Sfaturi pentru cei care abia încep să se ocupe de corespondență sau se confruntă cu dificultăți. De ce scrisori din lista de discuții ajung în spam și cum se împiedică acest lucru? Marketingul ar trebui să știe despre un număr de factori care afectează livrarea corespondenței. Recomandările practice vor fi de ajutor.
Deci, există două întrebări pe ordinea de zi - de ce scrisori din lista de discuții ajunge în spam și cum să nu-l împiedice? Aceste întrebări sunt interdependente, iar răspunsurile la primul răspuns oferă automat un răspuns celui de-al doilea. Pentru a înțelege adevărul simplu - orice sau chiar toate serviciile de e-mail pot bloca simultan toate sau doar cele mai populare site-uri (citiți studiul firmei Outofcloud) - nu este necesar să înțelegeți detaliile tehnice. Dar conștientizarea unui număr de factori care afectează livrarea de corespondență este o sarcină cheie pentru fiecare marketer.
Deci, principalii factori pentru a obține scrisori în căsuța de e-mail sunt:
Abilitatea de a vă dezabona
Spam-cuvinte în titlul și textul scrisorii
Titlul trebuie să conțină un apel, informații interesante, o expresie interesantă - ceva care va determina încrederea destinatarului și dorința de a deschide o scrisoare. Și cu asta nu poți argumenta. Într-un efort de a atrage atenția destinatarilor, mulți expeditori ai corespondenței fac erori grosiere și oversaturaază titlurile cu cuvinte stop, ceea ce costă ulterior un preț ridicat.
Experimentați cu titlul: la începutul activității noastre am compilat o scrisoare de expediere a unuia dintre clienții noștri, luând în considerare dorințele sale pentru acest titlu. După terminarea trimiterii prin poștă, sa dovedit că unele dintre mesaje au fost filtrate ca spam, iar unii utilizatori au fost șterși fără ao deschide. Am făcut un test separat și am aflat că antetele literelor au fost percepute ca spammeri și că au căzut automat sub filtre. Din același motiv, aproximativ 70% dintre destinatari au șters literele fără a le deschide. În 30% din scrisorile din titlu s-au făcut apeluri "Descoperă" și "cumpără", în 40% promisiunea de reduceri, iar alți utilizatori garantează primirea unui cadou.
formatarea
O scrisoare bună este o scrisoare citită. Ar trebui să fie ușor de înțeles și să pară la fel în diferiți clienți de e-mail și browsere.
Numărul de e-mailuri care trebuie să fie otrăvit
A fost jocul în valoare de lumânare - judecător pentru tine ...
Testează scrisorile
Chiar dacă vă conectați cei mai buni specialiști la compilarea și trimiterea buletinului informativ, sunteți sigur că ați făcut totul bine și nu vă îndoiți de succes - verificarea nu va fi superfluă.
Înainte de trimiterea corespondenței, verificați scrisorile prin serviciile de filtrare spam, de exemplu, SpamAssassin, CheckTrust, EmailOnacid și un astfel de plan. Aceste servicii au un anumit set de reguli care determină nivelul de spam. Deci, în SpamAssassin aceste reguli sunt numite "teste" și fiecare are propria "valoare", care este exprimată în puncte. După ce mesajul a trecut toate testele, se calculează scorul total. Cu cât este mai mare scorul, cu atât este mai probabil ca mesajul să fie spam. Și dacă depășiți un anumit prag, litera este definită ca spam.
Și, în concluzie, dacă sunteți într-o listă de spam, aceasta poate fi rezolvată. Dar este mult mai important nu doar să înțelegi și să elimini motivele, dar să nu recunoști acest lucru încă de la început. Sperăm că recomandările noastre vor ajuta în acest sens.