Erori la efectuarea interviurilor
În timpul interviului, nu numai recrutorul intern / intern evaluează candidatul, dar și candidatul se uită la companie. Din păcate, uneori un bun specialist deja "de la ușă" înțelege că nu vrea să lucreze aici.
Incapacitatea unui ejcara de a organiza un interviu poate fi costisitoare pentru companie. De fapt, aceasta este o dublă pierdere: costul recrutării unui angajat nu se plătește și este ratată oportunitatea de a atrage un lucrător excelent în organizație.
Scenariile unui interviu eșuat sunt "elaborate" foarte mult. Luați în considerare greșelile intervievatorilor care sunt fundamentale din punctul de vedere al candidatului, precum și oportunitățile de a salva reputația companiei.
"Accesul la corp, sau misiunea imposibilă"
- Am programat un interviu la ora 11:00, spun că șeful companiei o va conduce. Sosind la biroul companiei la ora stabilită, am constatat că în sală sunt opt sau zece persoane care sunt candidați pentru aceeași funcție. În același timp, regizorul este "întârziat" timp de 15 minute. Secretarul sau aychar sunt rugați să aștepte un alt "15-20 de minute". "Sam" apare abia după o jumătate de oră, iar "recepția" duce în ordinea unei ordini vii - în cele mai grave tradiții ale policlinicii sovietice ...
"Manager de resurse umane undeva în birou"
"Și ea a mers să-și trateze dinții"
- Situația este dezgustătoare. În timp, vin la biroul companiei. Recepționerul spune că managerul care ma invitat la interviu a fost la medic. Sau la o grădiniță pentru un copil sau la o nuntă pentru un prieten - în general, "poate avea probleme umane normale". Și, în general, vacanța pentru acest post nu pare să se deschidă!
"Salariul este de jumătate din mărime"
Consiliul ejcharu. În cazul în care candidatul este clar arătat în rezumatul său de nivelul salariului minim la care intenționează să negocieze cu privire la ocuparea forței de muncă, nedelicatețe sus - de a invita persoana pentru un interviu doar să-i spun: înainte de a căuta dreptul companiilor dumneavoastră de specialitate „Vrei prea mult!“ asigurați-vă că verificați cu capul salariului "furculita" și nu vă deranjați pe cei care își apreciază calificarea mult mai mare.
"Ați fost deja angajat. "
- Nu am avut timp să trec pragul sălii de așteptare, în timp ce managerul personalului a exclamat vesel: "Pentru un interviu? Excelent! Ați fost deja recrutat! "Răspunsul la întrebările legate de responsabilitățile de muncă, salariile, programul de lucru a fost laconic:" Veți afla totul la fața locului. Poți să faci documentele. O astfel de "luare de decizii" rapidă mi-a provocat mari îndoieli: cât de gravă este compania în care toată lumea este luată fără discriminare?
Consiliul ejcharu. Desigur, situația de pe piața forței de muncă dificilă astăzi, dar eychar ar trebui să fie în măsură să „salveze aparențele“ - și compania dumneavoastră - chiar și atunci când poziția ar trebui să fie închisă în „graba“. În orice caz, trebuie să vă întreb candidatului cu privire la intențiile și așteptările sale, pentru a vorbi despre planurile de extindere a organizației, etc. Dacă promițătoare, în opinia dumneavoastră, omul nu are calificări relevante -. Cereți-le să se supună de formare în detrimentul societății, da profesorul, etc ...
"Avem nevoie de" sânge proaspăt "
- În timpul interviului, am vorbit în detaliu despre realizările și abilitățile mele profesionale. El a ascultat în tăcere și apoi a anunțat brusc: "De fapt, nu știm pe cine căutăm ... Directorul a spus că avem nevoie de" sânge proaspăt ". M-am simțit ca o stație de ambulanță!
"Am fost interesați de aspectul dvs."
- Când am ajuns în cele din urmă la birou - la celălalt capăt al orașului, și chiar în căldură - echar mă măsoară cu o privire și mi-a spus: "Am fost interesați de aspectul vostru. Îmi pare rău, dar nu ne potriveșteți.
Consiliul ejcharu. Desigur, pentru un viitor angajat, de exemplu, în sectorul serviciilor, este important să aveți un aspect plăcut: recepționarea ordinelor în salonul "Interior elegant" ar trebui să fie drăguță și elegantă. Dar, în orice caz, organizați interviul astfel încât să nu ofenseze (și chiar mai puțin, să nu umilești) un refuz al unei persoane!
Impresia managerului resurselor umane: un subiect nesimțit, prost, care se caracterizează cel mai bine prin propriile sale cuvinte: "Uh-uh ... Lucrez aici destul de recent, nici măcar nu știu ce fac aici". Ceea ce ar fi trebuit să facă, și el, aparent nu știa. Chiar și numele meu a fost certat în toate privințele: eram Lena, Lusia și Lyubov Vsevolodovna și Lyudmila Vyacheslavovna (deși, de fapt, numele meu este Lilia Vladislavovna). Cu toate acestea, au existat mai multe CV-uri pe masă, poate că a fost doar confuz în ele. Dar impresia întâlnirii a rămas dureroasă. Pe de o parte, băiatul era oarecum milos, pe de altă parte - de ce să lucrez pentru el ca un ejchar? Acestea sunt problemele companiilor care angajează "băieți" și "fete" - evident că doresc să salveze pe salarii.
Consiliul ejcharu. Chiar dacă experiența de lucru în companie este mică, noul echar trebuie să încerce să arate ca un expert. Trebuie să vă pregătiți pentru fiecare interviu, nu vă puteți baza pe impromptu. Puneți comanda pe masă. În timpul interviului, încercați să stabiliți contactul cu persoana respectivă. Nu face scuze. Dacă desfășurați un interviu cu mai mulți candidați la rând, plasați CV-urile la rândul lor. Acest lucru va ajuta să nu se confunde cu informațiile despre oameni, mai repede de amintit numele.
"Rușine rugină, învechită"
- Fără a se uita la CV, ofițerul personalului tovarășului (aparent, "care" încă se întărea) a mers strict "în puncte". Ca persoană vie, nu ma perceput. În mod evident, obiectivul principal pentru el este să "închidă" locul vacant, iar acolo iarba nu crește. Doar pentru un motiv anume, nu am vrut imediat să devin un cogh în această "societate pentru protecția monumentelor" ...
Consiliul ejcharu. Totul curge, totul se schimbă - fiecare angajat cu experiență din serviciul de personal știe acest lucru foarte bine. Astăzi, cadrele sunt o resursă valoroasă. Tratați candidatul care a venit la interviu ca partener, nu ca pe un supplicant. deoarece el poate întări poziția organizației dvs. pe piață.
- Intervievatorul care mi-a intervievat, aparent, a fost un psiholog. De fapt, că este un expert adevărat, nu voi crede nimic. Mi-a oferit teste, copiat în mod clar din "presa galbenă": "Desenați patru figuri, fiecare, astfel încât fiecare să corespundă trecutului, prezentului și viitorului și copacului care vine în minte". Și acesta este un psiholog. Apoi a urmat un "număr de întrebări suplimentare" - de data aceasta despre viața mea intimă. Mi-a devenit clar că într-o companie serioasă, astfel de "ingineri ai sufletelor umane" nu pot funcționa "prin definiție".
Consiliul ejcharu. Motto-ul medicilor "Nu face nici un rău!" Este la fel de aplicabil pentru munca managerului de resurse umane. Având acces la informații confidențiale despre o persoană, ehicarul ar trebui să fie extrem de corect. Nu este inutil să ne amintim că testarea necesită consimțământul scris al unei persoane; Numai metodele profesionale ar trebui folosite, iar un absolvent cu experiență are dreptul să interpreteze rezultatele.
Consiliul ejcharu. Este puțin probabil ca voi să vă fi bucurat de acest interviu de stres. Ce să faci dacă într-o companie mică "toată lumea stă în aceeași cameră" și ejcara nu are un birou separat? Informați angajații că aveți un interviu cu un nou potențial și întrebați colegii: 1) să încercați să nu observați candidatul; 2) după încheierea interviului în scris, trimiteți-vă opinia cu privire la posibilitatea ca un nou-venit să "se alăture" echipei (într-un colectiv mic "colectarea de opinii" este destul de acceptabilă). Tacerea în birou va oferi posibilitatea de a construi în mod competent comunicarea cu solicitantul pentru o poziție vacantă.
- A fost o interogare uniformă, spre sfârșitul căreia m-am simțit rezident al inteligenței străine. Personalul a verificat fiecare linie a CV-ului, a găsit vina cu numărul permisului de conducere, a pus la îndoială presa din diplomă, a studiat înregistrările din cartea de lucru cu o lupă ... Așa-numitul interviu a durat aproximativ două ore. În cele din urmă, nu am putut să o rezist și am întrebat: "De unde am ajuns? Ce face aceasta companie - furnizarea de materiale de constructii sau spionaj? "
Consiliul ejcharu. Nu exagerați cu vigilență! Amintiți-vă: măsura este necesară în toate, inclusiv suspiciunea față de viitori lideri. Regula "încredere, dar verificați" are două componente, uitați de primul - este inacceptabil! În cazul în care compania dvs. nu se numără printre facilitățile "regimului", cât de mult sunt necesare măsuri extra-stricte pentru selectarea candidaților?
Ce ar trebui să recomande echaramul? Citiți manualul privind etica în afaceri? Practicați practicarea etichetelor? Sau pur și simplu nu uitați de vechi, cum ar fi lumea: "Bucurați-vă de alți oameni așa cum doriți ca alții să vă trateze".