INTRODUCERE 3
1 ASPECTE TEORETICE ALE ESENȚEI DE MANAGEMENT STRATEGIC 5
1.1 Esența și principalele etape ale managementului strategic al afacerilor 5
1.2 Strategia și tactica de promovare a produselor companiei pe piață 7
1.2.1 Principalele strategii ale companiei pe piață 7
1.2.2 Gestionarea implementării strategiei 12
2 BAZA CALITĂȚII PRODUSELOR (SERVICIILOR) ALE COMPANIEI 14
2.1 Concepte și indicatori de calitate ai produselor companiei 14
2.2 Competitivitatea și principalele caracteristici 16
3 STANDARDE ȘI STANDARDE INTERNAȚIONALE ȘI SISTEME DE CALITATE 20
3.1 Sistemul de calitate al Federației Ruse 20
3.2 Standarde Internaționale și Sisteme de Calitate 23
25
CONCLUZIE 30
LISTA LITERATURII UTILIZATE 32
Extras din muncă:
1.1 Esența și principalele etape ale managementului strategic al afacerilor
Înainte de a decide cu privire la specificul conceptului de calitate a produselor (serviciilor), este necesar să se ia în considerare, în general, esența managementului strategic al firmei.
Există multe definiții ale organizațiilor de management strategic.
În primul rând, managementul strategic este procesul de elaborare, adoptare și implementare a deciziilor strategice, a căror legătură centrală este o alegere strategică bazată pe compararea potențialului resurselor proprii ale companiei cu oportunitățile și amenințările mediului extern. În al doilea rând, managementul strategic este teoria și practica asigurării competitivității și eficacității soluțiilor prin dezvoltarea strategiei unei organizații, punând în același timp responsabilitatea pentru această activitate asupra managerilor săi. Astfel, esența managementului strategic este formarea și implementarea unei strategii de dezvoltare care să asigure supraviețuirea și competitivitatea unei întreprinderi într-un mediu instabil.