Biblioteca electronică »Rhetorică» Principalele componente ale imaginii sunt aspectul, vorbirea, manierele și comunicarea non-verbală.
Aspect. Persoana, figura, hainele influențează în mod activ percepția noastră. "Ei sunt întâmpinați de haine", spune înțelepciunea oamenilor. Îmbrăcăminte poate vorbi despre o mulțime de trăsături, de exemplu, neglijența arată că persoana este neatent la detalii, excentricitatea - imprevizibile sau frivolitate, care poate provoca neîncredere în rândul partener de afaceri. În timpul muncii este mai bine să adere la așa-numitul stil de birou de haine. Acesta este un costum strict al culorilor luminoase în timpul verii, sau întuneric în timpul iernii sau seara. Îmbrăcămintea ar trebui să fie o tăiere clasică, toate accesoriile sunt exact potrivite. Cu privire la respectabilitate, ei spun o geantă de mână sau un portofoliu de piele bună, o îmbrăcăminte faimoasă a mărcii, un mâner de înaltă calitate. Hainele foarte îngrijite și ordonate sunt foarte importante, deoarece oamenii le asociază cu calități de afaceri, ceea ce înseamnă că ele ajută la crearea unei imagini bune.
Modalități de comportament. Manierele sunt, de asemenea, o parte importantă a imaginii. Ele se manifestă în comportamentul mesei în timpul mesei, în utilizarea corectă a echipamentelor de birou și papetărie, să fumeze (dacă este permis), în modul în care o persoană intră în cameră și ia locul întinsă, se scoate și a pus pe hainele, pune lucrurile lui.
Vorbire. Există o mulțime de greșeli în acest domeniu, care împiedică nu numai pentru a face o impresie bună, dar, de asemenea, ușor să audă și să înțeleagă ce vorbesc, pentru a transmite-i ideea mea. Cea mai brută greșeală poate fi considerată întreruperea discursului interlocutorului. Acest lucru nu numai că demonstrează lipsa de respect, ci și ne împiedică să înțelegem punctele importante ale conversației. Una dintre aceste greșeli este implicarea excesivă în propriul discurs. În acest caz, partenerul nu poate pur și simplu să-și amintească nimic de ceea ce i sa spus mai devreme. O altă greșeală este absorbit în gândurile sale, este de multe ori de către persoanele în cauză cu privire la sănătatea lor, inspirată de o nouă afacere - .. Ideea etc. [11] În acest caz, oamenii nu răspund la rezonabile critici și valoroase sugestii prietenii și partenerii de afaceri. Adesea, acest lucru se întâmplă în momentele critice ale vieții, când este deosebit de necesar să se asculte opinia oamenilor soberali.
Elaborarea recomandărilor privind utilizarea corectă a retoricii în crearea unei imagini de afaceri
1. Vorbiți numai atunci când aveți ceva de spus și când sunteți siguri de importanța sau utilitatea discursului dumneavoastră.
2. Nu începeți discursul dvs. de îndată ce vi se va da cuvântul. Stai puțin. Lăsați publicul să vă privească timp de 15-20 de secunde. Apoi, uita-te la public, zâmbet și spune "Buna ziua".
3. Dacă decideți să citiți discursul dvs., faceți-l ca și cum ați vorbi cu altcineva. Dacă spui "fără o bucată de hârtie", citiți încă o dată referințe scurte și cifre din timp în timp, chiar dacă le țineți minte. Acest lucru va elimina îndoielile ascultătorilor cu privire la fiabilitatea informațiilor dvs.
4. Discursul trebuie să se limiteze la subiectul discuției și să se bazeze pe fapte strict verificate și selectate.
5. Nu te mai uita la persoane. Amintiți-vă că o privire lungă lasă un sentiment neplăcut. Deci, privirea ascultătorilor individuali. Aceasta atrage atenția ascultătorilor și determină dispunerea lor.
6. Vorbiți expresiv, pentru că vorbirea expresivă este capabilă să transmită o mulțime de nuanțe de gândire.
7. Folosiți întregul vocabular al vocabularului. Încearcă să excludi din discursul tău chancellarizma și vulgarismul. Evitați și stilul cărții.
8. Ridicați atenția ascultătorilor. Așteptarea provoacă interes și emoții mai mult decât orice neașteptat. La începutul discursului, sugerați că principalul lucru va fi înainte și va reaminti de mai multe ori. Este necesar ca auditorul să fie pus pe "cârligul" de interes, în așteptarea unei "surprize" încă de la primele cuvinte.
9. Învață să ții o pauză. Acest lucru va ajuta să vă axați pe gânduri importante, să evidențiați neașteptatele concluziilor, să generalizați cele de mai sus.
10. Conectați cuvântul cu un gest. Adesea, un gest expresiv este ușor de înțeles fără cuvinte. Gesturile trebuie să fie clare, precise și expresive. Mimicria ar trebui să fie moderată și binevoitoare.
Modificați ritmul vorbirii. Acest lucru îi dă expresivitate. Schimbarea ratei de vorbire schimbă de asemenea viteza de percepție, fără a lăsa distragerea ascultătorului. Modificați și tonul vocii - trebuie apoi să mergeți în sus și în jos. O creștere bruscă sau o scădere a tonului unei voci evidențiază un cuvânt sau o expresie pe un fundal general.
Vorbiți cu voce tare, clar, distinct, expresiv, dar nu vă ridicați vocile fără nevoie specială.
Se străduiește să evite tonul mentorului, notele edificatoare instructive în voce.
Aveți un stoc de povești pline de umor, glume, povestiri și anecdote, care în cazuri dificile vă pot ajuta.
Încercați întotdeauna să începeți performanța cu ceva neobișnuit și sfârșitul acesteia pentru a deveni viu și bogat, deoarece este mai bine să vă amintiți ce se află pe margine, adică începutul și sfârșitul discursului. Dacă, totuși, tezele principale privind logica prezentării intră în mijloc, atunci ar trebui să fie rezumate la sfârșitul discursului.