Pentru a șterge software-ul de pe un computer sau un laptop pe Windows, este necesar:
- Porniți browserul de Internet.
- Descărcați în calculatorul dvs. un program numit Norton Removal Tool.
- După ce fișierul este descărcat, trebuie să îl salvați pe desktop. Unele browsere salvează automat toate fișierele descărcate într-un director separat.
- Închideți programul Norton.
- Deschideți fișierul descărcat în modul Administrator.
- Instalați programul urmând instrucțiunile de pe ecran.
- Reporniți computerul, apoi ștergeți sau restabiliți Norton, urmând instrucțiunile pe care le vedeți pe ecran.
Important! Înainte de a începe dezinstalarea programului, trebuie să vă asigurați că aveți acces la contul dvs. personal pe site-ul dezvoltatorului. În caz contrar, pot apărea probleme.
Mulți utilizatori pot avea o întrebare despre cum să eliminați complet Norton Internet Security de pe un computer sau laptop de pe Mac OS. Pentru a șterge, veți avea nevoie de:
- Deschideți dosarul numit "Aplicații" și faceți dublu clic pe programul Norton.
- Selectați elementul "Ștergeți Norton Security".
- În fereastra care apare, apăsați butonul "Ștergere" pentru a confirma ștergerea.
- Introduceți datele de conectare și parola din contul de administrator, apoi faceți clic pe "Install Assistant".
- În fereastra programului pentru ștergere, faceți clic pe "Reporniți".
Pentru a elimina o versiune mai veche a programului, aveți nevoie de:
- Găsiți dosarul Aplicații și selectați directorul Symantec Solutions.
- Faceți dublu clic pe pictograma numită Symantec Uninstaller.
- În fereastra "Eliminați produsele" care se deschide, trebuie să marcați acele aplicații pe care doriți să le eliminați complet de pe computer.
- Faceți clic pe textul "Ștergeți".
- Confirmați ștergerea.
- În fereastra "Identificare" este necesară introducerea parolei și a administratorului și faceți clic pe "OK".
- Verificați datele și faceți clic pe "Închidere".
- Faceți clic pe butonul "Reîncărcați".
Versiune mobilă
Ștergerea Norton Internet Security pentru dispozitive mobile Android (despre un alt antivirus pentru Android - ESET NOD32, puteți citi aici) este după cum urmează:
- În pagina principală, selectați opțiunea "Opțiuni".
- Accesați meniul de configurare și accesați secțiunea "Managerul aplicațiilor".
- Găsiți Norton în lista de aplicații instalate.
- Atingeți butonul "Ștergeți", apoi "OK" pentru a confirma ștergerea.
Aceasta încheie articolul cu privire la modul de a elimina Norton de pe dispozitive mobile, precum și PC-uri bazate pe Windows și laptop-uri sau Mac OS (Dezinstalare Microsoft Security Essentials de pe computer pot fi găsite aici).