Orice rezident sau vizitator al orașului Ekaterinburg care dorește să utilizeze serviciile de transport public de călători (tramvai, cărucior, autobuz, metrou) are dreptul să utilizeze cartea de transport.
Cardul de cetățean general poate fi non-personal și PERSONAL.
Condiții pentru utilizarea cardului de transport
Cum funcționează hărțile
1. Înainte de a utiliza cartea de transport în transport, este necesară completarea cartelei de transport prin depunerea de bani în conformitate cu tariful (tariful tarifar). În timpul perioadei plătite de utilizare a cardului este recomandat să se țină un cec confirmând completarea cardului de transport.
2. Cartea de transport este valabilă pentru toate tipurile de transport public de călători (tramvai, troleibuz, autobuz, metrou).
3. Pentru a plăti tariful, cartea de transport este transferată dirijorului, care fixează călătoria și returnează cardul împreună cu voucherul. În cazul călătoriei în metrou, trebuie să se atașeze un card de transport la cititorul instalat pe turnichetă pentru înregistrarea călătoriei.
Ce trebuie făcut în caz de defectare a cartelei de transport
1. Un card de transport defect poate fi înmânat punctului regional pentru primirea cererilor și emiterea de carnete de transport pentru verificarea lucrărilor.
2. Pentru a primi un card de transport după verificarea activității sale, trebuie să contactați Punctul Regional pentru primirea cererilor și eliberarea cardurilor de transport, în termen de 4 (patru) zile de la data livrării.
3. În cazul în care cardul a fost deteriorat datorită defecțiunii utilizatorului, noul card, cu soldul cardului vechi creditat la soldul calculat la ultima călătorie perfectă sau perioada de valabilitate, se face pe cheltuiala utilizatorului.
4. În cazul în care cardul a fost deteriorat nu prin vina utilizatorului, noul card, cu soldul cardului vechi creditat, calculat în momentul ultimei călătorii sau al perioadei de valabilitate, este gratuit.
5. Dacă se pierde un card de transport, se achiziționează un nou card.
6. Când contactați Punctul de primire a cererilor și eliberarea cărților de transport, trebuie să aveți un document de identificare și / sau un card de transport.
Puncte de reîncărcare a cărților
Fondurile trebuie depuse în punctele de reaprovizionare
Cum accept plățile pentru doi? (Pentru conductori)
I-am cumpărat prima carte pe 40 călătorii, au fugit și am decis să extindă harta 70 de excursii, dar i-am spus casierul că poți doar 40. De ce nu pot schimba extinderea celor 70 de călătorii? Dacă puteți schimba la 70 de excursii, spune-mi cum să o fac, vă mulțumesc anticipat.
Te rog spune-mi dacă rata de „bilet de transport timp de 60 de zile 70 de călătorii“ limită de sfârșit de călătorie, să presupunem că la a 50-a zi, adăugând la cheltuiala, pot utiliza, de asemenea, următoarele 60 de zile, aceeași rată? Sau trebuie să reîncarc contul în 30 de zile?
Tariful "Bilet de călătorie pentru 60 de zile" cu limită de deplasare funcționează după cum urmează:
Când cardul este reîncărcat pentru prima dată, perioada de valabilitate începe din momentul primei călătorii. În același timp, este posibilă completarea soldului:
1. În restul călătoriilor = 0 - în orice moment cu restul călătoriilor.
2. Dacă există mai mult de 0 călătorii (cel puțin = 1), extensia este posibilă nu mai devreme de 30 de zile înainte de sfârșitul tarifului. În acest caz, restul călătoriilor sunt combinate cu călătorii noi.
În ambele cazuri, noul început de 60 de zile se calculează de la data reaprovizionării.
În cazul în care doriți să modificați tariful, puteți face acest lucru numai după expirarea tarifului. La fiecare plată a călătoriei către dvs. se face cecul în care se subliniază restul călătoriilor și termenul de încetare a acțiunii tarifului.
Spune-mi unde poți afla echilibrul de la Ekaterinburg la Ekaterinburg?
Dacă puteți afla doar de la dirijor, se pare că, pentru a cunoaște echilibrul, trebuie să plătesc tariful?
Carduri personale defecte, re-eliberarea este necesară. Pe cartela pentru luna curentă. Vor dispărea banii?
La re-emiterea unui card personal, se emite un card temporar utilizatorului. În cazul în care a existat un sold zero pe cardul personal, se poate obține un card temporar chiar la birou. Dacă a existat un sold pozitiv pe cartea personală, specialiștii SIP trimit cetățeni la sediul central pentru a transfera soldul pe cardul temporar. În consecință, cartea temporară în sine este emisă la sediul central. Când se recepționează o nouă cartelă personală, trebuie transmisă o cartelă temporară la sucursală.
Spuneți-mi, vă rog, dacă este posibil să plătiți tariful cu biletul de călătorie pentru 60 de zile pentru 1680 de ruble. (pentru 70 de călătorii) de persoane care călătoresc cu mine.
Mulțumesc.
Da, puteți. Dacă aveți un tarif "BILETUL DE CĂLĂTORIE pentru 60 de zile" la 70, 40 sau 20 de călătorii, puteți plăti pentru persoanele care călătoresc cu dvs.
Cardul nu va fi blocat. Pur și simplu, va termina valabilitatea aplicației de transport, care este înregistrată la fabricarea cardului. Pentru a prelungi perioada, trebuie să aplicați la cel mai apropiat punct de recepție sau Malysheva, 44, etajul 6. Ar trebui să aveți un card, un card de student extins sau un certificat de la școală.
Bună ziua!
Puteți relua serviciul de carduri. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați cel mai apropiat departament de acceptare a cardului sau Malyshev, 44, etajul 6, cu un certificat de la instituție sau un student extins. Și vom prelungi cardul pentru anul școlar următor.
În cazul în care dirijorul emite o confirmare a faptului că cardul nu funcționează? În ce cazuri ar trebui să eliberez un cec (bilet) în care este afișată cauza defecțiunii cardului și în care nu?
Dacă terminalul "vede" ECARD și nu este blocat, va fi tipărit un cec care confirmă plata sau o verificare a defecțiunii cardului. Dacă cecul nu este imprimat, atunci cardul are o deteriorare mai gravă (eventual deteriorată, adică are daune fizice).
Cum se poate transfera suma solicitată pe card prin transfer bancar? Adevărul este că am folosit mult timp doar carduri bancare și portofele electronice. Eliminarea numerarului de la ATM este o comision în plus. Transferul electronic monetar de la cont la cont are loc fără comision.
Pentru aceasta, este necesar să se emită un card de decontare a cetățeanului din Banca Municipală din Ekaterinburg, un card de transport al băncii Inelului Ural, Uraltransbank, Gazprombank sau Banca Standard Rusă. Cardul bancar Standard Bank este, de asemenea, un sistem de plăți MasterCard
Pentru a obține un card de decontare pentru un locuitor al orașului:
Proprietarii de conturi speciale de carte scrie o declarație.
Pentru persoanele care nu au conturi speciale de carduri, încheiați un contract de cont bancar și completați contul în mod regulat.
Decontările vor fi efectuate din contul dvs. de card.
Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați Banca.
De asemenea, luăm în considerare opțiunile de colaborare cu alte bănci.
Ce ar trebui să fac în cazul apariției unor probleme în timpul reînnoirii ECARTS printr-un terminal fix?
Referință: umple posibil EKARTu prin terminale ale sistemelor de plăți "Frisbee", "AMIGO / ICR" sau "Continental", terminale self-service de PJSC "Sberbank din Rusia". Numele sistemului de plăți ales poate fi văzut pe terminalul cu simbolul "ЕКАРТА".
De asemenea, reamintim că toate terminalele fixe de reaprovizionare nu dau schimbări. Pentru terminalele sistemului Frisbee, codul de control indică, de asemenea, codul poștal, pentru terminalele sistemului "Continental", contactați asistența tehnică.