Toată lumea care locuiește într-un apartament cu încălzire staționară, care se confruntă cu radiatoare rece în sezonul de încălzire. În cazul înghețului de pe fereastră, nu există suficiente baterii fierbinți care să asigure căldură. Există întrebări naturale: există norme pentru încălzirea apartamentului, unde sunt înregistrate și ce sunt acestea? Vom încerca să le răspundem.
Cauze de supraîncălzire
Construcția de centrale termice și conectarea utilizatorilor la acestea a avut loc începând cu anul 1931. Cu alte cuvinte, acum 80 de ani, primele baterii de încălzire au fost instalate în case. Și chiar dacă radiatoarele au fost instalate în anii 70-80, au trecut 30-40 de ani de atunci. Aceasta înseamnă că, de mai mulți ani, radiatoarele au "supraîncărcat" cu săruri și alte elemente chimice care transportă apă caldă prin sistem. Din aceasta, conductivitatea termică a bateriilor scade și nu mai corespunde standardelor de proiectare.
În plus, timpul sa schimbat. Sub regimul sovietic, constructorii nu au economisit combustibil, dar au construit case din materiale "destul de reci" - cărămidă și beton și nu au folosit un încălzitor. Astăzi, resursele termice trebuie să fie salvate, astfel încât normele de proiectare pentru conductivitatea termică a structurilor de închidere ale clădirilor sunt schimbate, dar casele vechi rămân aceleași. Dacă în vremea noastră lichidul de răcire este furnizat radiatoarelor, în calculul încălzirii clădirilor noi, izolate, atunci în vechime - temperatura camerei este inferioară normei.
Temperaturile camerei standard
Dacă vorbim despre clădire înaltă ca un întreg, în camera de colț min temperatura nu trebuie să fie sub + 20 ° C, într-un mediu rezidențial 18, 25 în baie, dar în casa scării 16, 10 în lift, în subsol și la mansardă + 4 ° C
Începutul sezonului de încălzire trebuie stabilit în funcție de temperatura zilnică medie din afara ferestrei: + 8 ° C timp de 5 zile consecutive. În a șasea zi, organizația ar trebui să includă încălzirea.
Reclamațiile chiriașilor și modalitățile de eliminare a problemelor
Nimeni nu vrea să plătească pentru servicii substandard. Pe de altă parte, nu puteți trăi în frig, mai ales dacă există copii sau rude în vârstă în familie. Prin urmare, oamenii se află în situația încălzirii insuficiente, deoarece pot instala: radiatoare suplimentare (schimbare la noi sau mai puternice). Apropo, aceasta este o încălcare, deoarece căldura pe care apartamentul dvs. o va primi în plus, va primi mai puțin din vecini, conectați în spatele ei. Dacă există o intervenție neautorizată în sistemul de alimentare cu căldură, este posibil să fiți amendați și forțați să dezasamblați bateriile.
consumatorii de căldură, care au propriile lor de încălzire casele lor și din această cauză, să plătească pentru energie electrică, doresc să știe cum să dovedească lipsa de căldură în casă și necesită fonduri cheltuite de returnare în detrimentul banilor pe care ei trebuie să plătească pentru încălzire.
Pentru a rezolva relația cu organizația care furnizează căldură și pentru a compensa banii cheltuiți, trebuie făcute următoarele:
Organizarea compensării pentru căldură pierdută
Cerința pentru recalcularea căldurii are loc în conformitate cu "Procedura de furnizare a unor servicii de calitate inadecvată sau de neîndeplinire a acestora". În conformitate cu documentele de reglementare (regulile menționate mai sus "Secțiunea VIII" și "Anexa 1"), consumatorii au dreptul să solicite corespondența căldurii la domiciliu cu parametrii declarați. În cazul în care acestea nu corespund realității, utilizatorul are dreptul să declare servicii necorespunzătoare în serviciul de dispecerat de urgență al organizației executante. Cererea trebuie să fie depusă în două exemplare, dintre care una trebuie lăsată în organizația de primire, după ce a înregistrat-o anterior și a obținut numele angajatului care a acceptat-o, precum și numărul de înregistrare al aplicației ștampilat pe copie.
Ca răspuns, organizația ar trebui să-și trimită reprezentanții, astfel încât ei să fi compilat un act de verificare a indicatorilor de temperatură în incinta casei; Actul trebuie semnat de ambele părți. Aceasta este baza recalculării taxelor pentru plata serviciilor și a penalităților, dacă este prevăzută în contractul încheiat între furnizor și consumatorul serviciilor de încălzire. (Dacă auditorul și consumatorul nu au ajuns la un consens, actul poate fi semnat de către membrii inspecției de locuințe sau reprezentanții publicului). Recalcularea se efectuează până la reluarea furnizării unui serviciu care respectă standardele.
Temperatura camerei este măsurată în următoarele condiții. Bateriile ar trebui să fie deschise: nu pot fi "îmbrăcate" în cutii cu grile decorative, deoarece o parte din căldură va intra în materialul din care se face cutia, chiar și în ciuda legilor convecției (mișcarea aerului în cameră). De asemenea, ele nu ar trebui să fie mobilate. Nici masa, nici canapeaua și, în special, carcasa nu ar trebui să împiedice radiatorul. Termometrul este instalat la un metru de la peretele exterior la o înălțime de 1,5 m de podea.
Caracteristici de control al temperaturii radiatoarelor
Fiecare consumator ar dori să controleze cantitatea de căldură care vine de fapt în casa lui. Este posibil? Dacă da, cum?
Singura modalitate de a controla căldura care vine în casa dvs. este de a instala un contor de căldură - un dispozitiv pentru determinarea temperaturii și presiunii în principal. Totuși, datorită costului și scării industriale a dispozitivului, este logic să îl instalați pe întreaga intrare sau chiar pe întreaga casă. Se va efectua calcularea căldurii, în funcție de mărimea apartamentelor și de amplasarea lor pe șosea.
Există, de asemenea, un astfel de lucru ca un evaporator electronic care arată temperatura de încălzire a bateriilor. Dar, în primul rând, acestea nu sunt disponibile pentru vânzare liberă și, în al doilea rând, nu pot constitui baza recalculării. Aceste dispozitive sunt utilizate în cazanele pentru controlul temperaturii și reglarea acesteia.