Observarea este o percepție obiectivă și organizată a comportamentului unui obiect. Observarea împreună cu auto-observarea este cea mai veche metodă psihologică. Ca o metodă empirică științifică, observarea a fost folosită pe scară largă de la sfârșitul secolului al XIX-lea.
Există observații sistematice și nesistematice. Observarea nesistematică se efectuează în timpul studiului de teren. Pentru cercetătorul care efectuează observații nesistematice, este important să nu se stabilească dependențele cauzale și o descriere strictă a fenomenului, ci să se creeze o imagine generalizată a comportamentului individului sau grupului în anumite condiții.
Observarea sistematică se realizează în conformitate cu un plan definit. Cercetătorul distinge caracteristicile comportamentului (variabilelor) și clasifică caracteristicile mediului extern
Distingeți între observația "continuă" și selectivă. În primul caz, cercetătorul captează toate trăsăturile de comportament disponibile pentru o observație detaliată maximă. În cel de-al doilea caz, el acordă atenție doar anumitor parametri de comportament sau tipuri de acte de comportament, de exemplu, numai frecvența agresiunii sau timpul de interacțiune dintre mamă și copil în timpul zilei.
Există două opțiuni pentru supravegherea inclusă. 1) cei observați știu că comportamentul lor este fixat de cercetător (de exemplu, atunci când studiază dinamica comportamentului într-un grup de alpiniști sau echipajul unui submarin); 2) cei observați nu știu că comportamentul lor este fix (de exemplu, copiii care se joacă într-o cameră al cărei perete este o oglindă a lui Gesell, un grup de prizonieri într-o celulă comună etc.)
În orice caz, rolul important îl are personalitatea psihologului - calitățile sale profesionale importante. Cu o observație deschisă după un anumit timp, oamenii se obișnuiesc cu un psiholog și încep să se comporte în mod natural dacă nu provoacă o atitudine "specială" față de sine. În cazul observațiilor ascunse, "expunerea" cercetătorului poate avea consecințele cele mai grave, nu numai pentru succesul studiului, ci și pentru sănătatea și viața observatorului însuși.
În plus, observația inclusă în care cercetătorul este mascat și obiectivele de observație sunt ascunse dau naștere unor probleme etice serioase. Mulți psihologi consideră că este inacceptabil să se efectueze cercetări utilizând metoda "înșelăciunii" atunci când scopurile sale sunt ascunse de oamenii studiului și / sau când subiecții nu știu că sunt obiectul observării sau manipulării experimentale.
Procedura metodei de observare constă în următoarele etape:
1) determină obiectul observării (comportamentului), obiectul (o persoană sau grup separat), situația;
2) este aleasă o metodă de monitorizare și înregistrare a datelor;
3) este construit un plan de observație (situație - obiect - timp);
4) alege metoda de prelucrare a rezultatelor;
5) prelucrarea și interpretarea informațiilor primite.
Cu toate acestea, care deficiențe specifice ale metodei de observare nu pot fi, în principiu, excluse? Mai întâi de toate, toate greșelile făcute de observator. Distorsiunea percepției evenimentelor este mai mare, cu atât mai puternic observatorul încearcă să-și confirme ipoteza. El devine obosit, se adaptează la situație, încetează să observe schimbări importante, face greșeli cu înregistrări etc. Ershov prezintă următoarele erori tipice de observare:
1) Efectul halo: impresia generalizată a observatorului duce la o percepție sumbră a comportamentului, ignorând diferențele subtile;
2) Efectul îngăduinței: tendința de a da întotdeauna o evaluare pozitivă a ceea ce se întâmplă;
3) Eroarea tendinței centrale: observatorul tinde să ofere o estimare medie a comportamentului observat;
4) Eroare de corelare: evaluarea unui atribut al comportamentului este dată pe baza unei alte trăsături observabile (inteligența este evaluată prin fluența cuvântului);
5) Eroare de contrast: tendința observatorului de a distinge caracteristici care sunt opuse față de propria lui;
6) Eroarea primei impresii: prima impresie a individului determină percepția și evaluarea percepției ulterioare.
Totuși, observarea este o metodă indispensabilă dacă este necesar să se investigheze comportamentul natural fără intervenția exterioară într-o situație în care este necesar să se obțină o imagine holistică a ceea ce se întâmplă și să se reflecte comportamentul individului în întregime.
Observarea poate acționa ca o procedură independentă și poate fi privită ca o metodă inclusă în procesul de experimentare. Rezultatele monitorizării subiectului în timpul misiunilor sale experimentale sunt cele mai importante informații suplimentare pentru cercetător.
Mai mult de lucru pe psihologie