Este prestigios să lucrezi astăzi într-o farmacie?
Perspectivele profesiei
Natalia Fesenko, farmacistul principal al rețelei de farmacie Med-service, Dnepropetrovsk
Profesia farmacistului și a farmacistului pentru ultimii 10 ani # 150, 15 ani sa schimbat semnificativ. Acest lucru se datorează schimbărilor care au avut loc în sistemul național de sănătate în general și în special în industria farmaceutică. Cu atît mai importante sunt aceste modificări dacă luăm în considerare aderența afacerilor în domeniul farmaciei la respectarea regulilor și regulilor profesionale clasice, testate în timp.
În sistemul de sănătate în stil sovietic, farmacia a primit un rol auxiliar în furnizarea de medicamente și materiale medicale populației și instituțiilor medicale. Cu toate acestea, pentru a fi farmacist, farmacistul și, în special, pentru a ocupa postul de șef al farmacii, a fost considerat foarte prestigios. Lucrul într-o farmacie a fost o profesie respectată, atrasă de condiții de muncă confortabile, disponibilitatea anumitor beneficii pe durata zilei de lucru și în momentul pensionării.
În farmaciile care fac medicamente, îndeplinirea îndatoririlor majorității angajaților nu implică contact direct cu vizitatorii, cumpărătorii, pacienții. În același timp, implicarea în fabricarea medicamentelor a fost asociată cu utilizarea de cunoștințe și aptitudini speciale, care au contribuit la creșterea gradului de conștientizare profesională a lucrătorilor din domeniul farmaciei. A existat o ierarhie profesională tradițională a farmacistului și a farmacistului, legată de gradul de responsabilitate. O parte considerabilă a prestigiului muncii în farmacie a fost adăugată de posibilitatea accesului la medicamente rare.
În prezent, farmacia este recunoscută ca o instituție cu drepturi depline a sistemului de asistență medicală, o varietate de studii și sondaje arată creșterea încrederii publice în recomandările farmacistului și farmacistului, lucrătorii farmaciei fiind numiți reprezentanți cheie în afacerile farmaceutice.
De ce este redus semnificativ prestigiul profesiei de lucrător în farmacie? Care este motivul pentru care tinerii profesioniști promițătoare au în vedere un loc de munca intr-o farmacie ca un pas punct de control pentru a se califica în curând pentru locuri de muncă mai bune de plată reprezentant medical, un membru al firmei farmaceutice en-gros?
Într-o farmacie modernă, majoritatea angajaților sunt ocupați cu distribuirea de medicamente finite direct clienților, în timp ce practic nu există nicio diferență între specialiștii cu studii superioare și medii speciale în activitatea lor.
Lista cerințelor profesionale pentru un lucrător în domeniul farmaciei a fost "îmbogățită" cu rezistență fizică, deoarece durata schimbului de lucru este adesea de 10 # 150, 12 ore și, uneori, complet de 24 de ore. Pentru a lucra în condiții de presiune psihologică constantă, care este creată din partea opusă a contorului prin eforturile cumpărătorilor și reprezentanților medicali, farmaciștii și farmaciștii trebuie să aibă o stabilitate psihologică considerabilă.
Indiciul indirect, dar foarte elocvent al declinului statutului unui lucrător de farmacie în opinia publică, la percepția acestuia, pur și simplu ca vânzător de medicamente, este nivelul salariilor. Lucrătorii din domeniul farmaciei, chiar și cu lipsa de specialiști cu studii farmaceutice în multe regiuni, salariul este aproape același cu cel al vânzătorilor din supermarketuri.
Este corect?
Din nefericire, unul dintre motivele insuficientei plăți pentru lucrătorii din domeniul farmaciei este discrepanța dintre nivelul general al calificărilor farmacistului și farmacist pentru cerințele crescute ale vizitatorilor farmaciei și ale cererilor angajatorilor.
Problema aplicării metodelor de tehnici de vânzare în farmacie pentru o mare parte a farmaciștilor și farmaciștilor, în special a generațiilor mai în vârstă, este în general controversată, fără a menționa posesia și utilizarea cu succes a acestora în munca zilnică.
Unele farmacii, recunoscând necesitatea de a oferi oportunități vizitatorilor săi nu numai cumpere droguri, dar, de asemenea, pentru a obține consiliere competente cu privire la tratamentul și prevenirea bolilor, sunt administrate în personal consultarea unui medic. Cu toate acestea, încercările de a farmaciștilor să transfere o parte a îndatoririlor lor profesionale la venirea medicului nu dă dorit creșterea nivelului de servicii pentru clienți și de multe ori duce la noi probleme. Principalul dezavantaj al prezenței în farmacie consultant medical nu este chiar că într-adevăr profesional competent, calificat, cu experiență, care este în măsură să găsească o abordare individuală a pacienților este puțin probabil să fie de acord să efectueze primirea pacienților din contorul de farmacie. Farmaciștii, lăsând el însuși numai funcția comercială, pune sub semnul întrebării propria competență în consilierea vizitatorilor farmaciei cu privire la utilizarea de medicamente, scăzând astfel iresponsabil statutul lor în calitate de profesioniști de îngrijire a sănătății.
Unde este calea de ieșire din această situație?
Există o creștere reală și semnificativă a calificărilor farmacistului și farmacistului care lucrează în farmacii. În timp ce a dezvoltat, a fost de acord și a aprobat modificări în programele de formare și de formare postuniversitară a farmaciștilor și a farmaciștilor în școli farmacie, farmaciile trebuie acum să se conformeze cerințelor moderne pentru ei și modul de îngrijire a sănătății, și ca un generatoare de venituri piețe de desfacere. Marile lanțuri de farmacii, care au la dispoziție resurse importante de personal, materiale și intelectuale, își creează propriile programe corporative pentru formarea profesională a angajaților farmaciei. În procesul de pregătire a lecțiilor, folosind materiale de publicații medicale și farmaceutice de specialitate, o varietate de directoare, informații de pe Internet, rezumă experiența profesională de succes. Cea mai mare atenție este acordată orientarea practică a formării, dezvoltarea abilităților de a îmbunătăți calitatea serviciilor și sfaturi vizitatorilor drogheriilor. Deoarece lanțurile farmaceutice dinamice este deosebit de important pentru a obține rezultate durabile de formare de specialitate concrete în momentul optim, cursurile sunt conduse de antrenori de afaceri special instruiți cu metode moderne, intensive (ateliere, jocuri de rol, ateliere, coaching).
Pentru farmaciști și farmaciști, indiferent de locul de muncă (rețeaua de farmacii mari, farmacia orașelor sau rurale), este necesar să se realizeze în primul rând responsabilitatea lor personală pentru propria lor competență. Angajații farmaciilor, precum și medicii, profesorii, pe întreaga durată a vieții profesionale ar trebui să-și îmbunătățească în mod constant abilitățile, să-și completeze cunoștințele cu informații medicale și farmaceutice relevante și obiective pentru a asigura un nivel ridicat de calitate a muncii lor.
Farmaciile din Ucraina va introduce standarde internaționale de bune practici farmacie (Good Farmacie Practice), potrivit căruia farmacie moderne își asumă funcțiile, cum ar fi promovarea sănătății și prevenirea bolilor, influența la utilizarea rațională a medicamentelor prescrise, consilierea populației competente auto-vindecare. Aceasta implică acceptarea de către farmaciști și farmacisti a cotei lor de responsabilitate pentru rezultatele tratamentului, împreună cu alți lucrători din domeniul sănătății și cu pacienții înșiși.
Astfel, la farmaciști profesie a fost respectat și de prestigiu, bine plătit, farmaciștii trebuie să îmbunătățească în mod semnificativ abilitățile lor în conformitate cu cerințele moderne: să fie profesioniști competente în domeniul sănătății.