Secretele vânzărilor în rețelele sociale

Prieteni! Oferim în mod constant noi abonați în grupul Vkontakte. Colegi de clasă. pagina FACEBOOK. Iar răspunsurile clienților au observat un astfel de lucru - foarte puțini oameni înțeleg ce să facă cu abonații și modul în care comunitatea se dezvoltă în general în rețelele sociale.

Abonații grupului sunt persoane care sunt potențial interesate de bunurile și serviciile dvs. Cum sa faci un client real? Avem nevoie de două componente:

ACȚIUNI TIMP + ACTIVE = VÂNZĂRI

Dacă ați creat grupul corect, trecând prin 4 etape de creare a unei comunități. atunci la un moment dat aveți etapa "Conversie". În Rusia, foarte puțini oameni știu despre această etapă, proiectele de succes ale unității, dar tot încerc să contureze opțiuni de acțiune. Aceasta nu este autoritatea supremă, puteți întotdeauna să veniți cu acțiunile dvs. de conversie abonat -> cumpărător.

Apoi vor fi 6 recepții de vânzări, 2 exemple de remize, 1 caz de vânzare în doi pași.

Și împărtășesc experiența promovării companiilor pe Facebook pentru a crea o imagine a unui expert. Postul a fost postat în profilul meu, pe pagina "Clubului de directori" și în grupurile "Conflictele IM" și "Comunicările pe Internet". În acest exemplu, am plasat conținutul meu de experți nu numai pe site-urile mele, ci și pe cele pe care studiourile Smopro nu le aparțin. Principalul lucru este să aveți acces la publicul țintă.

Rezultat: O persoană vă citește articolul PR, crede în tine, își amintește și scrie / recomandă ocazional unui prieten. Efectul este amânat, dar este acolo.

b. Contacte personale ale managerului / directorului cu abonații.

Un profil frumos și informativ al managerului, care își prezintă profesionalismul și experiența. Comunicarea cu abonați activi, un mesaj tuturor abonaților la întrebarea formularului „Ești interesat de ceva în produsele noastre?“ De la sine, oamenii nu pot veni, faceți clic pe butonul de abonare și să uitați. Dar în comunicarea personală mai des sunt gata să comande. Rezultatul dorit este o prietenie cu abonați activi, o reamintire a ta cu restul. Prietenia este necesară pentru ca activiștii să vă recomande compania prietenilor lor.

Rezultat: Clientul potențial își amintește de tine și la momentul potrivit avansat / porekomedoval. Dacă veți scrie mesaje despre bunuri, rezultatul va fi vânzările directe (dintre cei care au format deja o nevoie în acest moment).

în. Retargeting de către membrii grupului / mailing / site.

Rezultat: Vizitatorul casual a devenit abonat.

Promoții speciale pentru participanți și cupoane.

Cupoane de lucru. Acesta este un fapt. Doriți să atrageți pe cei care se îndoiesc - oferiți cupoane. Toată lumea care a crezut "să comande sau nu?", După ce a primit un cupon de 100 de ruble, va rula la comandă. Și ai un nou client. Dacă îi slujiți bine și-i place - va deveni permanent. Clientul obișnuit este în valoare de o sută de ruble? Apropo, acest punct nu se referă la vânzările în SMM, ci la construirea de relații cu clienții. Doar relația ar trebui să fie principala sarcină a promovării. "Nu ai sute de ruble, dar ai o sută de prieteni", doar despre asta.

Rezultat: Abonatul grupului a cumpărat bunuri pe cupon.

d. Desenarea bunurilor companiei.

De mult timp nu mi-am imaginat cât de important este pentru clienți - posibilitatea de a primi bunuri în mod gratuit în procesul de tragere. Chiar dacă am bani, vreau să primesc darul pentru nimic. Și pentru asta trebuie să faceți o repost și să fiți în grupul companiei. O persoană este de acord să îndeplinească condițiile simple ale concursului. După aceste manipulări, el începe să aibă mai multă încredere în companie, să dorească mai multe bunuri dorite. Rezultatul - de la o sută de participanți o persoană primește bunurile gratuit, iar 2-3 persoane decid să o cumpere. La urma urmei, au început să viseze mai mult în timpul competiției!

Funcționează nu numai pentru catering, ci și pentru alte subiecte. Clientul nostru "Scoala de soferi 61region" joaca cu succes cursul de conducere -

Rezultat: Cumpărători dintre participanții la concurs sau observatori.

Toate instruirile și serviciile sunt bine vândute de un eveniment offline / webinar offline - training / serviciu plătit. În caz contrar, instruirea și serviciile sunt vândute foarte tare. Acesta este un adevăr comun, dar destul de ciudat, puțini oameni îl folosesc. Oamenii iubesc yumiile gratuite. Așa spune Dmitri Kudryashov. de la compania Rostov Redsmm. El are câteva exemple. Voi scoate unul din ele:

Obiectiv: Promovarea școlii de frumusețe din Rostov

Invitație la o întâlnire a oamenilor privind vizarea unui oraș - un etaj. Nu e suficient doar să creezi un grup sau un eveniment, astfel încât să știe cât mai mulți oameni despre asta. (capacul tău)

Structura formării și post-vânzare este gândită. Școala a fost inițial nepregătită pentru un astfel de aflux de clienți

Ei au scris tuturor participanților la întâlnire. Unii oameni pur și simplu faceți clic și să uitați despre tine și trebuie să le reamintească despre asta fără a provoca negativ (spam-ului împiedică în mare măsură pe oameni să trăiască, dacă le adăugați ca prieteni să-l facă ușor)

Ei au construit un proces de recomandări prietenilor lor. Mulți oameni au venit de la prieteni sau prieteni de prieteni.

Statistici sumare:
250 de aplicații / 70 care au participat la antrenamentul gratuit 10 persoane s-au înscris la cursuri de formare. Costul promovării a fost plătit de mai multe ori.

Lista metodelor de vânzare în SMM este incompletă. Trimiteți ideile și constatările, publicați. Faceți reposturi ale acestui articol dacă considerați că este util. 100 reposturi mă motivează să scriu următorul articol. Cel mai probabil va fi vorba despre progresul înregistrat în Instagram.

Scrie despre subtilitățile marketingului pe Internet, răspândi cazurile lor, munca lor. Agenție bună Nimax de la Peter. Și munca pe care o punem pe Webcote, de exemplu, vk.com/wekot

Ilya, bună după-amiază) Am început să conduc un grup de Bk pe un produs cum ar fi tencuieli de îndepărtare a toxinelor. Deoarece acesta este un produs de o direcție îngustă, apar dificultăți în recrutarea abonaților și în dezvoltarea grupului. Spuneți-mi în ce direcție ar trebui să acționăm, în ce fel pot fi interesați oamenii? Mulțumesc

Nika, sunt rău în ceea ce privește suplimentele alimentare și alte tipuri de fraudă.

BEST pentru agenții și clienții lor