Conflictul este cel mai acut mod de a rezolva contradicții semnificative care apar în cursul interacțiunilor și constă în a se opune subiectelor conflictului. Conflictul este de obicei însoțit de emoții negative.
Condițiile suficiente necesare pentru apariția unui conflict sunt:
1. Prezența subiecților de interacțiune, motivele sau judecățile opuse
2. Existența unei stări de confruntare între ele.
Dacă subiecții contracarează, dar nu experimentează emoții negative (sau experiență, dar nu le arăta), astfel de situații se numesc preconflict.
Conflictele se desfășoară în trei sfere: comunicare, comportament, activitate.
Există trei tipuri de conflicte:
Structura psihicului este împărțită în mai multe nivele:
Nivelul inconstient este reprezentat de instincte (auto-conservare, continuitate de un fel, moarte), dezvoltate acum 500 de milioane de ani. Când instinctul de auto-conservare este satisfăcut, cel de-al doilea instinct începe să funcționeze. există dorința de a extinde familia. Aproximativ 50 de milioane de subconștienți din spate.
Conștiința este inerentă numai la oameni și a apărut printr-un mod natural evolutiv acum 500 de mii de ani. Mintea superconscious - o astfel de educație mentală pe care o persoană o poate dezvolta cu ajutorul formării, dezvoltată acum 5 000 de ani.
Inconștientul și subconștientul joacă un rol foarte important în viața umană. În situațiile de stres și conflicte, rolul de reglementare al inconștientului și al subconștientului crește considerabil.
13.10 Obiectul, subiectul, obiectivele și sarcinile conflictologiei
Conflictologia - știința legilor de origine, dezvoltarea, încheierea conflictelor, precum și principiile, metodele și tehnicile reglementării lor constructive.
Studiul conflictelor interpersonale poate dezvălui cauzele interacțiunii conflictelor în general, procesele asociate cu comportamentul conflictual al unei persoane și pot prezice consecințele acestora. Se crede că conflictele interpersonale sunt mai puțin dificil de studiat.
Subiectul conflictului - vezi definiția conflictului. Miezul subiectului de conflict este formulat în schema conceptuală de descriere a conflictelor.
Conflictul intrapersonal este o stare în care o persoană are motive contradictorii, valori și scopuri care se exclud reciproc, pe care nu poate să o facă în prezent, nu poate dezvolta priorități pentru comportament.
Principiile metodologice ale conflictului
Principiul interdisciplinarității. Conflictul este un fenomen multidisciplinar. Bazându-se pe cunoașterea unei singure științe (psihologie, sociologie etc.), este imposibil să o aprofundăm și, mai mult, să reglementăm, o abordare interdisciplinară orientează conflictulologul asupra utilizării cât mai largi a realizărilor tuturor ramurilor de conflictologie.
Principiul continuității. Acest principiu necesită cunoașterea completă a celui mai important lucru de către expertul în conflict, ce sa făcut cu privire la conflictul din știința pe care o reprezintă. Mai ales aici este cunoașterea specificului conflictelor rusești.
Principiul evoluționismului. Acesta se concentrează asupra principalelor trăsături ale evoluției anumitor tipuri de conflicte în timpul cercetării lor.
Principiul abordării personale. Este legată de identificarea și luarea în considerare a caracteristicilor personale individuale ale anumitor persoane care acționează ca o legătură centrală în conflictele de toate nivelele, fără excepție.
Principiul găsirii unui conținut ascuns de conflicte. Principiul se concentrează pe cunoașterea unor conflicte profunde ascunse.
Principiile generale științifice ale cercetării conflictelor
· Principiul comunicării universale
· Principiul respectării legilor dialectice (unitatea și lupta opusului, negarea negării, tranziția cantitații la calitate)
· Principiul unității dialectice a teoriei, a experimentului și a practicii
· Principiul abordării sistemice
· Principiul abordării istorice concrete
Schema conceptuală universală pentru descrierea conflictului