După ce ați depășit toate etapele pentru prima dată, veți pregăti toate celelalte excursii fără dificultăți, deoarece conurile principale sunt ambalate exact pentru prima dată. Așa că astăzi am decis să explice în detaliu modul în care să rămână în Buking.kom și, cel mai important, ceea ce trebuie să faceți pentru a obține o confirmare a hotelului, în forma în care este nevoie de ambasada țării în care călătoriți.
Mai întâi de toate, să definim întrebarea: "Unde să rezervăm un hotel?". În principiu, există următoarele modalități:
- agenție de turism. Acesta este un mod tradițional, și nu îl consider în mod tradițional, pentru că călătoriți prin agenții de turism - nu este un truc. Aici, voi și fără mine vă veți ajuta pentru banii dvs.
- Internetul. Internetul este cel mai bun prieten al unui călător independent. Dacă nu sunteți pe Internet cu Internetul, vă recomand să vă îmbunătățiți abilitățile de lucru cu rețeaua globală globală. Deoarece tot ceea ce facem atunci când ne pregătim pentru o călătorie independentă în Europa caută informații fiabile și folosim servicii de încredere pe Internet.
Unde pot rezerva hoteluri pe Internet?
- 1. site-uri web ale hotelurilor. În opinia mea, acesta este cel mai fiabil loc unde puteți rezerva un hotel. Pentru că veți face rezervări direct cu furnizorul serviciului "adăpost", pe care îl cumpărați, adică la hotel. Deși în acest caz există o mulțime de nuanțe.
Dar nivelul tuturor hotelurilor din întreaga lume este reglementat de standardele interne ale acestei companii și puteți fi siguri că în hotelurile din rețeaua Accorhotels veți găsi în jurul valorii de aceeași calitate și nivel de servicii de pretutindeni. Personal, îmi place faptul că serviciul de la această rețea este peste tot la un nivel înalt, indiferent de numărul de stele.
Folosesc adesea hotelurile din această rețea atât în călătorii de afaceri, cât și în vacanță. În mod tradițional, comutatorul de limbă de pe site-ul Accorhotels se află în partea de sus a paginii. Site-ul are o interfață rusă! Iar pentru călătorii începători recomand să rezervăm hoteluri pe platforme de rezervare.
- 2. Platforma de rezervari online. O mulțime de ei, folosesc personal și vă recomand platforma Booking.com. Despre alte platforme, informațiile vor apărea pe site în timp ce sunt pregătite.
În primul rând, ce este o platformă de rezervare a hotelului? Acestea sunt site-uri speciale care leagă hoteluri din întreaga lume și turiști din întreaga lume. Apariția unor astfel de platforme se datorează faptului că nu toate hotelurile au propriul site web. Și dacă au, găsirea unui hotel pe site este o mare problemă. Asta este, un turist și un hotel în spațiul de Internet nu se poate întâlni în tot. De aceea, un astfel de succes a fost dobândit de platforma de rezervări, care este, de fapt, locul de întâlnire al hotelului și al turismului. Aceasta înseamnă că nu este nevoie să căutați pe Internet pentru hoteluri individuale, trebuie doar să mergeți la platforma de rezervări și să învățați la un moment dat masa de hoteluri diferite. Inclusiv hotelurile de rețea descrise mai sus.
Buking com - una dintre aceste platforme. Dar particularitatea sa este că este cea mai mare pe internet astăzi. Cei care l-au creat, foarte bine au înțeles că Internetul va schimba turismul în principiu. Prin urmare, creatorii acestei platforme s-au concentrat pe asigurarea faptului ca platforma a devenit convenabila in primul rand TURISTICE, nu hotel. Deoarece clientul este un turist, adică suntem cu dvs. Acesta este motivul pentru care Booking.com oferă pentru dvs. și toate informațiile în limba rusă.
Ce face Buking.com pentru turiști?
- traduce informații despre hotel în limba turistică, adică în limba rusă. De obicei, hotelul, pentru a fi reprezentat pe platforma de rezervare a hotelului, trebuie să furnizeze informații în forma pe care platforma a dezvoltat-o: o descriere a modului de a ajunge acolo, servicii obligatorii, servicii suplimentare, o hartă etc.
- negociind cu hotelul pentru a oferi vizitatorilor o platformă de cele mai bune prețuri. Și este adevărat! În diferite sisteme de rezervări ale hotelului puteți găsi același hotel cu prețuri diferite! Din acest motiv - prețul - pe care mașina de rezervare o joacă pe alte platforme de rezervare. Am verificat-o de mai multe ori: prețurile de pe Buking au fost întotdeauna mai bune. În acest sens, Rezervarea are chiar o regulă: dacă veți găsi prețul unui hotel mai mic decât cel oferit de site-ul Booking.com, atunci compensați diferența.
- oferă rezervări hoteliere, adică transmit informații despre rezervarea la hotel, lăsând hotelul „știe“ că sunteți în ea va veni la cadrul de timp specificat, și știți că vi se va da o cameră de la prețul specificat în momentul rezervării de rezervare on-line. com.
Deci, Rezervare vrea să turistice a fost mulțumit, și de aceea această platformă este foarte atent selectată hoteluri care în atenția dumneavoastră, și urmărește îndeaproape turiști comentarii și ia măsuri pentru hoteluri pe care turiștii sunt nemulțumiți. Și hotelurile, la rândul lor, doresc cu adevărat să intre pe listele acestei platforme, pentru că acest lucru înseamnă în mod automat o bună participare a turiștilor și o afacere stabilă la un hotel. Dintr-o astfel de schemă, noi - turiștii - numai câștigăm, tk. primim servicii de înaltă calitate dintr-o sursă sigură.
Atunci când rezervați un hotel pe platforma de rezervare, trebuie să știți ce altceva. Când rezervați un hotel și creditați cartea dvs. de credit. ca o garanție a gravității rezervării, veți furniza detaliile cardului dvs. de credit. Sunt adesea întrebat: "Este în siguranță? Și nu vor fi pierduți banii? "În cazul Bucking, în opinia mea, este sigur. Dacă nu era sigur, credeți că astfel de platforme ar supraviețui?
Cu această ocazie, Booking.com în sine scrie pe site-ul său web următoarele: "Sistemul de rezervare Booking.com este absolut sigur, deoarece toate informațiile personale și datele de pe cardul dvs. de credit sunt stocate într-un formular codificat. Oferim un nivel ridicat de servicii și garantăm confidențialitatea datelor dvs. personale. Pentru mai multe informații, citiți declarația de confidențialitate "(în secțiunea" Despre Booking.com ™ ").
Spre deosebire de multe alte platforme de rezervare, Rezervarea nu ia bani de la turiști pentru serviciile sale. Veți fi încântați să știți că Booking.com ia bani de la hotel! Hoteluri plătesc o platformă de rezervare un anumit procent din costul de petrecere a nopții pe care ați plătit-o. De aceea, Buking vă dorește, personal, să fiți mulțumiți atât de platforma de rezervare Booking.com cât și de hotel. Apropo, diferite platforme aplică o politică diferită de plată pentru serviciile lor. Unii cresc costul hotelului cu valoarea comisionului.
Confirmarea rezervării hotelului pentru procesarea vizelor
Citiți acest paragraf foarte atent, tk. Toți cei care merg la ambasadă trebuie să furnizeze o confirmare de rezervare a hotelului. Și una dintre cerințele tuturor ambasadelor este confirmarea disponibilității hotelului în țara în care vă aflați. Deci, când rezervați o cameră pe site-uri cum ar fi rezervarea, primiți o confirmare a rezervării de la sistemul Booking.com. dar nu de la hotel! Aceasta este o diferență fundamentală.
Această confirmare indică faptul că platforma rezervare, la cererea dvs., a rezervat camera pentru datele indicate de dvs. la hotelul indicat de dvs. Dar pentru ambasade această confirmare nu este "confirmarea hotelului". La o ambasadă am văzut chiar expresia "Confirmările de la platformele de rezervare nu sunt acceptate".
Este conectat aici cu ce: În primul rând, în conformitate cu legile din multe țări europene vă puteți anula rezervarea până la 24 de ore înainte de sosirea în cameră, astfel încât, teoretic, puteți anula rezervarea imediat după obținerea unei vize. Și, după cum am discutat în scrisoarea despre vize, ambasadele doresc să fie siguri că veți locui în acest hotel, confirmarea căruia vă furnizați printre documentele pentru viză. În al doilea rând, platforma de rezervare în acest caz este un intermediar între dvs. și hotel, care este, în ochii ambasadei nu are motive legale pentru a confirma ceea ce hotelul trebuie să confirme.
Cum rămâne cu confirmarea rezervării hotelului pentru o viză?
De asemenea, cred că în ultimii ani a crescut brusc fluxul de turiști independenți din Rusia, iar personalul fătări client trebuie doar să se concentreze pe activitatea lor de bază, mai degrabă decât pe rezolvarea aventurile noastre cu voi visa.
Dacă totuși nu sunteți gata să comunicați cu hotelul, încercați să contactați Serviciul Clienți și să cereți asistență în acest sens. Coordonatele serviciului de asistență pentru clienți pot fi găsite pe site-ul rezervării în secțiunea "Persoane de contact". Acest lucru ar trebui să simplifice foarte mult comunicările dvs. cu hoteluri și să colecteze documente pentru viză.
Ce ar trebui să fie în confirmarea de la hotel?
Vă rugăm să rețineți că confirmarea hotelului ar trebui să fie toate numele celor care vor merge pentru o viză. Când solicit o astfel de confirmare, vă rog să indicați împreună cu numele datei de naștere sau numărului pașaportului, care identifică în mod unic turiștii. Confirmarea indică data sosirii, plecare, și având în vedere că hotelul ați plătit (de obicei, acest lucru este ceea ce cere ambasada, dar, repet, există alte formulări, de exemplu, ambasada dorește dovada rezervării prin fax - cunoști cerințele ambasadei).
De obicei, hotelurile înseși scriu o frază despre modul în care vor fi fericiți să vă primească la domiciliu. Puteți cere un fax în numele dvs. sau în numele ambasadei în care veți merge. Întrucât o viză nu este o veste pentru Europa, majoritatea covârșitoare a hotelurilor au o experiență enormă în a face astfel de confirmări. Dacă hotelul nu știe care este "confirmarea pentru ambasadă și pentru viză", atunci nu mă opresc la acest hotel.