Nivel scăzut de tensiune electrică
Nivelul scăzut al tensiunii electrice în rețeaua internă este o problemă obișnuită pe care mulți proprietari de clădiri rezidențiale și alte facilități electrificate se confruntă în viața de zi cu zi. Datorită prevalenței unor astfel de probleme, proprietarii de proprietăți se întreabă adesea ce să facă cu utilități de calitate slabă.
Normele legislative actuale prevăd că, în cazul în care serviciile precizate în contractul cu consumatorul nu sunt furnizate și atunci când sunt furnizate servicii precare, societatea de exploatare nu are dreptul de a solicita plata de la proprietar pentru servicii în întregime. În funcție de amploarea problemei, proprietarul are dreptul să solicite companiei de rețea să recalculeze costul furnizării energiei electrice, astfel încât prețul pentru serviciile de calitate slabă să poată fi redus semnificativ. Pur și simplu, consumatorul poate utiliza servicii de calitate slabă, dar nu trebuie să le plătească integral.
Electricitatea slabă
Calitatea energiei electrice, conform normelor actuale ale legii, este determinată de câțiva parametri de bază ai energiei electrice: nivelul abaterii de tensiune față de normele stabilite, tensiunea dezechilibrată în rețea, prin defecțiuni și supratensiuni. Toți acești factori reduc calitatea energiei electrice și pot cauza o recalculare a costului livrării energiei electrice la cabană sau apartament.
Este important de menționat că problemele legate de calitatea alimentării cu energie electrică pot conduce la diverse consecințe neplăcute, în primul rând, electricitatea slabă afectează în mod negativ funcționalitatea și durata de viață a dispozitivelor conectate la rețeaua electrică. Adesea, atunci când vina unei companii de rețea care furnizează consumatorilor servicii care nu corespund standardelor, echipamentele electrice scumpe - calculatoare, mașini de spălat, frigidere etc. - se descompun de la proprietari.
În unele cazuri, serviciile necorespunzătoare pot afecta chiar și sănătatea umană și cauzează situații de urgență, deoarece este important ca proprietarii să învețe să recunoască problemele din sistemul electric în mai multe moduri.
Există multe semne diferite de aprovizionare cu electricitate substandard. Printre caracteristicile cele mai recunoscute pot fi identificate dispozitive de iluminare pâlpâitoare, arsuri frecvente ale surselor de lumină, probleme în funcționarea echipamentelor electrice.
Dacă ați observat astfel de semne la domiciliu, acest lucru ar trebui să conducă la investigații suplimentare în ceea ce a cauzat astfel de probleme.
Rezolvarea problemelor
În funcție de frecvența și consecințele furnizării de energie de calitate scăzută, proprietarul are dreptul să solicite diverse compensații de la operatorul rețelei. Mai întâi, determinați amploarea problemei cu energie de calitate scăzută. Există două cazuri care sunt comune în practică:
- Dacă consumatorul la un moment dat a primit energie de calitate scăzută, care a provocat defectarea echipamentelor electrice.
- Dacă compania de rețea furnizează în mod regulat proprietarului o energie de calitate scăzută care se manifestă în rețeaua prea mică sau înaltă în rețea, ceea ce duce la o reducere a duratei de viață a echipamentului electric.
Pentru a primi despăgubiri pentru daune, proprietarul trebuie să contacteze centrul de service al producătorului pentru cercetare, în timpul căruia trebuie identificată cauza defectării dispozitivului. Pe baza acestui studiu, specialiștii centrului de servicii întocmesc un protocol corespunzător, cu indicarea cauzei defalcării.
Pe baza actului primit, în cazul în care cauza defecțiunii indică problemele cu rețeaua de alimentare, puteți solicita companiei din rețea să compenseze în mod voluntar costul total al dispozitivului eșuat. Cererea corespunzătoare trebuie depusă la sediul societății de operare în două exemplare, astfel încât angajații companiei să introducă o notă pe chitanța aplicației pe un exemplar. În cazul în care cererea nu este satisfăcută, proprietarul are dreptul deplina de a depune la instanța de judecată o cerere de despăgubire a pierderilor. În cele mai multe cazuri, instanța ia parte pe proprietar și obligă compania de rețea să plătească proprietarului, nu numai costul total al dispozitivelor eșuate, ci și să plătească pentru examinare, serviciile avocatului și, eventual, compensația morală.
Nu mai puțin frecvente sunt situațiile în care furnizarea de servicii de calitate slabă este sistematică, adică în anumite perioade de timp există o rețea constantă prea mică sau înaltă.
În cazul în care calitatea alimentării cu energie electrică nu este conformă standardelor stabilite, în conformitate cu legea pentru fiecare oră de întreținere de calitate slabă, costul serviciilor pentru această lună poate fi redus cu 0,15%. În unele cazuri, prețul poate scădea la 0, în cazul în care cumpărătorul este în mod constant furnizat cu servicii substandard. Numărul de ore de întreținere de calitate slabă ar trebui să fie determinat la trecerea contorului companiei de rețea.
Normele actuale indică faptul că toți consumatorii care primesc energie a căror calitate cu 10% sau mai mult nu respectă standardele declarate pot conta pe recalcularea costurilor. Cu alte cuvinte, dacă observați adesea că nivelul de tensiune din rețea în loc de 220 V este de 198 V și de mai jos sau de 242 V și mai mare, aveți dreptul să solicitați recalcularea costului alimentării cu energie electrică.
Legea prevede, de asemenea, regulile pentru circulația consumatorilor pentru recalculare. Conform normelor, în cazul în care se constată o aprovizionare de calitate scăzută, proprietarul trebuie să solicite un control al calității energiei pentru compania care operează. Întreprinderea de rețea, după primirea unei astfel de cereri, trebuie să efectueze o verificare corespunzătoare în termen de 2 ore de la data primirii cererii. În cazul în care reprezentanții companiei de rețea refuză să verifice calitatea energiei, proprietarul are dreptul de a aplica unei alte companii energetice o cerere de studiu independent.
Mai jos puteți utiliza calculatorul online pentru a calcula costul conectării la rețeaua de alimentare: