De regulă, înregistrarea și instalarea unor astfel de scripturi este simplă și nu va dura mai mult de 10 minute. Să luăm în considerare unele dintre ele în detaliu.
Pe un site rar, nu există niciun "consultant online" care să ofere utilizatorilor asistență în alegerea unui serviciu sau a unui produs. În plus față de faptul că utilizatorii primesc rapid răspunsuri la întrebări, consultantul descarcă activitățile call center-ului și suportul tehnic al companiei.
Widgetul consultantului online este foarte simplu: formularul cu "chat" este afișat pe site. Vizitatorii își pun întrebările în formă, iar managerul, folosind software special, le răspunde prompt.
Principalele dezavantaje ale unui consultant online:
- În stat trebuie să aveți cel puțin o persoană care să răspundă la întrebările utilizatorilor.
- Utilizatorii rar folosesc un consultant pentru a comanda un produs sau serviciu, așa că nu uitați de modalități alternative de comunicare.
PopUp, ca și scriptul de apel invers, apare în partea de sus a conținutului site-ului, în funcție de acțiunile specifice ale utilizatorului. De exemplu, atunci când un utilizator este pe punctul de a părăsi o pagină, este afișată o fereastră cu o ofertă personalizată unică.
Minus utilizarea acestui script - cu setări incorecte de afișare, pot irita utilizatorul. Prin urmare, PopUp ar trebui să fie utilizat în mod rezonabil, măsurând constant conversia și efectuarea testelor AB.
4. SFATURI PE SITE
Utilizatorii noi, care vizitează site-ul dvs., petrec doar câteva secunde pentru a-l înțelege. Cu ajutorul sfaturilor de navigare, puteți orienta utilizatorul, atrage atenția asupra unor pagini importante, împingându-l pentru a efectua anumite acțiuni.
Ca urmare a folosirii sugestiilor, cota de vizitatori care au "pierdut drumul" pe site și, după ce au dezangajat, au lăsat-o.
Există, de asemenea, produse cu care operatorul poate solicita cu promptitudine - "evidențierea" anumitor elemente ale site-ului.
! Dacă site-ul dvs. este foarte complex, cu o structură incomprehensibilă și cu un design "neprietenos", atunci nu puteți face fără sugestii. Ele, dimpotrivă, pot face navigația și mai complicată și mai confuză.
5. MULTILANDING, CONȚINUT DYNAMIC, ABONAMENTUL CONȚINUTULUI PE SITE
Conținutul dinamic este datele de pe o pagină de site care pot fi schimbate în funcție de cererea prin care utilizatorul navighează către pagină. Pot schimba anteturi, imagini sau descriere.
Să presupunem că o companie vinde papuci, iar site-ul companiei are o pagină "Cumpăra papuci". De exemplu, doi utilizatori doresc să cumpere papuci: sunt interesați de papuci calde, iar cealaltă - de roz. Pentru fiecare dintre acești utilizatori, atunci când accesați site-ul, sunt afișate informațiile corespunzătoare solicitării sale specifice.
În consecință, mai mulți vizitatori vor cumpăra bunurile, pe măsură ce intrăm exact în nevoile lor.