Cumpărarea de bijuterii este un eveniment care ar trebui luat în serios și în același timp creativ. Așa cum spune Anastasia Kotova, un expert în dezvoltarea și instruirea personalului în vânzarea cu amănuntul de bijuterii, bijuteriile ar trebui să fie în primul rând plăcute proprietarului! Și angajații cunoștințelor salonului vă vor ajuta întotdeauna să vă găsiți decorația.
- Prin ce criterii sau criterii puteți alege o decorare de calitate?
- Cel mai important lucru este să cumpărați în firme de bijuterii dovedite, care au o bună reputație. Nu trebuie să fie o rețea mare. De exemplu, saloanele mici cu istoria lor sunt foarte dragi cumparatorilor. Verificați întotdeauna datele de decorare exterioare: pietre, încuietori, cum sunt fixate pietrele, cum este lustruit suprafața decorului. Dacă abordați temeinic alegerea, adresați-vă vânzătorului să vă prezinte marca camerei de testare și marca producătorului. Studiați eticheta pe care ar trebui indicate toate caracteristicile pietrei: mărime, culoare, puritate (dacă este un grup de pietre prețioase) și metal: o probă de aur, numărul de grame din decor. Amintiți-vă că bijuterii ar trebui să vă rugăm
- Cum să navigați în marcaje?
- Este simplu: pe bijuteriile ruse ar trebui să existe semnul distinctiv al camerei de testare și plăcuța de identificare - marca producătorului. La ornamentele importate există o stigmă a țării în care a fost făcut decorul, în mod necesar marca distinctivă a Camerei de Testări din Rusia, plăcuța de identificare nu mai este necesară. Pe ornamentele de aur, stigmatul are forma unei scapule, pe un argint sub forma unui butoi. Fotografii ale tuturor ștampilelor ar trebui să fie în fiecare salon. Puteți să le verificați întotdeauna cu cele care se află pe decor.
- Dacă vorbim despre investiții, ce este mai profitabil să investești? Și ce este mai bine să luați pentru suflet?
- Care este cea mai rară piatră cu care trebuia să lucrați?
- Cred că Tanzanitul. Deși, acum în capul meu spin imediat reprezentanți ai lumii de bijuterii. Dar cumva am amintit imediat tanzanitul. Această piatră rară și-a câștigat deja nișa, poate fi găsită în bijuterii de diferite mărci, dar aici acum 11 ani a fost pentru mine un străin de pe planeta Indigo. Am reprezentat o întreagă vitrină cu decorațiuni invitative, care făceau parte din colecția Tanzaniei. Culoarea fantastică adâncă în tanzanită poate fi de la albastru ultramarin la lumină violet. Cea mai dorită culoare este albastră, cu o nuanță de lumină purpurie, care strălucește admirabil. Depozitele de tanzanite sunt limitate, așa că în curând acest om frumos va deveni foarte rar, ceea ce înseamnă că prețul va crește.
- Cine este mai mult printre cumpărători - bărbați sau femei?
- Desigur, femei! O femeie se decorează pentru a-i mulțumi pe bărbații ei. Așa a fost întotdeauna. De cele mai multe ori, decorarea cu un bărbat trece prin întreaga sa viață, deci alegerea lui este întotdeauna aprofundată.
- Cumpărătorii celor mai scumpe bijuterii - persoane specifice?
- Toți oamenii sunt unici. Nu sunt un fan al discuțiilor cu etichetele, dar îmi place când există o abordare individuală față de client și o dorință sinceră de a alege cele mai bune pentru el, dar această decorare pentru 5.000 de ruble sau pentru 5.000.000 nu mai este importantă. Firește, trebuie să știți multe despre decorațiuni, pietre, stiluri, prelucrarea metalelor și altele asemenea. Un profesionist al afacerii sale spune în mod competent și interesant despre orice bijuterie, acesta este punctul culminant al industriei de bijuterii.
- Care este principiul vânzării bijuteriilor din pietre scumpe?
- Ca reprezentant salon, pot spune că principiul vânzărilor se bazează pe o abordare individuală. Dacă cumpărătorul trebuie să știe totul despre piatră, angajatul va spune aceste informații, legând-o cu avantajele pentru viitorul proprietar al decorului. Dacă nu există o astfel de nevoie, iar oaspetele salonului dorește doar să-i placă soției și știe că merită doar un diamant cu cele mai bune caracteristici, atunci el este mai interesat dacă decorarea îi va plăcea soției. Adică valorile familiei vin în prim plan.
Costul unei pietre prețioase este determinat de caracteristicile sale: culoarea, puritatea, dimensiunea și calitatea tăieturii (pentru diamante). De obicei, toate aceste caracteristici sunt examinate în detaliu și comparate pentru a lua decizia de cumpărare corectă.
- Sunt spontane cumpărături de bijuterii răspândite?
Pentru cineva, cumpărăturile sunt terapie, iar vitrinele de bijuterii sunt foarte înălțătoare! Cineva este conștient de cumpărare. Desigur, achizițiile spontane sunt mai mici decât în alte magazine. Alegerea este acum imensă și, bineînțeles, când veniți la salon, doriți să luați în considerare totul și numai atunci să luați o decizie.
Bucură-te mai des!