Acasă | Despre noi | feedback-ul
Bazele Cibernetică, a pus celebrul filosof american și matematician, profesor la Massachusetts Institute of Technology, Norbert Wiener (1894-1964), în „Cibernetica sau controlul și comunicarea în animal și mașina“ (1948). Cuvântul "cibernetică" provine din cuvântul grecesc pentru "călăreț". Marele merit al lui N. Wiener este că el a stabilit o comunitate a principiilor de activitate managerială pentru obiecte fundamentale diferite ale naturii și ale societății. Gestionarea este redusă la transferul, stocarea și prelucrarea informațiilor, adică la diverse semnale, mesaje, informații. Principalul merit al lui N. Wiener constă în faptul că a realizat pentru prima dată importanța fundamentală a informațiilor în procesele de management. Acum, în conformitate cu Academicianul AN Kolmogorov, Cibernetica studiază sisteme de orice natură, capabile să perceapă, să stocheze și să proceseze informațiile și să-l utilizați pentru a gestiona și de control.
O astfel de ambiguitate este destul de legitimă, deoarece este condiționată de polfuncționalitatea științei cibernetice, de împlinirea diverselor sale roluri în cogniție și practică. În același timp accentuarea intereselor asupra acestei sau acelei funcții forțează să vadă toate științele în lumina acestei funcții. Această flexibilitate a științei cibernetice vorbește despre potențialul său cognitiv ridicat.
Cibernetica modernă este o știință eterogenă (Figura 1). Acesta combină totalitatea științelor care investighează managementul în sisteme de natură diferită de pozițiile formale.
Fig. 1. Structura cibernetică
Așa cum am notat, modelarea cibernetică se bazează pe cartografia formală a sistemelor și a componentelor acestora, folosind conceptele de "intrare" și "ieșire", care caracterizează relația unui element cu mediul. În acest caz, fiecare element este caracterizat de un anumit număr de "intrări" și "ieșiri" (Figura 2).
Fig. 2. Reprezentarea cibernetică a unui element
Concentrațiile de materie, energie, informații acționează asupra "intrărilor" elementului, formează stările sale și asigură funcționarea asupra "ieșirilor". Mărimea cantitativă a interacțiunii dintre "intrare" și "ieșire" este intensitatea, adică cantitatea de substanță, energie, respectiv informația pe unitate de timp. Mai mult decât atât, această interacțiune este continuă sau discretă. Acum puteți construi funcții matematice care descriu comportamentul elementului.
Cibernetica consideră sistemul ca o unitate de elemente de control și controlabile. Articolele gestionate sunt numite obiecte gestionate, iar controlorii sunt numiți sisteme de gestionare. Structura sistemului de management este construită pe o bază ierarhică. Sistemul de comandă și obiectul controlabil sunt conectate între ele prin conexiuni directe și inverse (Figura 3) și, în plus, prin canale de comunicare. Sistemul de control pe canalul de comunicare direct afectează obiectul controlat, corectând efectele mediului înconjurător. Aceasta duce la o schimbare a stării obiectului de control și modifică impactul asupra mediului. Trebuie remarcat faptul că feedback-ul poate fi extern, așa cum se arată în Fig. 3. sau intern, care asigură funcționarea internă a sistemului, interacțiunea acestuia cu mediul intern.
Fig. 3. Model de management cibernetic
Sistemele cibernetice sunt un tip special de sistem. Așa cum observă LA Petrushenko [18, p. 30], sistemul cibernetic îndeplinește cel puțin trei cerințe: "1) trebuie să aibă un anumit nivel de organizare și o structură specială; 2) să fie, prin urmare, capabili să perceapă, să stocheze, să proceseze și să utilizeze informații, adică fi un sistem informatic; 3) au un management de feedback. sistem cibernetic - este un sistem dinamic, care este un set de canale și mijloace de comunicare, și să aibă o structură care îi permite să extragă informațiile (percepute) de la interacțiunea sa cu mediul sau un alt sistem și de a folosi aceste informații pentru feedback cu privire la principiul de auto-guvernare ".
Un anumit nivel de organizare înseamnă:
· Integrarea subsistemelor gestionate și de control în sistemul cibernetic;
· Ierarhia subsistemului de control și complexitatea principală a subsistemului gestionat;
· Prezența deviațiilor sistemului controlat de la ținta sau de la echilibru, ceea ce duce la o schimbare a entropiei sale. Aceasta determină necesitatea dezvoltării unui impact managerial asupra acestuia din partea sistemului de management.
Informație - baza sistemului cibernetic, pe care îl percepe, procesează și transmite. Informația este informația, cunoașterea observatorului despre sistem, reflectarea măsurii sale de diversitate. Acesta determină conexiunile dintre elementele sistemului, "intrare" și "ieșire". Caracterul informațional al sistemului cibernetic este condiționat de:
· Necesitatea de a obține informații despre impactul mediului asupra sistemului gestionat;
· Importanța informațiilor despre comportamentul sistemului;
· Nevoia de informații privind structura sistemului.
Diverse aspecte ale naturii informațiilor au fost studiate de N. Wiener, K. Shannon, WR Ashby, L. Brillouin, AI Berg, VM Glushkov, NM Amosov, AN Kolmogorov și alții. enciclopedicul dă următoarea interpretare a termenului "informație" [25, p. 217]: 1) comunicare, informații despre starea lucrurilor, informații despre ceva, transmise de oameni; 2) incertitudinea amortizabilă diminuată ca urmare a primirii unui mesaj; 3) un mesaj inextricabil legat de control, un semnal dintr-o unitate de caracteristici sintactice, semantice și pragmatice; 4) transmiterea, reflectarea diversității în orice obiecte și procese (natură neanimată și vie).
Cele mai importante proprietăți ale informațiilor includ:
· Adecvarea. și anume corespondența cu procesele și obiectele reale;
· Relevanța. și anume respectarea sarcinilor pentru care este destinat;
· Corectitudinea. și anume conformitatea modului de exprimare a informațiilor cu conținutul acestora;
· Precizie. și anume reflectarea fenomenelor corespunzătoare cu distorsiuni minime sau erori minime;
· Relevanța sau oportunitatea. și anume posibilitatea utilizării sale atunci când nevoia de a fi deosebit de mare;
· Universalitatea. și anume independența față de schimbările specifice individuale;
· Detalii de diplomă. și anume detalii ale informațiilor.
Feedbackul este un fel de conexiune a elementelor atunci când conexiunea dintre intrarea unui element și ieșirea aceluiași element este fie direct, fie prin alte elemente ale sistemului. Feedback-urile sunt interne și externe (Figura 4).
Fig. 4. Legături interne și externe în sistem: