Valul concedierilor și al reducerilor care au avut loc la sfârșitul anului trecut sau la începutul acestui an, potrivit psihologilor, încă afectează angajații. Unii sunt îngrijorați că totul se poate întâmpla din nou în orice moment. Iar cei care au fost concediați s-au îndoit că vor face față cantității de muncă adăugată datorită faptului că există mai puțini oameni în stat. Și chiar dacă fiecare dintre ei încearcă să funcționeze bine, este uneori imposibil să se concentreze atenția. Ideea că "voi fi concediată" atârnă ca o sabie de Damocles, care, firește, afectează rezultatele producției.
Antrenorii de afaceri Alexander Levitas și Alexander Solomatin au spus cum șeful serviciului financiar să elimine o astfel de tensiune psihologică în echipă și să-i pună pe toți la lucru.
Cum să identificați simptomele
Este clar că puțini angajați vor îndrăzni să îi spună conducerii despre temerile lor. Cu toate acestea, puteți afla acest lucru chiar și prin lucrarea în sine. De exemplu, neatenția - a ratat un zero, a uitat să cheme clientul, nu a semnat pagina de pe contract, etc. În acest caz, poate angajatul se grăbește, încercând să facă cât mai mult posibil și la timp, dar textura suferă. Sau, dimpotrivă, încalcă termenul limită pentru livrarea muncii, dar, în același timp, pentru a apela conducerea motivele convingătoare pentru întârzierea nu poate. Un alt simptom al stresului este negarea vinovăției lor - angajatul caută în mod constant cele extreme pentru a evita responsabilitatea.
Toți acești factori indică faptul că angajatul nu este în regulă. Psihologii sfătuiesc să corecteze situația la trei nivele: corporații generale, în cadrul departamentului și tete-a-tete cu angajatul însuși.
Codul de etică corporativă
Managementul companiei poate adopta un set de reguli de etică corporativă. De exemplu, pentru a furniza în ea criticile privind conducerea departamentelor în raport cu subordonații sau angajații altor departamente este posibilă doar față în față cu vinovații. Și în mod necesar în prezența superiorului său imediat. Și mesajul de știri negative pentru angajați cu privire la companie, afaceri, etc. este unica prerogativă a conducerii. Pentru încălcarea acestei reguli, puteți stabili responsabilitatea disciplinară - avertizare, mustrare, privare a premiului.
Tet-a-tet cu un angajat
În timpul comunicării directe cu subordonații se stabilesc cele mai puternice baze ale atitudinii loiale față de companie. Conversația confidențială poate face minuni. Capul în conversație "unul câte unul" poate calma angajatul, explică foarte mult. Cu toate acestea, pentru a nu sperie un angajat și a-și crede conducătorul, este important să conduci o conversație, nu un monolog. Într-o astfel de conversație, lozincile puternice nu sunt la locul lor. Tonul semi-oficial și volumul moderat vor crea o atmosferă confortabilă.
A începe o conversație este cea mai bună de la modul în care angajatul însuși evaluează situația actuală. Lasă-l să vorbească tot ce-i deranjează. Dacă angajatul va fi precaut (mai ales dacă conversațiile "inimă la inimă" până acum nu au fost acceptate), puteți să-i solicitați opinia sau sfatul despre o problemă relevantă. Principalul lucru este ca angajatul să vorbească. Acest lucru îi va ușura tensiunea.
Angajatorii au înțeles de mult că corporațiile reunesc și reduc tensiunea în colectiv. Acum, când companiile sunt limitate în fonduri, puteți găsi soluții cu buget redus sau chiar gratuit. "Gestionarea uneia dintre companiile pe care le consult, a găsit o cale excelentă ieftină. Ei au început să ajute orfelinatul, dar nu cu bani, ci cu mâinile lor, în adevăratul sens al cuvântului. Angajații au fost invitați, în mod firesc, să meargă la orfelinat și să picteze pereții, să fixeze mobilierul, să se joace cu copiii. Ajutând pe alții să distragă angajații de la propriile lor probleme și a dat un subiect nou pentru conversație ", spune Alexander Solomatin.
Mai multe modalități de a motiva angajații
1. Puteți apela un subordonat la biroul dvs., doar pentru a spune "mulțumesc" pentru lucrare.
2. Periodic, merită exprimat recunoștința subordonaților și a superiorului, iar în rapoarte - realizările subordonaților care trebuie menționate cu numele lor.
3. De cel puțin două ori în șase luni, se recomandă eliberarea de subordonați vineri de la serviciu timp de o jumătate de oră mai devreme.
4. Pe site-ul intern al companiei, puteți să felicități ziua de naștere, nunta și pur și simplu cu finalizarea cu succes a unei alte săptămâni de lucru.