Observatorul vc.ru a studiat mai mult de o veche istorie a companiei Mars, care a creat mai multe mărci de dulciuri și de hrană pentru animale de companie.
Marte, Snickers, MM, Calea Lactee, Skittles - este doar o mică listă de dulciuri produse de corporația Marte. Aici, se tratează pentru animale: Chappie, KiteKat, Whiskas și Pedigree. Controlul asupra unuia dintre liderii mondiali în producția de dulciuri încă aparține familiei lui Marte, cu care a început istoria companiei.
Franklin Mars. Calea Lactee și primele succese
Istoria Marte a început cu un modest vânzător de dulciuri Franklin Mars. Sa născut în 1883 în orașul Hancock. Ca un copil, Franklin sa îmbolnăvit de poliomielită, a încetat să meargă la școală și a petrecut timp acasă, uitându-se la mama lui pregătește dulciuri.
La vârsta de 19 ani, Marte a început să lucreze ca un hawker de vânzare de dulciuri, și chiar a gândit la propria sa afacere. În 1902, Franklin Mars sa căsătorit cu Ethel Kissak. În 1910, tânărul sa divorțat, iar Ethel sa mutat cu fiul său într-un alt oraș. Există o versiune că căsătoria sa prăbușit din cauza încercării nereușite a lui Franklin de a-și deschide afacerea.
Prima afacere oficiala a lui Franklin Mars a inceput in 1911: impreuna cu noua sa sotie, de asemenea numita Ethel, a creat o companie mica pentru productia si vanzarea de dulciuri. Compania a fost înregistrată oficial și numită Mar-o-Bar.
Întrucât prima și cea de-a doua soție a lui Franklin erau asociați, există confuzie cu privire la momentul în care a fost stabilit exact începutul societății. Cea mai logică opțiune este 1911, dar este posibil ca Franklin să încerce să deschidă o afacere înainte. Există, de asemenea, o versiune pe care compania a fost chemată în mod diferit - Mars Candy.
Bucătărie de uz casnic Marsov a devenit magazinul companiei și, în același timp, un punct de vânzare, iar fereastra casei este un fel de contor. Dulciuri cumpărate de bunăvoie. Majoritatea surselor subliniază faptul că Marte a fost distrus de trei ori înainte de a reuși, dar motivele eșecurilor sunt necunoscute.
O descoperire a fost așteptată de companie la începutul anilor 1920. Mars sa mutat la Minneapolis și a deschis compania Mar-o-Bar. În 1922, au fost create dulciurile Mar-o-Bar, iar în 1923 au apărut ciocolata Calea Lactee. Există o legendă despre modul în care Franklin Mars a venit la această idee. Odată ce a mers cu fiul său Forrest, ia cumpărat ciocolată. Batoanele de ciocolată au fost apoi vândute numai în greutate și au fost topite literalmente în mâinile clienților. În timpul plimbării, Mars a atras atenția asupra acestui lucru și în curând sa gândit să facă ciocolată într-o folie de ambalaj.
Conform unei alte versiuni a evenimentelor, nu a fost într-o folie - doar o zi Forrest Mars a băut un cocktail de ciocolată și a invitat tatăl său să facă un bar din băutură. El a înregistrat marca Milky Way, iar în 1923 la vânzare a apărut același bar de nume, a cucerit cumpărătorii. Site-ul oficial al Mars a spus. că crearea Calei Lactee a fost precedată de trei ani de cercetare.
În 1923 a fost dezvoltată compoziția lui Snickers, însă producția sa va începe doar șapte ani mai târziu. Barul a fost numit după calul preferat al lui Franklin Mars.
În 1924, o companie care a suferit pierderi de 6 000 de dolari în urmă cu doi ani a atins o cifră de afaceri de 700 000 de dolari. Calea Lactee a devenit unul dintre cele mai populare dulciuri din SUA, ceea ce a permis creșterea capacității de producție. Sa decis construirea unei noi fabrici în suburbiile din Chicago. În 1926, compania și-a schimbat denumirea pe Marte Candies. Pe valul de popularitate, Franklin Mars a mărit cifra de afaceri a producției și a introdus produse noi chiar și în Marea Depresiune.
În 1928, Forrest Mars a început să lucreze în compania tatălui său. Ei spun că modelul de model pentru Mars Jr. a fost John Davison Rockefeller. În același timp, el a crezut că puteți și trebuie să câștigați mai mult decât Rockefeller, și de la o vârstă fragedă la acest efort. În viitor, acest om ambițios va face Marte o corporație uriașă, dar la sfârșitul anului 1920, el a rămas în umbra lui Franklin, iar conflictul se profilează între cele două.
Principalul motiv pentru neînțelegerea tatălui și fiului, mulți oameni numesc opinii diferite cu privire la dezvoltarea companiei. Franklin, de parcă ar fi vrut să trăiască confortabil, dar Forrest speră să intre pe piața internațională. În plus, Marte Jr. a atacat adesea deciziile tatălui său și a crezut că gestionează irațional. Situația a devenit din ce în ce mai tensionată și totul sa încheiat cu Forrest mutându-se în Marea Britanie.
Conform celei mai populare versiuni, una dintre certuri sa încheiat cu faptul că Forrest a dat un ultimatum: fie că primește oa treia parte din compania tatălui său, fie că pleacă. Franklin ia spus fiului său să plece, dar nu la lăsat cu nimic, dându-i dreptul de a produce Calea Lactee în Europa și 50 de mii de dolari.
Activitățile Forrest Marte. Baruri Marte
și orezul lui MM și al unchiului Ben
După ce a părăsit Statele Unite, Mars a continuat să se angajeze în afaceri de cofetărie și se presupunea că a folosit chiar și rețete de familie, creând produse unice. Curând el și-a organizat producția mică în orașul Slough. Inițial, doar câțiva oameni au lucrat aici, iar Forrest a cumpărat ciocolată de la alți producători. Această abordare a fost menținută până când cifra de afaceri a companiei a crescut. Prima sa faimoasă lucrare a fost un bar al lui Marte.
În 1934, Franklin Mars a murit. Fiul său, deși frecventă călătoriile sale în Statele Unite, afacerile tatălui său nu au condus. Controlul asupra companiei de familie a capturat rudele soției sale Marte. Forrest a încercat să soluționeze această problemă în instanță, dar apoi a eșuat și el va reveni în compania tatălui său abia la mijlocul anilor '60.
În 1940, Forrest sa întors în SUA și a fondat MM, care produce toate faimoasele MM. Nici o legenda nu este gestionat și aici: Forrest Mars la sfârșitul anilor 1930, deși a fost în Spania revoluționar și a văzut soldați, pe lângă dieta de bază, da mai mult și bomboane de ciocolată într-un zahăr acoperit de construcții, care nu se topește pentru o lungă perioadă de timp.
Un cofetar cu experiență a avut suficientă privire pentru a înțelege beneficiul unei astfel de idei: datorită proprietăților ciocolatei în timpul verii, achizițiile au trebuit făcute în loturi mai mici. Mars a contactat creatorul bomboanei, un anumit Harris, și ia oferit cooperarea. Ei au împărțit sferele de muncă: Forrest a creat afaceri în SUA și Harris - în Europa.
Producția a început în 1941, iar principalul client al companiei a fost Armata SUA. Primele dulciuri au fost umplute cu ciocolată și numai maro. Începerea producției în Statele Unite, Marte temut probleme cu aprovizionarea cu ciocolată și zahăr și a găsit un investitor în persoana lui Bruce Myurri, fiul șefului companiei Hershey. Două litere M din abrevierea MM denotă numele partenerilor.
În 1941, Statele Unite au intrat în cel de-al doilea război mondial. În căutarea unei noi nișă, Forrest Mars a observat că în armată în mod inutil o mulțime de timp merge în kashas de gătit. El sa întâlnit cu omul de afaceri texan Gordon Harwell, care a promovat orez instant, care a fost pre-gătit într-un mod special. Marte îi plăcea ideea și a acceptat să investească în deschiderea fabricii. Astfel a apărut brandul de orez renumit în întreaga lume.
Există o altă versiune, conform căreia Forrest Mars a devenit interesat de orezul rapid de gătit, chiar și atunci când sa mutat în Marea Britanie. Aici a citit despre Erich Hatsenlaube și metoda de aburire pe bază de orez numită în cinstea sa. Datorită descoperirii omului de știință, orezul a reținut substanțele nutritive, a fost depozitat mult timp și pregătit rapid.
Hatsenlaub a creat compania Rice Conversation, apoi a fost eliberat de Forrest Mars, încântat de realizările omului de știință. Marte a finanțat transferul Hatsenlaub în Statele Unite, iar în Houston au creat împreună Marte și Huzenlaub. Ulterior, Marte a investit într-o companie nouă, Rice Converted, care a început să producă și să vândă orez instant. Capul ei era Hatsenlaub și brokerul Gordon Harwell.
Ideea inițială a atras atenția guvernului, iar orezul convertit a primit o comandă mare. După război, în linia de produse au apărut noi soiuri de orez, iar marca a devenit extrem de populară pe piața americană. În 1952, orezul convertit a devenit lider pe piața orezului instant. În 1959, Forrest Mars va deveni unicul proprietar al companiei, iar ea va schimba oficial numele ei la unchiul lui Ben.
În viitor, unchiul Ben va deveni cunoscut în aproape 100 de țări din întreaga lume. În viitor, compania va produce diferite sosuri, care vor câștiga și o popularitate considerabilă.
Fuziunea dintre Marte și alte mărci de Forrest Mars
La mijlocul anilor 1950, Marte a găsit o nișă nouă pe piață - hrană pentru animale de companie. Forrest și-a dat seama că pisicile și câinii sunt hrăniți cu alimente umane obișnuite și chiar mai des cu resturi de mese ale maestrului, dar astfel de hrană nu este folositoare pentru ei. În același timp, mulți oameni își tratează animalele de companie ca membri ai familiei, ceea ce înseamnă că pot câștiga bani buni pe hrana specializată.
Mars a procedat la această chestiune: el a fost de acord cu fabricile de prelucrare a cărnii că ar cumpăra deșeurile de producție de la ei cu bani puțini. Multe dintre idei păreau ciudate: de ce un antreprenor de succes, care sa făcut un nume pe dulciuri, să creeze astfel de produse? Dar Marte avea o lățime adecvată de gândire și și-a realizat cu succes ideea. Această versiune a evenimentelor este extrem de populară, dar îndoielnică.
Este bine cunoscut faptul că firma Forrest Mars a intrat pe piața produselor alimentare pentru animalele de companie în 1935, cumpărând Chappel Brothers, care a produs hrana pentru câini - Chappie. În 1956, această companie și-a schimbat numele în Petfoods.
Până la sfârșitul anilor 1950, gama sa a fost extinsă de două branduri noi - feedurile Pedigree și Whiskas, care sunt cunoscute de aproape toată lumea. La sfarsitul anilor 1960, ele au devenit disponibile aproape toata planeta, de la Europa la Africa.
Potrivit zvonurilor. Caracteristicile gustului acestor produse au fost Marte în sine. El credea că produsele ar atrage proprietarii de animale de companie numai dacă ar fi cu adevărat delicios. Prin urmare, Forrest a verificat producția însăși, începând cu dulciuri și finisând furaje. Pentru el, a existat o normă pentru degustarea frecventă a produselor, inclusiv Pedigree și Whiskas.
Acest control al calității nu este cea mai originală trăsătură în abordarea lui Marte față de management. El a fost destul de rezervat și persoană non-publice să nu dețină prezentări și prezentarea de produse noi, nu am de acord cu un interviu și a vrut să se asigure că toată lumea din companie a fost clasificată. Există informații că, într-o zi, un scriitor care pregătea o carte despre conducătorii industriei de cofetărie a numit biroul Marte, cu o întrebare inofensivă despre cine conduce compania. Ca răspuns, a auzit că erau informații clasificate.
Secreția în lucrarea lui Marte este cultivată și acum. Americanii chiar glumesc despre faptul că sediul companiei se află în orașul Mclean, unde se află și unul din sediile CIA. Datele clasificate pentru publicul larg sunt deschise lucrătorilor și directorilor companiilor. Acum, indicatorii financiari și rezultatele muncii fabricilor sunt afișate pe ecrane speciale din cadrul unităților Mars pentru a motiva angajații.
În ceea ce privește lucrătorii, Forrest Mars sa comportat destul de aspru. Pentru că defecțiunea ar putea să iasă din muncă, vinovații ar putea să țipă, iar unii biografi chiar pretind că au ajuns la agresiune - dar această informație nu este confirmată.
Este bine cunoscut faptul că Marte nu a tolera căsătoria în producție. Deseori găsise o astfel de poveste. Într-o noapte, Forrest Mars a cumpărat un pachet de MM, a deschis-o și a fost șocat: faimoasele litere M din mijlocul dulciurilor s-au mutat ușor în lateral. El a adunat conducerea la biroul companiei, iar expediția a fost expediată în același moment. Istoria nu are nimic de spus despre ce sa întâmplat cu lucrătorii care au comis căsătoria.
Despre viața lui Forrest Mars există și alte legende: în 1980 el a deschis lângă Las Vegas producția de dulciuri cu alcool Ethel M și se presupune că el însuși a decis să controleze lucrătorii locali. Privind, el se ascunde, probabil, în podul plantei și a urmărit cine a decis să bea sau să mănânce o bomboană pe cheltuiala sa.
În 1964, Forrest și-a recăpătat controlul asupra Marte, iar toate companiile sale au fuzionat cu marca tatălui său. Deci a existat una dintre cele mai mari companii din lume, pe care Forrest Mars și-a căutat încă din tinerețe.
Marte a început să stabilească cultura corporativă a companiei unite. În locul creșterii conducătorilor și a angajaților de rang și de dos în diferite birouri, el a introdus un fel de egalitate. În birourile companiei nu existau birouri și partiții separate, toate lucrau împreună. De asemenea, în companie nu existau mașini oficiale, conducerea de vârf nu avea deloc bonusuri. Regula se extinde la fiii lui Marte.
Salariul Forrest nu a jignit și, dacă angajatul a aderat ferm la programul de lucru, nu a părăsit locul de muncă și a îndeplinit toate cerințele, atunci a fost plătit suplimentar. Aranjamente similare sunt încă în vigoare pe Marte. Pentru o muncă eficientă, angajații primesc un bonus - de la 10% la 100% din salariu, în funcție de rang și de realizare.
În plus, Marte a venit cu cinci principii ale companiei: responsabilitate, eficiență, calitate, beneficii reciproce și libertate. Acestea sunt prezentate într-o broșură specială, semnată de toți membrii clanului Marte. În biroul central al orașului Marte există o sculptură a unui bloc cu topor, în care este scris principalul principiu al culturii corporative a mărcii: "Șeful fiecărui angajat se află pe scheletul responsabilității".
Crearea unei culturi corporative nu a distras atenția Marte de alte probleme, iar compania sa sa dezvoltat rapid. În 1967, Masterfoods a fost absorbită, iar de atunci o parte din produsele mărcii au fost sub această marcă.
În 1968, a început producția de Twix. Inițial, bara a fost numită Raider și a fost vândută numai pe piața europeană, și numai în 1979 a fost numită Twix, sub care a devenit cunoscută pe piața americană. Potrivit zvonurilor, sloganul acestei dulciuri - "Cuplul dulce" - a fost inventat de șeful companiei. Twix a fost poziționat ca un dulce pentru cuplurile care merg la o întâlnire.
Grijă de Forrest Marte. Compania Marte la sfârșitul secolului al XX-lea
În 1973, Forrest Mars a decis să se pensioneze și a predat conducerea copiilor: fiii lui Forrest și Ioan și fiica lui Jacqueline. În acest caz, Forrest Sr. a continuat să monitorizeze activitatea companiei, să intervină în crearea și promovarea produselor și chiar a luat moștenitorii cuvântului de a nu vinde nici măcar cea mai mică parte a companiei în timpul vieții sale.
Pentru a-și menține poziția de lider pe piață, liderii de pe Marte au început să achiziționeze companii de interes pentru ei. În 1986, a fost cumpărat The Dove Bar International, producător de ciocolată și înghețată. În 1988 a luat eșecul Hearshey atunci când începe un nou baruri Marte numit Sussande și unitatea de absorbție pentru producerea de bomboane de ciocolată Cadbury Schweppes, ocolită concurent de pe piața din SUA bomboane.
Cu toate acestea, avantajul lor a fost de scurtă durată: Marte și-a mărit prima cotă de piață prin aderarea la compania principală Ethel M, după care a încheiat un acord cu Walt Disney. Deci, Mars a devenit furnizorul de dulciuri pentru mai multe centre de divertisment ale studioului, printre care Walt Disney Magic Kingdom, Disney-MGM Studios și Epcot Center.
Potrivit zvonurilor, compania la acel moment se confrunta cu o criza de management mica, cauzata de schimbari in compozitia conducerii superioare, insa este dificil de a judeca in mod confidential procesele interne de pe Marte. Compania nu raportează prea mult despre lumea din afară, deci majoritatea știrilor pare dubioasă și trebuie verificată.
Această tendință continuă în zilele noastre. Este bine cunoscut faptul că frații Marte s-au mutat de la administrație și i-au predat altor oficiali, dar ce altceva se întâmplă cu adevărat este complet incomprehensibil.
În ciuda acestui fapt, poziția lui Marte nu a fost cea mai bună. Unchiul Ben a recunoscut cota sa de pe piața americană altor companii. Situația a fost corectată datorită introducerii unui nou produs - un vas înghețat de orez, ușor încălzit într-un cuptor cu microunde.
Marte în secolul 21. Absorbție și inițiative publice
Apoi, organizația PETA și-a exprimat nemulțumirea cu privire la informațiile pe care Mars le pune la încercare pe animale. Marte și-a explicat acțiunile cu îngrijorare pentru sănătatea consumatorilor, dar PETA a lansat o acțiune de protest împotriva cruzimii animalelor. Reprezentanții Marte au remarcat că fac totul pentru a se asigura că animalele nu sunt afectate și încearcă să reducă numărul de subiecți.
În istoria lui Marte, la fel ca multe alte companii mari, au existat acuzații de a folosi munca copiilor și lucrătorii cu venituri mici. În compania în sine, nimeni nu a fost forțat să lucreze timp de 14 ore și mai ales să nu angajeze copii - problema a fost aceea de a achiziționa boabe de cacao de la fermierii africani care se presupune că au fost văzuți în astfel de încălcări.
Marte a reacționat repede cu o declarație conform căreia folosesc furnizori care respectă standardele mondiale ale muncii, producției și standardelor de mediu. Au fost făcute câteva gesturi publice frumoase, iar povestea a fost înăbușită. În viitor, compania va oferi mai multe inițiative globale care vizează sprijinirea femeilor și copiilor din Indonezia, precum și îmbunătățirea vieții fermierilor care produc boabe de cacao.
În prezent, Marte este una dintre cele mai mari companii din lume și a treia ca mărime din SUA. Volumul vânzărilor a ajuns la 33 de miliarde de dolari. Compania este inclusă în topul celor mai bune 100 de locuri de muncă, potrivit Fortune. În acest caz, Marte este încă o companie de familie și păstrează preceptele lui Forrest Mars, iar moștenitorii săi se numără printre cei mai bogați oameni din lume.