Cu siguranță pentru dvs. nu este vestea că ceea ce spunem depinde de ceea ce obținem. Există o serie de principii psihologice pentru construirea de propoziții, după care puteți obține mult mai multe rezultate și locația interlocutorului.
Urmăriți cum vă construiți propunerile. La urma urmei, acest lucru depinde în mare măsură de rezultatul conversației Shurtterstock.com
1. Spuneți "și" în loc de "dar".
De exemplu: "Că te-ai descurcat bine și dacă tu. "În schimb:" Da, e bine, dar tu trebuie. " “. Pentru că "dar" traversează tot ceea ce sa spus înaintea lui.
2. Spuneți "și" în loc de "și încă".
De exemplu: "Am înțeles că nu puteți da un răspuns atât de repede, așa că hai să mergem. "În loc de:" Înțeleg că nu puteți răspunde chiar acum, dar ar fi mai bine. “. Deoarece "și totuși" îi spune interlocutorului că sunteți profund indiferent față de dorințele, așteptările, îndoielile sau întrebările sale.
3. Folosiți cuvântul "pentru" în locul cuvântului "împotriva".
De exemplu: "Pentru ca ceva să se schimbe, voi intra în secțiunea sportivă", în loc de "Ce altceva aș crede în fața plictiselii?"
4. Evitați "nu" dur, deoarece "nu", pronunțat cu intonația corespunzătoare, poate face o impresie foarte negativă asupra interlocutorului.
5. Trageți cuvintele "sincer" din vocabularul dvs., pentru că se pare că onestitatea pentru dumneavoastră este o excepție.
6. Spuneți "nu așa", "nu acum" în loc de "nu".
De exemplu: "Nu-mi place așa", "Momentan nu am timp pentru asta", în loc de "Nu, nu-mi place" "Nu, nu am timp". Pentru că "nu" respinge. "Nu" este ceva finalizat și în cele din urmă a decis.
7. Schimbați unghiul de vizualizare folosind cuvântul "deja" în locul cuvântului "încă".
De exemplu: "Ați făcut deja jumătate", în loc de "ați făcut doar jumătate?". Deoarece cuvântul "deja" se transformă puțin în mult.
8. Uitați de cuvântul "doar" și "doar" pentru totdeauna sau înlocuiți-i cu alții.
De exemplu: "Aceasta este opinia mea", "Aceasta este ideea mea", în loc de: "Eu doar spun opinia mea", "Este doar o idee."
9. Eliminați cuvântul "greșit". Este mai bine să cereți o întrebare clară și să arătați interlocutorului că încercați și să rezolvați problema.
De exemplu: "Nu sa dovedit așa cum ar trebui să fie. Să ne gândim cum să remediem o eroare sau să o evităm în viitor ", în loc de" Greșit! Este doar vina ta.
10. Vorbiți "în" și "în așa numeroși" în loc de "undeva" și "în vecinătate". Executați exact un timp și un timp.
De exemplu, "Voi suna vineri", "Te sun mâine la ora 11", în loc de "Voi suna la sfârșitul săptămânii", "Voi suna mâine la ora 11."
11. Întrebați întrebări deschise. Nu vă mulțumiți cu răspunsurile monosilubice "da" sau "nu".
De exemplu: "Cum v-ati placut?", "Cand va voi putea sa va sun inapoi?", In loc de "V-ati placut?", "Va puteti suna". Deoarece întrebările cu "cum", "ce" sau "cine" extrag informații valoroase.
12. Folosiți expresia "De acum încolo, sunt." ", În loc de" Dacă eu. “.
De exemplu: "De acum înainte, voi asculta cu mai multă atenție sfatul", în loc de "Dacă i-am ascultat sfatul, atunci nu s-ar întâmpla". Pentru că "dacă eu. "Regretă ceea ce a trecut și rareori ajută la avansarea. Uită-te mai bine la viitor. Formularea "De acum încolo, sunt. "Este o bază bună pentru o astfel de poziție.
13. Opriți obscurarea cu ajutorul "ar fi necesar" și "ar fi necesar".
Mai bine: "Este important să facem acest lucru mai întâi", în loc de "Trebuie să ne gândim la asta", "Trebuie să terminăm mai întâi această lucrare". "Ar fi fost necesar" și "ar fi necesar" să nu aprobăm nimic concret. De exemplu: "Ar trebui să terminați acest lucru", "Ar trebui să acordați prioritate acestei lucrări".
14. Spuneți "Voi face" sau "Aș vrea" în loc de "Ar trebui".
De exemplu: "Aș vrea să mă gândesc puțin la început", "Mai întâi voi aduna informațiile necesare", în loc de "Mai întâi trebuie să mă gândesc puțin", "Trebuie să colectez informații". "Trebuie" este legat de constrângere, presiune sau determinare exterioară. Tot ceea ce faci cu o astfel de instalare, tu nu dai în mod voluntar. "Eu o voi face" sau "Aș vrea" sună mult mai pozitiv pentru ceilalți, mai prietenos și motivat.
15. Ștergeți cuvintele "în general" și "de fapt" din dicționarul dvs.
De exemplu: "Așa este bine", în loc de "Ei bine, în general, acest lucru este corect". "În general" nu conține nicio informație și este percepută ca o restricție.
16. Spuneți "Vă recomand" în loc de "Trebuie".
De exemplu: "Vă sfătuiesc să aveți încredere în mine", "Vă recomandăm să vă gândiți la asta", "Vă sfătuiesc să luați o decizie cât mai curând posibil". Cuvintele "ar trebui" și "ar trebui", puneți presiune asupra interlocutorului și luați-l de la el ocazia de a lua propria decizie. "Vă recomand să vă" sună mai prietenos și pozitiv.
17. Utilizați alternative la "Vă sfătuiesc", cum ar fi "Vă întreb" și "Vă voi fi recunoscător".
De exemplu: "Vă rog să luați o decizie cât mai curând posibil", "Sunt recunoscător dacă aveți încredere în mine", în loc de "Trebuie să luați o decizie cât mai curând posibil", "Trebuie să aveți încredere în mine". "Te întreb" și "Sunt recunoscător pentru tine" este foarte ușor de spus și fac un miracol.
18. Renunțați la toate formele de negare; mai bine vorbi pozitiv.
De exemplu: "Totul va fi bine", "Este o idee bună", "Este ușor pentru mine", în loc de "Nu este o problemă pentru mine", "Ideea este foarte bună", "Nu va fi dificil pentru mine". Spunând negative, te duci mult. Acest lucru este prea dificil și poate provoca asociații neplăcute. Vorbiți direct și pozitiv.
20. Utilizați "negative motivante".
De exemplu: "Ceea ce ați spus nu este corect", "Aici nu sunt total de acord cu dvs.", în loc de "Ce ați spus că este greșit", "Aici trebuie să vă obiectez". Motivarea negării are sens în situațiile în care trebuie să-i spui unei alte persoane ceva neplăcut sau resping complet ipoteza sa. Este important să vă prezentați părerea și, în același timp, să spuneți adevărul. Cu negarea motivantă, o poți spune mai politicos. Te concentrezi pe scopul dorit.
21. Preferați concepte exacte în loc de verbe nespecifice "do", "work" și "engage".
De exemplu: "Nu am decis încă. "," Citesc doar protocolul "," Situația actuală este asta. "În loc de" Nu putem înțelege acum "," Lucrez acum cu protocolul "," Facem tot ce putem. " Verbul nespecific lăsa prea multă libertate de interpretare.
22. Întrebați întrebări cu "când" și "cum" în loc de cele la care se poate răspunde doar "da" sau "nu".
De exemplu: "Când mă poți ajuta. "" Când ne putem întâlni? "," Când pot să vorbesc cu dvs.? ". Ca răspuns la o întrebare cu "dacă" vom primi o reacție doar sub forma "da" sau "nu". Nu întrebați dacă este posibil "dacă" acest lucru sau asta, dar arătați-vă așteptările pozitive cu ajutorul "când" și "cum".
25. Obțineți reacția interlocutorului cu ajutorul întrebărilor semi-deschise.
De exemplu: "Cât de mult ți-a plăcut?", "Ce alte întrebări ai pe merite?" În loc de "Cum ți-a plăcut?" "Cum îți place ideea mea?", "Ce alte întrebări ai?".