Unde este recrutorul să caute Clientul? Experiența Centrului de Personal "Secolul XXI".
Serviciile au fost mereu greu de vândut. Mai ales dacă serviciul este important, complex, mai multe niveluri și mai scumpe. Acesta este recrutarea. În secolul 21, companiile nu mai sunt frică să externalizeze funcții importante. Marketingul Guru Philip Kotler într-una din cărțile sale a descris un incident amuzant. Într-un fel, o mică companie americană ia cerut sfaturi cu privire la funcțiile care pot fi externalizate. Oferta lui Kotler a fost neașteptată pentru clienți. El a concluzionat că pentru o muncă maximă eficientă și profitabilă este necesar să externalizeze 100% din funcții și să se ocupe doar de coordonarea proceselor de afaceri. Desigur, o astfel de soluție radicală nu este potrivită pentru multe companii, iar funcțiile cheie pe care depinde succesul unei afaceri nu este numai de a controla, ci și de a funcționa independent. Externalizarea ar trebui acordată, în primul rând, ceea ce compania nu poate face singură din cauza lipsei de tehnologie sau de cunoștințe. Experiența sugerează că recrutarea este doar unul dintre aceste domenii. În multe companii, intern HR-manager de a face, și unde este, se ocupă de resurse umane cu motivația angajaților, crearea și întreținerea companiilor HR-brand, comunicațiile interne (prin urmare, recrutarea nu este o mulțime de timp și pur și simplu un manager bun candidat nu poate observa ).
- Vanzarea site-ului. Ce facem când vrem să cumpărăm sau să comandăm ceva? Desigur, colectăm informații și studiem produsul / serviciul pe Internet. Site-ul de vânzare este de 50% de succes. Faceți-o simplu și ușor de utilizat - design modern, versiune mobilă, meniu simplu și texte lizibile și descrieri de servicii, ușor de înțeles pentru fiecare limbă.
- Relații personale și relații. Ne uităm în jur și observăm că astăzi colegii noștri, colegii de clasă își au propria afacere de succes sau lucrează în companii mari și exploatații. Poate că le puteți oferi o soluție eficientă sarcinilor de personal. Începeți cu o consultare amiabilă cu privire la orice subiect legat de politica de resurse umane a companiei, motivația angajaților, vânătoarea. Nu faptul că vedeți imediat un nou post vacant în muncă, dar vă va arăta competența lor profesională, și o dată potențialul client va avea nevoie de servicii de recrutare, va apela la tine.
"Apeluri reci." Lucrul cu bazele de date nu a fost anulat. Apelurile la rece au fost întotdeauna un instrument eficient de vânzări. Aici, capacitatea principală de a lucra cu obiecții și de a depăși bariera "secretarului". Vorbitul este mai bine nu cu managerul HR, ci direct cu liderul, cel care ia decizia. Consultanță cu privire la poziția de manager al serviciilor de personal de vânzări să nu ia novice și specialiști cu experiență, să-l antreneze în mod constant dezvolta profesional, postarea pe vânzări de formare, evenimente speciale și întâlniri de afaceri.
- Locuri de muncă. Explorăm locurile de muncă populare și urmărim posturile vacante în angajatori. Acest lucru ne permite să identificăm companiile care au întâmpinat dificultăți în procesul de recrutare a angajaților. Noi, ca recrutor, le putem oferi asistență în rezolvarea problemelor de personal. Adesea, nu este suficient să urmăriți solicitanții actualizați de locuri de muncă pentru a închide posturile vacante complexe. Clienții trebuie să ofere hanting. Acest lucru este valabil mai ales atunci când închideți posturile vacante și managerii de top.
Aceste 7 instrumente pentru vânzarea serviciilor de personal pe care le folosim zilnic la locul de muncă. Credem că sunt ușor de înțeles și eficace. Și cum lucrezi?