Cum este abilitatea de a vorbi frumos și competent, pentru a ajuta proprietarul salonului să optimizeze activitatea afacerii sale? Cum să transformi limba într-un "instrument psihologic"? Să înțelegem.
În acest articol vă va învăța:
- Ce face abilitatea oratorică
- Care sunt elementele abilităților oratorii
- Cum să depășească teama de a vorbi în public
- Care sunt metodele retorice de ieșire din stupoare
Esența întrebării
Cunoscutul profesor american Gregory Burns ne-a oferit cuvinte minunate:
"O persoană poate avea cea mai mare idee din lume, complet nouă și capabilă să se schimbe foarte mult, dar dacă această persoană nu poate convinge alte persoane, aceasta nu înseamnă nimic".
Desigur, directorul salonului de înfrumusețare trebuie să navigheze cu încredere în sfera sa de afaceri, să cunoască toate procesele de afaceri, tehnologiile de dezvoltare și promovare, fără acest lucru, să nu construiască o afacere.
Dar pentru o gestionare reușită a afacerilor, acest lucru nu este suficient. Succesul unui salon de înfrumusețare este determinat în mare măsură de cât de eficient vă gestionați echipa, de modul în care puteți să vă inspirați angajații, cum să le configurați pentru a-ți implementa ideile, cum să conducă. Datorită aptitudinilor oratorii, vă puteți lămuri abilitățile și vă puteți întări capacitățile. Desigur, capacitatea de a vorbi în mod corect, frumos și convingător devine una dintre competențele principale ale oricărui lider. Aceste calități ale managerului modern cresc în mod serios eficiența atât a angajaților, cât și a afacerilor în general. Acum aproape 90% din oameni au unele sau alte probleme cu abilitățile de vorbire și trebuie să învețe cum să vorbească corect și frumos.
Elemente de oratoriu
Există un adevăr simplu: "Vorbitorii nu se naște, vor deveni vorbitori". Principalul lucru este să înțelegeți că aceasta este o lucrare zilnică dureroasă pentru dumneavoastră.
Elementele importante ale aptitudinilor oratorii sunt
- Declarația de voce și articulare
- Structura performanței (consecvență, consecvență, claritate etc.)
- Tehnica comunicării informațiilor către ascultători
- Contactați publicul.
Trebuie să ne amintim că nu ascultăm vorbirea, ci celui care vorbește. Prin urmare, este important să acordați atenție nu numai conținutului vorbesc, ci și modului în care vorbiți (voce, intonație, expresii faciale, gesturi), ceea ce sunteți (aspect, stare psihologică, starea fizică).
Calitatea muncii salonului de înfrumusețare depinde în mod direct de modul în care vă gestionați oamenii și, prin urmare, este necesar să îmbunătățiți arta construirii de comunicații manageriale.
Dezvoltăm abilități de vorbire publică
După cum am înțeles deja, pentru a deveni un manager eficient, este necesar să fii un bun vorbitor, să construiești o comunicare cu subordonații și o formă verbală competentă și clară pentru a convinge și influența echipa ta. Această abilitate se realizează prin practică constantă. Crede-mă că prin îmbunătățirea abilităților dumneavoastră ca vorbitor, veți începe în curând să vă bucurați de performanța publică, ascultătorii recunoscători - acesta este un flux nesfârșit de energie pozitivă și satisfacție din comunicarea reciprocă. Abilitatea de a încărca și de a inspira oameni aduce rapid fructe: o persoană activă, emoțional implicată, indiferentă față de munca lor, echipa poate să facă minuni.
Desigur, există abilități în dezvoltarea abilităților de vorbire publică. În primul rând, aceasta este capacitatea de a vă controla pe voi înșivă și pe emotiile voastre. Lucrul cel mai dificil în vorbirea publică este de a depăși entuziasmul pe care vorbitorul îl întâmpină în fața audienței. Ce se află la rădăcina acestei frică? "Adevărata sursă de frică - Ignoranță!" Cum am informații, așa mă comport.
Cauzele nesiguranței și entuziasmului în vorbirea publică
1. Incapacitatea de a folosi mijloacele expresive ale limbii ruse (vocabular insuficient de bogat, dificultăți în construirea expresiilor frumoase și ușor de înțeles). Acest lucru poate fi învățat.
Există câteva modalități simple și eficiente de a învăța să vorbești frumos și corect:
2. Cunoașterea slabă a subiectului discursului. Cu cât cunoașterea este mai mică, cu atât este mai mare frica și viceversa. Poți ieși la dispoziția publicului numai când știu, iubesc și sunt interesat de subiect. Tema despre care vorbești trebuie să fie cunoscută din toate părțile. Întotdeauna în stoc ar trebui să fie o bancă de exemple, declarații, citate, povestiri. Acestea sunt minunate adăugiri la performanța dvs., ele decorează, umple emoțional și fac memorabile discursul tău. Un sentiment de umor vorbitor întotdeauna impresionează ascultătorii, face atmosfera de comunicare ușoară și aduce vorbitorul mai aproape de public.
De asemenea, în pregătirea oricărei intrări, vă recomandăm:
- Intrarea și concluzia ar trebui să fie scrise și învățate cu inimă
- Partea principală poate fi scrisă sub formă de rezumate. cuvinte cheie, exemple sub formă de pentagrame, scheme, icoane.
Dacă urmați aceste reguli, veți înceta să vă temeți că puteți uita sau elibera ceva din câmpul atenției dumneavoastră. Veți avea totul la îndemână, ceea ce înseamnă că încă un motiv de teamă va fi rupt.
Repetăm discursul pentru a învăța cum să vorbim corect și frumos
Iată o recomandare simplă pentru a lucra cu memoria:
V-ați compilat discursul și l-ați învățat. Dacă doriți să fiți sigur de memorarea de 100%, atunci
- repetați discursul de 3 ori după memorare: după 15 minute, 40 de minute, 2 ore.
- apoi din nou a doua zi, atunci vă dau o garanție, informațiile de la cap nu vor dispărea.
INTERESANT!
Repetare de 3 ori = cunoștințe
9 repetări = abilitate (raționament gratuit pe subiectul selectat)
21 de repetări = abilitate (informațiile se potrivesc la nivelul subconștientului).
Numărul repetițiilor poate depinde de profesionalismul dvs., de complexitatea și importanța performanței, de semnificația rezultatului discursului dumneavoastră.
Cum să reduci frica și să te calmezi
Modul psihologic de a reduce frica
Modul "Hat of Napoleon" (tehnica SG Nikitina)
Puneți un capriciu imaginar napoleonic pe cap:
Primul colț al pălăriei - acestea sunt promisiunile pe care le faceți publicului așteptat înainte de spectacol: o doriți bine, fericire, iubire.
Al doilea unghi este vizualizarea publicului. Reprezintă publicul ca și cum discursul este deja activ: vedeți chipuri destul de frumoase ale oamenilor care ascultă cu plăcere și vă interesează, simt o atmosferă prietenoasă care trebuie să lucreze activ. Și vă puteți imagina că performanța sa încheiat deja, sunteți aplaudat, vă mulțumiți pentru informațiile interesante, sunteți acoperit de întrebări. În acest caz, veți simți un sentiment de bucurie și plăcere.
Cel de-al treilea colț al pălăriei - vă dați o atitudine pozitivă: "Vorbesc cu bucurie", "Am simțit perfect audiența și o conduc pentru mine", "stăpânesc perfect subiectul și îi dau aceste informații ascultătorilor mei" etc.
Metode fizice de reducere a entuziasmului
Pentru a obține pacea interioară, trucurile de lucru cu corpul sunt mari:
- calm, mersul pe jos
- respirație (calm, în detrimentul unu, doi)
- tensiune și relaxare a mușchilor. De exemplu: așezat, tensionați puternic mușchii coapsei și pelvisului, apoi relaxați-vă (acest lucru oferă o bună adrenalină)
- prin conversație: vorbește cel puțin cu cineva, cel puțin despre orice (în dialogul este pierdut adrenalina, te calmezi)
Meditația, rugăciunea, vizualizarea imaginilor
De exemplu, imaginea de "calm calm": valuri liniștite, zgomot de surf, strigăte de pescăruși - imaginați-vă și relaxați-vă. Aerobații - pentru a crea "ancore" din imagini similare, adică Pentru a vă putea absorbi în starea necesară cu ajutorul vizualizării. Apoi, la momentul potrivit, puteți intra într-o stare calmă și concentrată.
Metode retorice de ieșire din stupoare
Indiferent de modul în care ne pregătim pentru performanță, riscul pierderii și pierderii gândului rămâne întotdeauna. Acest lucru se întâmplă chiar și cu actorii profesioniști. Cum să acționați în această situație?
1. Dacă ai pierdut brusc gândul și ai tăcut - pauză, adună-ți gândurile. După o pauză, puteți merge la următoarea microtemă a discursului dvs. (Dacă ții minte ceva important, poți întotdeauna să te întorci)
2. Tehnica: legătura în lanț în propoziție:
Dacă v-ați oprit, în loc să întrerupeți, puteți repeta sau reformula ultimele cuvinte din propoziție și treceți la următorul gând (pentru a obține o resursă de timp pentru a gândi)
3. Sprijin excelent pentru vorbitor în situații dificile sunt citate, parabole, exemple pre-pregătite.
4. Lucrați cu uneltele din hol. Un vorbitor competent utilizează întrebări perfect pentru a lucra cu publicul
În timp ce publicul raționează, puteți să vă uitați mereu la note, să vă concentrați, să vă construiți gândurile.
5. Folosiți cuvinte-credințe în discursul dumneavoastră. În același timp, discursul tău pare mai încrezător, mai semnificativ, argumentele devin mai grele.
- evident
- cu siguranță
- Sunt sigur
- Sunt profund convins
- Opinia mea
- desigur
- sa dovedit
- Fără îndoială.