Deoarece toate lucrurile vii constau din cele mai mici particule care se formează într-un caleidoscop unic al lumii vaste, astfel încât viața omului este țesută din așa-numitele mici lucruri. Puținele lucruri, totuși, au capacitatea de a deveni evenimente sau probleme cu adevărat globale - cel puțin în cadrul unui singur individ, în care, de fapt, această lume este concentrată. O mica poza poate decora, facilita viata noastra si poate face pur si simplu insuportabila.
Când vine vorba de sănătatea umană, mai ales de cea mică ca fiica cititorului nostru Tatyana Salkova, lucrurile mici nu ar trebui să fie în principiu.
"De la vârsta de patru luni, așa cum era de așteptat, am început să-i dau fiicei mele sucuri speciale și piure de copii de producție internă. Odată ce am mers să vizităm satul. În magazin am cumpărat o piure de mere cu smântână și zahăr. Pe borcan, au existat niște curente ciudate, dar nu m-am concentrat asupra acestui lucru, deoarece data lansării și data de expirare totul era în ordine. A doua zi, când am deschis borcanul, am văzut că toată piurea a fost acoperită cu mucegai. Bine, asta nu se întâmplă. Dar ceea ce sa întâmplat data viitoare, cred că nu se încadrează în niciun cadru.
Cu copilul, atunci, mulțumim lui Dumnezeu, totul sa dovedit. Dar există întrebări: cum putem sprijini producătorul autohton cu această calitate? Nu oamenii care sunt implicați în fabricarea unor astfel de produse regretă complet copiii noștri?
Tatyana SALKOVA, raionul Slutsk. "
Răspunsul la întrebările adresate de Tatyana este departe de a fi banal. Și sperăm să o obținem de la producător.
Cu toate acestea, citiți mai departe e-mailul.
"Dragi membri ai redacției! Am expus amăgitorii aici. E serios. Totul a început ca un mic și de la plictiseala pensiei. Am primit o rolă de hârtie igienică cu o inscripție luminată "59 de metri". I-am sugerat soției mele: "Și să o măsuram, sunt sigur că va fi cu două metri mai mică". Voi spune imediat: m-am înșelat. Și mult. La cinci metri a fost mai mică decât indicată pe ambalaj. Și este necesar să presupunem că există suficiente rulouri cu "nondovision". Pentru că i-am cerut soției Valentina să cumpere o altă zi în ziua următoare, dar de la un alt vânzător. Hârtia era chiar mai mică - 53,8 metri. Aici!
Anterior am numărat meciurile într-o cutie. Anterior au fost 60 de meciuri și au costat 2 copeici. Acum - 52 de meciuri și costă 20 de ruble. Progresul este invers. Având în vedere astfel de fapte, se poate presupune că "non-provizionarea" este prezentă nu numai în cazurile pe care le-am citat. Și noi, cumpărătorii, suferim.
Iată un alt exemplu. Acum cinci ani am cumpărat ceasuri scumpe, aurite. Frumos și foarte precis merge. Dar în acest an a început să cadă brusc în urmă, și recent oprit cu totul. A luat reparații. Un maestru de femeie a citit un pașaport și a spus: este necesar să luăm aceste ceasuri la fiecare trei ani pentru curățare, dar deja am trecut cinci. Deci toate cele cinci. Ceasurile sovietice "Victorie" timp de 30 de ani fără reparații vin! Deci, putem so facem?
George Naidenov, miner, pensionar, Soligorsk. "
Poate cineva va citi cu un zâmbet scrisoarea lui Georgy Stepanovici: nu are nimic de făcut - măsoară hârtia igienică pentru metri, verifică din nou. Acesta este modul în care este, dar dintr-o astfel de frivolitate, de fapt, imaginea unei substanțiale "non-alocare" crește - și apoi nu există nici o glumă. De asemenea, am trimis scrisoarea autorităților competente pentru examinarea fondului. La urma urmei, după cum arată experiența cu ceasul "Victory", putem face așa cum ar trebui când vrem. În ceea ce privește importanța și amploarea problemelor ridicate de cititor, atunci, fără îndoială, are dreptate.
În ceea ce privește serviciul de referință, am reușit să aflăm: totul se face cu o dorință sinceră de a îmbunătăți calitatea serviciilor. Astfel, baza de referință și informație pentru clienți se extinde - în centrul regional este cu siguranță mai importantă decât în centrul regional. În același timp, există inconveniente în inovare. De exemplu, acum, în loc de două cifre - 09 - este necesar să tastați dintr-o duzină. Probabil, și tariful de plată ar trebui să se schimbe. Lucruri mici? Numai o scrisoare nemulțumită din partea cititorului spune contrariul.
O picătură de gudron, după cum știți, strică un butoi de miere. Să gândești: doar o picătură - o mică picătură. Și nu sa întâmplat un întreg butoi de miere.