Pe piața rusă a companiilor care se ocupă de datorii aflate în dificultate, există multe organizații care lucrează în afara legii. Cu toate acestea, agențiile de conducere, de regulă, nu trec frontierele permise și nu dau naștere plângerilor din partea debitorilor. Agenția de colectare "ActiveBusinessCollection" se referă la astfel de companii. Despre cât de legal sunt metodele sale de lucru, vom vorbi azi.
Care este agenția de colectare "ActiveBusinessCollection"?
Istorie și conducere
Important: PJSC "Sberbank" este fondatorul și principalul partener al agenției.
În ciuda faptului că ActiveBusinessCollection este o filială a celei mai mari bănci rusești, agenția nu se limitează la un parteneriat cu fondatorul său, dar cooperează activ și cu alte instituții de creditare.
Domeniile de activitate ale agenției sunt:
- instituțiile bancare;
- organizații de microfinanțare;
- Locuințe și utilități;
- Telecom.
În prezent, ActiveBK deține două centre de apel moderne situate în Orel și Krasnoyarsk.
Potrivit informațiilor furnizate pe site-ul "ActiveBusinessCollection", compania:
- acționează numai în cadrul legii;
- respecta fiecare client;
- constată o abordare individuală față de fiecare angajat;
- garantează rezultatul dorit și calitatea ridicată a muncii.
Compania lucrează cu datorii dificile în toate regiunile țării noastre. De la înființarea companiei, compania a procesat aproximativ 15 milioane de cazuri, în timp ce aproximativ 500-700 de mii de datorii sunt menținute lunar de angajații agenției.
Compania "AktivBiznesKollekshn" este o agenție de colectare a serviciilor complete care se ocupă cu:
- pre-colectarea (construirea unui model comportamental / selecția instrumentului de colectare / verificare a datoriilor debitorului / controlul disciplinei de plată);
- recuperarea înainte de judecată;
- recuperarea judiciară;
- servicii de consultanță.
Compania lucrează cu datorii restante în contracte de agenție, precum și în contracte de cedare.
Numele complet al companiei: Compania cu răspundere limitată "AktivBiznesKollekshn", SRL "AktivBiznesKollekshn"
OGRN 1137746390572
INN 7736659589
Are o licență și este inclusă în registru?
În conformitate cu modificările legislației ruse privind colectorii, pentru a obține posibilitatea de colectare, societatea trebuie să dețină o licență relevantă și să fie inclusă în registrul de stat al persoanelor juridice implicate în activități de colectare ca linie principală de lucru.
Activitatea companiei este asigurată în SA "Insurance Group UralSib".
Metode de lucru
metodele de colectare a agenției de lucru „AktivBiznesKollekshn“ cea mai mare parte legitimă, dar uneori sunt recenzii ale clientilor, care face referire la infracțiuni din partea angajaților companiei.
În procesul de comunicare, colectorii ar trebui să fie extrem de politicoși și corecți. Negocierile pot fi efectuate personal sau de la distanță - în funcție de voința debitorului. Dar, în practică, refuză să vorbească cu personalul „AktivBK“ nu este necesar - specialiștii, uneori, vin să facă un compromis și extinderea maturitatilor și pentru a reduce datoria. Este important să ne amintim că în acord se poate ajunge la un consens și că, datorită acestuia, este posibil să se evite aplicarea de dobânzi și penalități suplimentare.
Judecând după opiniile debitorilor care s-au ciocnit cu AktivBK, arsenalul companiei nu include: intimidarea; șantaj; amenințări; violență.
Cu toate acestea, unii debitori observă că uneori angajații ActiveBusinessCollection dezvăluie date cu caracter personal despre datorii către terți, în ciuda naturii confidențiale a informațiilor. În plus, au fost înregistrate cazuri de apeluri adresate rudelor debitorului conform numerelor primite ilegal.
Cum să lupți și merită să plătiți?
- pe baza unui contract de agenție;
- pe baza unui acord de cesiune.
Această explicație orală nu este suficientă. Organizația trebuie să furnizeze împrumutatului documente justificative privind primirea datoriilor.
Important: În cazul în care contractul de împrumut nu conține o clauză privind posibilitatea de a transfera cazul terților și debitorul nu a fost notificat despre tranzacție timp de cel puțin o lună, cesiunea dreptului de creanță va fi considerată nulă.
Cu alte cuvinte, în cazul în care colectorii creanțăși obținute în mod legal în conformitate cu contractul de cesiune - aceasta înseamnă că agenția a devenit proprietarul completă a datoriei, și, prin urmare, să plătească împrumutul de la acest punct trebuie să fie pe detaliile companiei.
În cazul în care organizația acționează în baza contractului de agent, debitorul nu a fost notificat cu privire la transferul datoriei către terțe părți sau contract de credit nu conține o clauză privind posibilitatea de transfer de drepturi, debitorul are dreptul de a rambursa datoria, efectuarea de plăți pe original detaliile creditoare. ignorând cerințele colectorilor.
Atunci când detectarea infracțiunilor de la agenția de colectare uneori ajută la amenințarea interlocutorului printr-un apel la agențiile de aplicare a legii. Una dintre modalitățile cele mai eficiente de a opri acțiunile ilegale ale colecționarilor este depunerea unei cereri la procuratură. Dar, după cum arată practica, "AktivBK" rar dă motive pentru a se adresa acestor departamente.
Site-ul oficial
Portalul conține multe informații utile despre companie și despre activitățile sale.
Pe pagina de start a site-ului există două linkuri care conduc la diferite părți ale portalului. O parte este destinată clienților potențiali și activi, al doilea este destinat debitorilor. Fiecare parte oferă informații foarte specializate care vă permit să obțineți răspunsuri la majoritatea întrebărilor posibile.
În plus, site-ul conține o secțiune cu posturi vacante, prin care un potențial solicitant poate vedea ofertele actuale de locuri de muncă.
Recenzii despre agenția de colectare "ActiveBusinessCollection"
Debitorii răniți
Judecând după opiniile debitorilor care s-au ciocnit cu angajații companiei "AktivBK", activitățile agenției rareori depășesc legea. Cu toate acestea, uneori, colectorii distribuie informații personale despre datorii și folosesc modalități ilegale de a căuta contacte ale debitorului și ale rudelor sale.
Nu s-au înregistrat amenințări cu violență sau deteriorarea proprietății, așa cum se întâmplă adesea cu alți colecționari.
Angajații despre muncă
Angajații companiei părăsesc cele mai diverse răspunsuri privind ocuparea forței de muncă. Cu toate acestea, practic toți lucrătorii sunt uniți în următoarele viziuni:
- prelucrarea nu este plătită;
- bonusul este extrem de dificil de câștigat;
- probleme de angajare formală;
- pentru orice abatere este scris explicativ.
Majoritatea angajaților notează că nivelul salariilor angajaților este mai mare decât media pentru regiune, care, în majoritatea cazurilor, împiedică angajarea angajaților de a fi concediați din companie.
Pentru a obține o consultație gratuită cu privire la chestiuni generale și datoria la „Banca de Economii, doar suna la linia fierbinte 8-800-770-70-40.
Atunci când se ocupă cu orice agenție de colectare trebuie să înțeleagă că nimeni nu poate priva dreptul debitorului de a aplica în instanță pentru a recupera din rezervor valoarea compensației pentru daune morale și materiale, dacă este cazul, a fost făcut. Este important să rețineți că dacă nu reacționați la acțiuni ilegale, atunci lupta cu colecționarii lipsiți de scrupule nu va aduce rezultate. Și dacă agenția solicită plata datoriei din motive legale - atunci returnarea fondurilor împrumutate va fi cea mai rezonabilă decizie.