O parte semnificativă a tranzacțiilor financiare este încheiată cu participarea brokerilor și agenților. Ce fac aceștia și alții?
Cine este un broker?
Un broker este un specialist (de exemplu, în domeniul finanțelor, al bunurilor imobile sau al asigurărilor), care acționează ca intermediar între vânzătorul unui anumit produs sau serviciu și cumpărătorul său. În același timp, el este interesat de condițiile în care afacerea este satisfăcută de ambele părți.
Brokerul, de regulă, acționează independent din punct de vedere juridic atât de vânzător, cât și de cumpărător. Deși, bineînțeles, cu o lungă experiență de cooperare cu unii dintre ei, brokerul poate stabili cu ei o relație de încredere care să faciliteze apariția unor preferințe diferite.
Brokerul câștigă cel mai adesea comision din tranzacție. În funcție de condițiile de la încheierea acestuia, anumite cumpărător și vânzător, sau tradițiile predominante în acest segment de piață, brokerul plătește vreun partid politic sau ambele - partajarea costurilor aferente în jumătate sau într-un raport fix.
Cine este agent?
Un agent este, ca un broker, un expert în tranzacții financiare, tranzacții imobiliare sau de asigurare, care participă la semnarea unui contract între vânzător și cumpărător, reprezentând interesele primului. El, desigur, ar putea fi interesat să îndeplinească condițiile tranzacției și cumpărătorul - dar numai în limitele respective, atâta timp cât este benefic pentru vânzător.
Agentul, prin urmare, depinde în mod legal de fața vânzătorului. El poate fi angajat de el în stat sau își poate reprezenta interesele în baza unui contract. Cu toate acestea, se întâmplă de multe ori că agentul are o lungă experiență de interacțiune cu anumiți cumpărători, iar atunci când încheie noi tranzacții, el poate lua în considerare interesele lor și le poate justifica vânzătorului.
Agentul, la fel ca brokerul, câștigă comisioane, dar acestea sunt plătite aproape întotdeauna de către vânzător. Uneori un specialist primește o compensație sub forma unui salariu - în cazul în care este angajat în personalul unei firme ale cărei interese sunt reprezentate de interacțiunea cu clienții.
Diferența principală de agentul broker este că, în general, primul independent atât de furnizor și de cumpărător și acționează în pură formă intermediară între acestea. El este înclinat să construiască un echilibru al intereselor vânzătorului și clientului în negocierile privind tranzacția. Agentul este dependentă din punct de vedere asupra vânzătorului (lucrează pentru el sau intermediari în contract) și, prin urmare, negocierile cu clientul, de regulă, se concentrează asupra exprimării intereselor partenerului său sau angajator.
Merită menționat faptul că una și aceeași persoană poate fi atât un broker cât și un agent - dar numai pentru diferite firme. Faptul este că, în esență, în ambele funcții el efectuează aceeași muncă - legată de negocierile privind încheierea unui acord între vânzător și cumpărător.
Unii experți văd brokerii ca specialiști mai calificați decât agenții. Faptul este că imparțialitatea și capacitatea de a găsi un echilibru de interese între vânzător și cumpărător, cum susțin acest punct de vedere, vin la persoana cu experiență.
Cu toate acestea, există opinii diferite cu privire la această chestiune - potrivit căreia doar același agent ar trebui să aibă mai multe calificări, având în vedere faptul că experiența sa este mai restrictiv concentrat, așa cum sa concentrat într-o singură zonă. Brokerul, la rândul său, de multe ori încearcă să-și extindă activitățile în diferite domenii, uneori foarte diferite, și nivelul de competență al agentului inferior în fiecare dintre segmentele de business.
După ce a stabilit diferența dintre broker și agent, vom introduce concluziile din tabel.