Boychenko Natalia Grigoryevna
Bună ziua, Serghei. Vorbim despre conflict. Conflictul se bazează întotdeauna pe contradicții. Care sunt aceste contradicții în cazul dvs.? Aici voi observa: înțelegerea cauzelor contradicțiilor apărute este prima etapă a soluționării conflictelor.
Evident, nu este în lipsa ta la locul de muncă. Cel mai probabil acest conflict a fost precedat de o situație pre-conflict.
Dacă sunteți egal într-o anumită situație de producție, aveți nevoie de o conversație deschisă. Mai întâi de toate, separați problema de oameni. Fiți greu de probleme și blând pentru oameni. Apoi, nu căutați o soluție la problemă. Oferiți opțiuni benefice reciproc. Acordați atenție intereselor adversarului, și nu poziției sale.
Acestea sunt "fire subtile" de a stabili cooperarea dintre voi. Trebuie să învățați cum să construiți relații reciproc satisfăcătoare cu oamenii.
Dacă găsiți un compromis și sunteți de acord cu acest caz, nu uitați să stabiliți reguli generale pentru viitor și să le respectați cu strictețe.
Și cel mai important, astfel încât, în viitor, ai putea lucra în mod normal, și de încredere unul în altul, și tu și partenerul trebuie să învețe cum să realizeze un dialog constructiv unul cu celălalt. Nu o dispută, ci un dialog.
Cu cele mai bune urări,
Natalia Boychenko, psihanalist (Sevastopol)
Serghei, în relația de multe ori există o neînțelegere, dacă nu există un acord clar. Dimpotrivă, puteți face viața mai ușoară atunci când amândoi învățați să colaborați și să acționați în calitate de parteneri.
Este important să determinați ce reguli aveți pentru parohii-plecări-absențe și sunteți de acord să le respectați pe picior de egalitate. Ce fel de compensare poate exista pentru fiecare în cazul unei substituții și dacă este necesar să se aplice data viitoare administratorului sau poate să fie de acord între ei.
Dacă nu puteți ajunge la un acord cu o anumită persoană, atunci utilizați regulile cu care ați fost familiarizați când faceți o cerere de muncă și, dacă este necesar, contactați direct conducerea.
Bashmakova Tatyana Vladimirovna, psihologul Sevastopol
Bună, Serghei! Cred că în viitor, tu și partenerul tău trebuie să vorbești în mod clar (sau, chiar mai bine, să scrie pe hârtie) regulile de părăsire a locului de muncă. Când există reguli, spargerea lor va fi mult mai dificilă. Acum încercați să reacționați calm la situație. Tu nu faci „turnător“, iar cel care în timpul orelor de lucru, la locul de muncă a solicitat clarificări și asistență din partea superiorului dumneavoastră. Apropo, partenerul tau, se pare, a făcut același lucru atunci când a apelat la administratorul dacă el a trebuit să se lipsească de la locul de muncă?!
Deci, care este diferența? Discutați regulile și excludeți cazurile de manipulare și abatere. Mult noroc pentru tine și pentru tot ce e mai bun!
Chertushkina Marina Vladimirovna, psihologul Sevastopol