Program de recalificare profesională "Managementul resurselor umane (standard profesional)"
Cursul de recalificare profesională de zi cu zi a Uniunii Naționale a Personalului de Personal și a Universității Tehnologice din Moscova (MIREA), în conformitate cu cerințele standardului profesional "Specialist în Managementul Personalului". Diplomă de probă de stat a Universității de Stat privind trecerea la recalificarea profesională și certificare a Uniunii Naționale a Personalului.
1. Obiective
1.1.Principala îndeplinirea tuturor ordinelor de intrare pentru pictura de masini. Lucrați pentru a vă asigura că, după cumpărarea unei mașini de la noi, cumpărătorul este bucuros să folosească serviciile centrului nostru de service și, cu recunoștință, am reamintit centrul nostru de mașini în timpul mișcării.
1.2. Respectați cu strictețe cerințele din domeniul securității și siguranței muncii.
2. Cerințe pentru angajat
2.1 Unui angajat care are cel puțin 18 ani și care a fost supus unei examinări medicale și care are o pregătire profesională specială este autorizat să lucreze; pentru începerea muncii independente este necesar să existe abilități practice în vopsirea autoturismelor.
2.2.Automatica trebuie sa stie:
- misiune, standarde de companie, plan de afaceri al centrului auto;
- structura organizatorică a centrului auto,
- regulile și standardele stabilite în centrul auto pentru procesul de interacțiune cu clienții și partenerii;
- Cunoașteți PC-ul în volumul utilizatorului avansat și software-ul necesar pentru muncă;
- dispozitivul, denumirea, caracteristicile de proiectare, datele tehnice și operaționale ale autoturismelor;
- codurile de culori ale autoturismelor;
- echipamentele la fața locului și regulile pentru funcționarea tehnică a acestora;
- normele și normele de protecție a muncii, măsurile de siguranță, salubritatea industrială și protecția împotriva incendiilor.
2.3.Atomalar este recrutat și eliberat de acesta prin ordinul directorului general, la prezentarea șefului departamentului de servicii.
2.4.Atomalar se supune tuturor modificărilor comandantului.
2.5 Eficiența automatizării este evaluată în funcție de următorii indicatori:
- îndeplinirea tuturor sarcinilor fără excepție, stipulate în fișa postului;
- îmbunătățirea constantă a nivelului calificărilor acestora;
- nivel înalt al disciplinei oficiale;
- atitudine prietenoasă față de toate procesele de lucru, abilitatea de a preveni conflictele;
- respectarea tehnologiei de vopsire a autoturismelor;
- respectarea cerințelor de siguranță.
Directorul general al centrului auto încheie un contract de muncă cu un autovehicul pe o perioadă de cel puțin 1 (un) an. La încheierea unui contract de muncă, directorul general are dreptul să stabilească cerințe suplimentare pentru un candidat pentru munca unui autovehicul.
3. Obligațiile oficiale
3.1. Să lucrați cu 10 minute înainte de începerea zilei de lucru, să vă schimbați în salopete curate, să vă pregătiți locul de muncă.
3.2 Efectuați vopsirea autoturismelor, în funcție de sarcina primită de la comandantul de înlocuire:
- ia masina de la rihtovschika;
- pregătiți pentru pictura și vopsirea părților individuale ale corpului sau corpului complet;
- Pregătirea pre-vopselei: acoperiți geamul și mulajele cu scotch și material de acoperire;
- realizează procesarea suplimentară: părțile corpului vopselei cu un decorator;
- cu mâna la mașină pentru asamblare.
Completați lista completă a lucrărilor comandate pe mașină.
3.4.În toate cazurile de relații cu clienții, să opereze din punct de vedere tehnologic, respectând standardele stabilite pentru relația dintre angajații centrului auto și clienți.
3.5 Prevenirea apariției problemelor de conflict cu clienții centrului auto, încercând în toate cazurile să îndeplinească cerințele clienților și să le mențină bine dispuse față de centrul de mașini.
3.6 Asigurarea siguranței adecvate a autovehiculelor luate pentru întreținere.
3.7.controlarea conditiilor de lucru ale sculelor si echipamentelor; utilizați-le corect.
3.8.În cazul în care există defecțiuni care afectează siguranța vehiculului, aduceți această informație la master-receptor și la client.
3.9.Provide precauții de siguranță, reguli de siguranță la incendiu, norme de salubrizare industrială.
3.10.Pentru respectarea salopetelor emise.
3.11 Asigurarea muncii de calitate, a ritmului.
4. Drepturile
Proprietarul masinii are dreptul:
4.1 Efectuați numai lucrările care sunt încredințate comandantului de trecere.
4.2 Să se familiarizeze cu proiectele de decizie ale șefului departamentului de servicii privind îndeplinirea atribuțiilor sale.
4.3.Previneți-vă sugestiile de îmbunătățire pentru maestrul schimbător și șeful departamentului de service.
4.4.Postanalizarea performanței lucrărilor pe echipamente defecte, atunci când se utilizează materii prime și materiale de calitate necorespunzătoare până la eliminarea deficiențelor.
4.5.Încercați de la un maistru înlocuitor pentru a vă ajuta în îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor.
5. Responsabilitatea
Proprietarul mașinii este responsabil pentru:
5.1.Destructarea disciplinei tehnologice.
5.2 Încălcarea regulilor de securitate și sănătate la locul de muncă.
5.3 Nerespectarea standardelor de serviciu pentru vehicule.
5.4 Nerespectarea acestor instrucțiuni.
6.Termeni de lucru
program:
zile libere:
echipamente prestate pentru muncă:
Șeful unității structurale
(semnătura) (nume, inițiale)
Data ___________________
Am citit instrucțiunea:
(semnătura) (nume, inițiale)
Data ___________________