Construirea unei echipe eficiente este una dintre cele mai importante și complexe sarcini care trebuie abordate în management. Construirea unei echipe nu constă numai în găsirea specialiștilor necesari, construirea unei echipe este, în primul rând, arta organizării muncii armonioase a tuturor acestor oameni. Prin urmare, atunci când construim o echipă, este necesar să procedăm nu numai din ce fel de cunoștințe și competență are angajatul, dar și de rolul pe care îl are echipa în el. Una dintre cele mai cunoscute și comune metode de evaluare a rolurilor este testul Belbin.
Teoria rolului de comandă Belbin.
Meredith Belbin este un psiholog britanic care a creat teoria rolurilor echipei. Esența teoriei sale se reduce la faptul că într-o echipă comportamentul fiecărui membru depinde de rolul pe care îl joacă. În total, există 9 și pentru ca echipa să funcționeze pe deplin și eficient, trebuie să existe membri ai tuturor celor nouă roluri. Trebuie remarcat imediat că acesta nu este singurul criteriu pentru construirea unei echipe eficiente, deoarece acești oameni ar trebui să poată interacționa unul cu celălalt. De asemenea, un membru al unei echipe poate executa mai multe roluri simultan.
Belbin credea că aceste calități (roluri) nu sunt date omului la naștere, ci sunt dobândite în procesul de lucru, prin dezvoltarea de sine. Inițial, testul a fost destinat persoanelor mai în vârstă de 40 de ani, mai târziu Belbin însuși a ridicat o astfel de restricție, justificând-o prin faptul că epoca fizică nu coincide cu cea emoțională.
De asemenea, Belbin a ținut seama că ideile noastre despre personal sunt foarte diferite. El a exprimat acest lucru în "teoria X" și "teoria Y".
Aceasta este o privire asupra muncitorului, sugerând că munca pentru o persoană este la fel de naturală și plăcută ca și odihna sau jocul. Mulți oameni au un control propriu propriu, arată inițiativa necesară și își asumă de bună voie responsabilitatea, fiind motivați să atingă anumite obiective. Stimularea principală nu este teama de pedeapsă, ci dorința de succes și de auto-realizare. O persoană obișnuită are un potențial creativ și o ingeniozitate considerabilă.
Testul Belbin este potrivit doar pentru echipele legate de teoria lui Y. Aceste teorii nu vorbesc despre stilul de conducere, ci doar despre ideile noastre despre oameni.
Pentru a determina rolul pe care o persoană îl înclină, Belbin a dezvoltat un test special. Acest test a fost folosit de peste zece ani în companiile occidentale. Recent, testul Belbin a fost aplicat în Rusia.