1. DISPOZIȚII GENERALE
1.1. Vânzătorul este recrutat și eliberat de la locul de muncă prin ordinul șefului organizației la depunere __________________________________________________.
1.2. Vânzătorul categoriei a 5-a trebuie să aibă o experiență de muncă în profesia "Vânzător" din categoria a IV-a de cel puțin 2 ani.
1.3. Vânzătorul este supus ________________________________________.
1.4. În activitățile sale, vânzătorul este ghidat de:
- reglementările interne ale muncii;
- ordinele și ordinele conducătorului organizației (supraveghetor imediat);
- această instrucțiune de lucru.
1.5. Vânzătorul trebuie să știe:
- procesul tehnologic al activității desfășurate;
- hărți tehnologice, instrucțiuni de lucru și alte documente care reglementează punerea în aplicare a lucrărilor relevante;
- organizarea muncii la locul de muncă;
- regulile de exploatare și întreținere tehnică a echipamentelor, dispozitivelor și instrumentelor cu care acestea operează sau ce servicii;
- modalități de identificare și eliminare, în cazurile necesare, a disfuncționalităților emergente ale naturii actuale a operei;
- modalități de reparare curentă, preventivă și majoră a echipamentelor cu participarea lucrătorului la astfel de reparații;
- norme pentru consumul de combustibil, energie, materii prime și materiale pentru munca efectuată de el, metode de utilizare rațională a resurselor materiale;
- Cerințe privind calitatea muncii efectuate, inclusiv operațiunile sau procesele aferente;
- tipurile de căsătorie, cauzele acesteia, căile de prevenire și de eliminare;
- regulile de reglementare a muncii interne în cadrul organizației;
- reguli și instrucțiuni pentru protecția muncii, metode sigure și metode de lucru;
- normele de protecție a mediului în desfășurarea activității;
- regulile, metodele, metodele și mijloacele de prevenire și stingere a incendiilor, prevenirea și eliminarea consecințelor accidentelor, alte incidente la locul lor de muncă;
- regulile și metodele de acordare a asistenței medicale prealabile victimelor;
- sistemul de comandă și semnalizare automată, regulile de gestionare a echipamentului de ridicare și de transport și normele de efectuare a suspendării, deplasării și depozitării mărfurilor, în cazul în care acest lucru este prevăzut de organizarea muncii la locul de muncă;
- formularele și sistemele de salarizare stabilite în organizație, caracteristicile acestora, procedura de stabilire și revizuire a tarifelor, ratelor și ratelor tarifare;
- ordinea și particularitățile tarifării și re-tarifării lucrărilor și lucrătorilor;
- prevederi de bază și forme de formare, recalificare și formare avansată a lucrătorilor în producție;
- recepții și metode de servire a clienților (consumatori) progresivi, luând în considerare sexul, vârsta, nivelul de cunoștințe despre produs și alte caracteristici;
- sortimentul, clasificarea, caracteristicile și scopul bunurilor, valoarea nutritivă, semnele de bună calitate a mărfurilor;
- principalii furnizori de bunuri;
- normele pierderii naturale a bunurilor și procedura de retragere a acestora;
- modalități de utilizare și de îngrijire a bunurilor;
- reguli de decodificare a articolului, marcaj și cod de bare;
- prețurile cu amănuntul pentru bunuri;
- metode de selecție, măsurare, achiziționare de bunuri;
- dimensiunea dimensiunilor produselor și normele de determinare a acestora;
- principalele cerințe ale actelor juridice de reglementare tehnice impuse asupra calității mărfurilor, ambalării și etichetării;
- tipurile de căsătorie și regulile pentru schimbul de bunuri;
- condițiile de garanție ale mărfurilor;
- dispozitivul și regulile de funcționare a echipamentului comercial și tehnic deservit, aparate de însumare a numerarului și sisteme informatice speciale;
- semne de solvabilitate a monedei statului;
- regulile pentru vânzarea prin decontare fără numerar;
- modalități de reducere a pierderilor de mărfuri, a costurilor cu forța de muncă, a materialelor, a energiei electrice;
- reguli pentru vânzarea gamei de produse vândute;
- normele sanitare și normele sanitare;
- Legea Republicii Belarus "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor";
- Normele de bază privind desfășurarea comerțului cu amănuntul și a activităților comerciale și de producție pe teritoriul Republicii Belarus;
- cerințele privind protecția muncii și siguranța la incendiu;
- principalele tipuri de materii prime utilizate pentru fabricarea de bunuri;
- semne de calitate a mărfurilor, modalități de recunoaștere a acestora;
- metode de reducere a pierderii de bunuri în timpul depozitării și vânzării;
- principalii furnizori de bunuri, caracteristicile gamei și calității produselor;
- procedura de efectuare a inventarelor și reevaluări;
- principiile de proiectare a ferestrelor magazinelor;
- metode de generalizare a datelor privind cererea cumpărătorilor.
2. CARACTERIZAREA LUCRĂRILOR
2.1. Serviciul cumpărătorilor (consumatorilor): propunerea și expunerea mărfurilor, demonstrarea lor în acțiune, asistență în selectarea mărfurilor, tăierea, cântărirea și ambalarea mărfurilor, verificarea detaliilor de verificare, emiterea unei achiziții.
2.2. Consultarea clienților (consumatorilor) cu privire la furnizor, numirea, compoziția, proprietățile, prețul, calitatea, caracteristicile de design ale bunurilor, regulile de îngrijire a acestora, starea de modă a sezonului curent.
2.3. Propunerea de bunuri noi și interschimbabile din sortimentul însoțitor: caracteristicile gustului, scopul culinar și valoarea nutritivă a anumitor tipuri de bunuri.
2.4. Calcularea prețului de achiziție și emiterea unei chitanțe de vânzare.
2.5. Înregistrarea unui pașaport pentru un produs care are perioade de garanție.
2.6. Ambalarea mărfurilor, emiterea unei achiziții sau transferul pentru control.
2.7. Controlul reaprovizionării în timp util a stocului de lucru al bunurilor, siguranța acestora.
2.8. Pregătirea mărfurilor pentru vânzare: verificarea numelui, cantității, gradului, prețului, stării ambalajului și corectitudinii marcării mărfurilor; despachetarea, inspecția aspectului, curățarea, tăierea, tăierea mărfurilor, asamblarea, achiziția, inspecția proprietăților operaționale etc.
2.9. Pregătirea locului de muncă: verificarea disponibilității și a utilității echipamentelor și instrumentelor și instrumentelor comerciale și tehnologice; ascuțire, instrumente de editare, instalarea de greutăți; plasarea mărfurilor ținând cont de cartierul de mărfuri, tipurile și clasele, ținând cont de frecvența cererii și de confortul muncii.
2.10. Umplerea și atașarea etichetelor de preț, monitorizând disponibilitatea acestora.
2.11. Primirea și pregătirea materialului de ambalare.
2.12. Curățarea bunurilor și containerelor nerealizate, asigurând curățenia și ordinea la locul de muncă.
2.13. Pregătirea bunurilor pentru inventar și reevaluare.
2.14. Lucrul pe mașinile de însumare a numerarului și sistemele informatice speciale, reconcilierea cuantumului încasărilor în numerar cu indicarea numărului de contoare de numerar.
2.15. Numărarea cecurilor (încasări în numerar) și predarea lor în timp util.
2.16. Monitorizarea stării magazinului și a geamurilor.
2.17. Executarea lucrărilor de participare la primirea de bunuri pentru alimentarea vitrinelor și a materialului rulant în podeaua de tranzacționare.
2.19. Participarea la inventare și reevaluări.
2.20. Pregătirea și proiectarea seturilor de cadouri și sărbători.
2.21. Înregistrarea ferestrelor interioare.
2.22. Studierea cererii cumpărătorilor (consumatorilor).
Vânzătorul este responsabil pentru:
3.1. Pentru neîndeplinirea (necorespunzătoare) a activității sale, în limitele stabilite de legislația în vigoare a Republicii Belarus.
3.2. Pentru încălcările săvârșite în cursul activităților lor - în limitele stabilite de actuala legislație administrativă, penală și civilă a Republicii Belarus.
3.3. Pentru a provoca daune materiale - în limitele determinate de legislația muncii, criminalității și civilului actuale din Republica Belarus.