Pentru a urmări parcela, trebuie să faceți câțiva pași simpli.
1. Mergeți la pagina principală a Track24.ru
2. Introduceți codul piesei în câmp, cu titlul "Urmăriți elementul de poștă electronică"
3. Faceți clic pe butonul "Urmărire parcelă" din partea dreaptă a câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul, și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile despre codul piesei.
Încercați, nu este dificil;)
Dacă nu înțelegeți mișcarea dintre companiile poștale, faceți clic pe link-ul cu textul "Group by companies", care este situat în starea de urmărire.
Dacă există dificultăți cu starea în limba engleză, faceți clic pe link-ul cu textul "Traducător în limba rusă", care se află sub starea de urmărire.
Citiți cu atenție blocul "Informații despre codul de cale", unde veți găsi timpii de livrare aproximativi și alte informații utile.
Dacă, atunci când urmăriți, un bloc este afișat într-o casetă roșie cu titlul "Acordați atenție", citiți cu atenție tot ce este scris în el.
În aceste blocuri de informații, veți găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările.
Dacă este în "Atenție!" spune că codul de cale nu este urmărită în țara de destinație, în acest caz, otslezhivnie parcelă devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Moscova Distribution Center / Postul sosit la Pulkovo / sosit în Pulkovo / stânga Luxemburg / la stânga Helsinki / Trimiterea la RF sau după o pauză lungă în 1-2 săptămâni, este imposibil de urmărit locația parcelei. Nu și nicăieri. În general, nu =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare din partea oficiului poștal.
Pentru a calcula timpul de livrare pentru Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova la orașul dvs.), utilizați "Calculator al datelor de livrare" track24.ru/?page=postcalc
În cazul în care vânzătorul a promis că pachetul va sosi în două săptămâni, iar pachetul este merge pentru mai mult de două săptămâni, este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzare și, prin urmare, înșelătoare.
De asemenea, puteți verifica ratingul, viteza de expediere a comenzilor și alte informații despre vânzător aici: track24.ru/?page=store-info
Dacă starea postului nu se schimbă în 7-20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru poșta internațională.
Dacă ordinele trecute au venit în 2-3 săptămâni, iar un nou pachet merge mai mult de o lună, este normal, pentru că coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta expedierea pe cale aeriană timp de o zi, sau poate o săptămână.
În cazul în care coletul nu este lăsat pentru 7 din centrul de sortare, vamă, și waypoint noile stări - 20 de zile, nu vă faceți griji, premisa nu este un curier care poartă o parcelă de la un oraș la casa ta. Pentru ca un nou statut să apară, parcela trebuie să sosească, să se descarce, să fie scanată etc. în următoarea stație de sortare sau post poștal, iar acest lucru necesită mult mai mult timp decât să ajungem dintr-un oraș în altul.
Dacă nu înțelegeți semnificația unor astfel de stări ca Acceptance / Export / Import / Sosire la locul de livrare, etc. Puteți vedea decodificarea principalelor stări ale articolelor poștale internaționale: Track24.ru/?page=faq#0
Dacă parcela nu este livrată la oficiul poștal cu 5 zile înainte de sfârșitul perioadei de protecție, aveți dreptul să deschideți o litigiu.
Dacă pe baza celor de mai sus nu înțelegeți nimic, citiți din nou această instrucțiune și, din nou, până la o iluminare completă;)
Reguli generale de comunicare:
Toți participanții la această resursă sunt interzise de la:
- Moderatorii monitorizează respectarea regulilor.
- Moderatorul poate modifica sau șterge orice mesaj de utilizator, dacă consideră necesar, fără a explica motivele.
- Moderatorul poate bloca sau șterge profilul utilizatorului care a încălcat aceste Reguli fără a explica motivele.
- Acțiunile specificate pot fi efectuate și de către Administrator.