Din cauza caracteristicilor tehnologice, este necesar să se respecte o anumită ordine când se comută dispozitive (modem și set-top box). Dacă aveți conexiuni corecte prin cablu, urmați acești pași:
1. Porniți modemul, așteptați pentru o conexiune - trebuie să se aprindă constant bec „DSL“.
2. Numai apoi porniți consola.
3. Dacă nu vă conectați la serviciul TV după descărcarea consolei, contactați asistența tehnică.
Nu, nu este. Prefixul „Tattelecom“ dobândite în afara birourilor de vânzări nu va funcționa cu serviciul „Fly TV“.
Volumul de trafic atunci când de tarifare care beneficiază de servicii „Fly TV“ nu se realizează, acesta va înlocui taxa lunară care ia în considerare componența serviciilor.
Da, este posibil ca abonații conectați la OAO Tattelecom să utilizeze tehnologia "rețelelor casnice"
Pentru abonații conectați prin tehnologia ADSL este mai întâi necesar să verificați posibilitatea tehnică de conectare a celui de-al doilea set de IPTV.
Da, este posibil, pentru mai multe informații, trebuie să contactați cel mai apropiat birou de vânzări al OAO Tattelecom.
Da, dar vor afișa același canal selectat pe consolă. Un televizor este conectat prin conectorul SCART. al doilea prin intermediul HDMI. Când utilizați un dispozitiv special, puteți conecta mai multe televizoare, dar acestea vor afișa aceeași imagine.
Da, este posibil. Dar trebuie să vă pretestați linia de conectare. Pentru "Leta TV", este necesar un canal de comunicații cu o lățime de bandă de cel puțin 4,5 Mb / s.
Telecomanda trebuie direcționată către consola și nu spre televizor.
Încercați să înlocuiți bateriile din telecomandă. Dacă acest lucru nu a ajutat, trebuie să contactați biroul de vânzări Tattelecom pentru a înlocui telecomanda.
1. Verificați dacă echipamentul este conectat corect.
2. Asigurați-vă că ați conectat echipamentul în ordinea corectă.
3. Dacă, după efectuarea acțiunilor de mai sus, nu există nicio conexiune la serviciul de televiziune, contactați asistența tehnică.
Soldul dvs. a devenit negativ și serviciul a fost blocat. Este necesară completarea balanței. După un timp, după primirea fondurilor în cont, trebuie să reporniți consola - serviciul va deveni disponibil.