Procedura generală de lucru cu agențiile de voiaj:
- Încheiați acordul de agenție furnizând toate documentele necesare.
- Rezervați un tur prin sistemul de rezervare online a tururilor sau trimiteți o cerere de rezervare a turului prin fax.
- Cererea pentru rezervări de turism trebuie să conțină următoarele informații: Numele complet toti turistii, data nașterii, traseu, modul de transport, date, condiții de cazare, masă, extra-uri de călătorie, și asigurați-vă că numele și numele managerului agentiei de turism, a întocmit această carte, data și semnătura.
După primirea unei cereri, operatorul de turism își rezervă un spațiu pe cec și trimite confirmarea de fax agențiile de voiaj pe factură, care enumeră serviciile comandate, taxele și suma finală care trebuie plătită, net de comision. În cazul depunerii unei cereri pe lista de așteptare, confirmarea este efectuată după apariția unor locuri libere pe acest tur. În cazul anulării cererii sale, agenția de turism prin fax sau în scris informează operatorul de turism despre aceasta.
Totală sau parțială de plată (în funcție de data de începere a turului) a confirmat faptul că cererea trebuie să fie făcută la operatorul de turism în termen de 3 zile de la confirmare. Această prevedere nu se aplică aplicațiilor urgente! În cazul în care, înainte de începerea călătoriei este mai mică de 7 zile, plata se face imediat după confirmarea (în termen de o zi lucrătoare dacă nu se specifică altfel în confirmarea).
ATENȚIE. Înregistrarea cererilor se efectuează electronic, în caz de întârziere a plății, cererea este anulată automat de program.
Un reprezentant autorizat al agenției de turism atunci când plătiți pentru tur prezintă primit factura de confirmare și să semneze o rezervare de contract de coli cu privire la punerea în aplicare a produsului turistic pe baza puterii de avocat (procurii poate fi descărcat de pe această pagină) pentru un anumit tur la timpul lor liber cu numele, prenumele, numărul pașaportului, data nașterii și toate condițiile itinerariului, precum și serviciile suplimentare. Termenii contractului încheiat sunt obligatorii pentru ambele părți.
Pentru înregistrarea vizei este necesar să se completeze un CHESTIONAR special și să se ofere operatorului de turism documentele pentru viză. Chestionarul de probă pentru turneele din Bulgaria și România poate fi descărcat de pe site-ul secțiunii Tours in Bulgaria.
Plata prin transfer bancar este facut confirmat integral turneul în ruble la cursul Băncii Centrale + 3% STRICT facturile. emise de departamentul contabil și în TERM, indicate în factură.
Agentie de turism desfășoară activități de promovare și de vânzare cu amănuntul tur Tour furnizate operatorul de turism, în nume propriu, să încheie un tratat cu ei privind punerea în aplicare a produselor turistice. Responsabilitatea față de client pentru informațiile furnizate și serviciile cu plată este suportată de agenția de turism. Tour operator „Baltic Coast“ este responsabil pentru agenția de turism pentru furnizarea de servicii turistice, în conformitate cu cererea și confirmată după plata integrală pentru tur.
Disponibilitatea locurilor și suma comisionului pentru tururi regulate și oferte speciale trebuie specificate înainte de rezervarea turului.
Atenție vă rog! La turneele la taberele de copii și tineri se stabilește următoarea sumă de comision:
Tabere în Rusia - 1500 de ruble.
Tabere în Bulgaria - 50 USD.
Camp în Ungaria - 30 USD.
ATENȚIE! Concomitent cu bonuri de plată pentru certificatele de tabere pentru copii emise de un agent de turism de încredere din partea părintelui (reprezentant legal al copilului). În caz contrar, certificatul nu este acceptat ca o plată pentru un tur! (forma procuraturii este mai jos)