Creăm un centru medical "de la idee la pacienți"
1. Apariția ideii de a crea un centru medical
Ideea de a crea o afacere este punctul de plecare, cu care încep toate cele mai bune realizări. Pentru cine devine o chestiune a întregii vieți și pentru care "doar o altă afacere". Ideea este o adevărată inspirație. Ar trebui să motiveze nu numai tine, ci toți partenerii și colegii să se mute într-o direcție. Amintiți-vă că afacerea medicală va necesita calcule maxime. Va trebui să aplicați toate cunoștințele și toată experiența pentru a obține rezultatele dorite.
3. Elaborarea unei liste a serviciilor potențiale.
Pregătirea necesită prudență și detaliere a tot ceea ce va oferi centrul. Cu cine tratăm? Cum să tratăm. Cu ce preț? Aici, pe de o parte, este necesar un zbor de fantezie și, pe de altă parte, toate serviciile medicale sunt mult timp gândite și sistematizate. Trebuie să alegeți direcția de lucru și să determinați avantajele serviciilor centrului medical bazate pe ideea de bază. În acest stadiu este necesar să se formeze modelul de bază al centrului medical, pentru a determina segmentul de nișă și segmentul țintă.
Modelul de afacere ar trebui să trateze clinica nu ca o instituție medicală, ci ca o întreprindere pentru a face bani. Descrieți toate canalele de sosire a banilor și toate canalele de cheltuire a banilor. Dacă pierdeți vreun element de cost, atunci clinica va falimenta foarte repede, deci în acest stadiu nu este necesar să vă grăbiți.
5. Căutați locațiile necesare și negociați contractul de închiriere
Căutarea în mod automat a unei camere adecvate este o problemă complexă și îndelungată. Este mai simplu să transferați această sarcină unei agenții profesionale care va selecta sediul în conformitate cu cerințele și, în același timp, va asigura puritatea tranzacției. În practica noastră, situația este foarte des contrară, când formatul centrului medical este selectat pentru zona disponibilă.
6. Pregatirea documentelor de leasing
Imediat ce se găsește camera potrivită pentru centrul medical, este necesar să se procedeze la procedura de înregistrare și înregistrare a contractului de închiriere. În cazul în care contractul de închiriere nu depășește 11 luni, atunci contractul nu este necesar să se înregistreze. Este mai bine să vă asigurați și să încheiați un contract pe termen lung de 3 ani cu posibilitatea încetării anticipate.
9. Repararea cosmetice a spațiilor
De obicei, acest element este mai bine pentru a pune în planul dvs. de cheltuieli, orice cameră, va necesita o reparație mică și chiar reamenajare.
10. Pregătirea unui pachet de documente pentru licențiere: angajați
Este necesar să se asigure că toți potențialii angajați au diplome și certificate valabile, corespunzătoare specializării lor în viitorul centru medical. Dacă ceva lipsește, atunci compania care este implicată în licențierea dvs. va putea să ridice documentele necesare. Această etapă este formală, dar afectează componența specialiștilor din viitorul centru medical.
12. Colectarea pachetului complet de documente și depunerea la Departamentul de Sănătate Publică
Etapa finală de pregătire pentru licențiere. În acest moment, numărătoarea inversă începe înainte de începerea centrului.
13. Achiziționarea de echipamente
Când selectați echipamentul, urmați modelul de afaceri ales. Este important să înțelegeți că alegerea echipamentului cel mai scump și de cea mai bună calitate este o parte a cheltuielilor. Achiziționați numai ceea ce este cu adevărat necesar și corespunde costurilor introduse în planul de afaceri.
14. Aranjarea echipamentului pentru prima inspecție la fața locului
Pregătiți o schemă de dulapuri și locația tuturor angajaților. Este necesar să se ia în considerare toate trăsăturile de rutare a mișcării medicilor și pacienților centrului. Unde și în ce circumstanțe pacienții și specialiștii se vor intersecta.
15. Trecerea inspecției
Prima întâlnire cu organele de control este, de obicei, formală și aduce optimism și sprijin. De regulă, în acest stadiu, toate aprobările sunt făcute și nu mai există probleme și întrebări.
16. Începeți pregătirile pentru lansarea centrului medical.
Doar acum ne apropiem de munca reală, care va trebui să fie tratată cel puțin anul viitor. Acum este necesar să se revizuiască planul de afaceri creat anterior și pe baza acestuia să se elaboreze o listă completă de prețuri a tuturor serviciilor necesare, să se compare valoarea acestora cu concurenții. Determinați care servicii ar trebui să devină locomotiva afacerii dvs. și ce oferă, puteți face reduceri și puteți organiza promoții.
17. Dezvoltarea unei mese de personal și pregătirea unei liste a personalului necesar
Încă o dată ne uităm la cei doi stâlpi ai centrului medical - linia și tovarășii. Imaginați-vă o zi obișnuită de lucru a centrului. Cine primește apeluri, care lucrează cu pacienții, de unde vin proviziile necesare, care urmărește starea centrului, care controlează disciplina și efectuează controlul intern al calității. Asigurați-vă că instalați MIT (sistemul de informații medicale) fără ea, centrul medical nu va deveni niciodată o afacere care să lucreze independent. Tot timpul își vor pierde cărțile, vor rupe dosarele și vor părăsi pacienții. Un alt punct important este disciplina de numerar. Este necesar ca, din prima zi de lucru, să existe o evidență strictă a veniturilor-cheltuieli ale fondurilor. Din păcate, va dura mult timp și energie pentru a cheltui pentru a eradica atât "razdalbye" simplu și furtul deschis. Una dintre trăsăturile medicinei rusești este obiceiul de a obține venituri "suplimentare". Este imposibil să învinge acest lucru, este necesar să se corecteze acest factor și să se elaboreze corect o schemă motivațională și salarială.
18. Pregătirea TOR pentru dezvoltarea identității corporatiste și a imaginii centrului medical
Piața serviciilor medicale este una dintre cele mai competitive. Chiar dacă cei mai buni medici și cele mai bune echipamente sunt în organizația medicală, este necesar să le spunem în cel mai bun mod. Creați imaginea potrivită. Încarcă-o profesioniștilor. Corectați prima impresie greșită va fi mai scumpă.
19. Crearea unei structuri de site și a dezvoltării conținutului
Fără un site web, centrul medical pur și simplu nu poate supraviețui. Chiar dacă centrul medical este găsit de alte canale, pacientul va merge în continuare la Internet pentru a citi recenzii, precum și pentru a vedea cum arată centrul medical. Știm cum să vorbim despre un centru medical în limba pacientului.
20. Obținerea unei scrisori de licență.
Felicitări! Acum puteți începe oficial munca.