Astăzi întreaga lume sărbătorește Ziua șefului. Această sărbătoare a fost propusă în 1958 de secretarul american Patricia Haroski. După doar 4 ani, această sărbătoare a devenit oficial în statul Illinois, apoi sa răspândit rapid în întreaga lume.
Cu doar câteva decenii în urmă, numai bărbații au fost printre cei care au fost felicitați pentru Ziua șefului. Femeile acceptă, de asemenea, felicitări. Liderii femeilor sunt numiți "doamne de afaceri" și se așteaptă de la ei abordări speciale de lucru, subordonate și de la sine.
Cine este o femeie de afaceri? Acesta este un lider de femei. Cine este o femeie de afaceri de succes? Aceasta este o femeie afacere care știe că liderul este o persoană care este obligată să asigure rezultatul, indiferent de situație, fără o reducere la etaj. Doamna de afaceri este capabilă să ofere acest rezultat și încă nu uită că este o femeie. Cum reușește ea? Să mergem din invers și să numim acele momente pe care femeia de afaceri nu ar trebui să o aibă în munca ei.
O doamnă de afaceri nu își poate pierde scopul. Orice manager ar trebui să se concentreze asupra obiectivelor pe termen lung ale companiei, deoarece lucrul cu obiective este funcția principală a managerului și principalul său avantaj. Concentrarea asupra obiectivelor permite vizualizarea întregii imagini, luarea în considerare a riscurilor, elaborarea unui plan strategic de lucru, prioritizarea corectă, influențarea situației și îndrumarea angajaților în direcția corectă. De fiecare dată când intri într-o stare de confuzie, trebuie să lucrezi cu obiective și să faci planuri. Stați și pictați totul în liniile activităților companiei și apoi vedeți că, pentru a avea acest rezultat în 3 luni, tu și angajații dvs. trebuie să faceți acești pași și astăzi.
Pentru ca fiecare angajat să înțeleagă ce trebuie să facă pentru a atinge un obiectiv comun, managerul trebuie să comunice aceste obiective și să dezvolte planuri angajaților săi: oamenii au nevoie de îndrumare și încredere în viitor. În plus, trebuie să înțeleagă de ce astăzi fac o lucrare care nu este întotdeauna interesantă și nu îi inspiră întotdeauna. Doar înțelegerea obiectivelor dă sens muncii lor, determină motivația și formează loialitatea față de management și companie.O femeie de afaceri nu poate lăsa să scape lucrurile. Managerul ar trebui să fie capabil să controleze sarcinile bine, deoarece stabilirea obiectivelor este un lucru, iar posibilitatea de a-și controla realizările este altceva. Prin urmare, orice manager ar trebui să aibă instrumentele cu care controlează atingerea unui anumit obiectiv și să îl poată folosi. Instrumentele pot fi diferite, dar ar trebui să fie. Pentru că dacă supraveghetorul nu controlează primirea rezultatelor intermediare, în special rezultatele finale, atunci angajații au ideea că nu contează și îi sabotează lucrarea.
Doamnele de afaceri nu pot pierde încrederea în produs. Un lider de succes trebuie să mențină în permanență credința angajaților în produsul companiei sau unității. Ie oamenii trebuie să înțeleagă că fac ceva bun, util, fiind capabili să obțină rezultate și să-și atingă obiective chiar și în momente dificile. Prin urmare, este important să concentrați constant atenția echipei dvs. asupra a ceea ce sa făcut bine.
Chiar și în compania noastră, atunci când nu mai trimitem vesti bune, când nu raportăm câteva rezultate bune și când nu ne însumăm, oamenii se blochează în rutină și pierd energie și motivație. Când ne dăm o confirmare a ceea ce sa făcut, când rezumăm rezultatele și trimitem vesti bune în timpul săptămânii, oamenii văd cu adevărat cât de mult a fost făcut, ce suntem răcoroși și că produsul este cool și câți oameni am ajutat.
O doamnă de afaceri nu poate fi umilă. Trebuie să solicitați în mod constant clienților să furnizeze feedback despre produs, beneficiile pe care le-au primit achiziționând un produs sau serviciu de la compania dvs. sau interacționând cu dvs. Este important să primiți confirmări pozitive de la clienți și să le faceți cunoscute în rândul angajaților dvs. pentru a le inspira. Mai bine, face cunoscută publicului larg să modeleze o anumită imagine a societății și a produselor sale.O doamnă de afaceri nu poate fi părtinitoare. Ar trebui să existe pârghii de management, un morcov și un bici, o recompensă și o pedeapsă. Dacă o persoană merită un premiu, atunci el trebuie să fie răsplătit și nu neapărat cu bani, de exemplu, pentru a oferi o vacanță plătită în plus. Ie dați anumite condiții speciale într-un moment în care o persoană o merită. În același timp, încurajați-i pe toți să știe despre asta.
Și pentru a pedepsi în spatele ușilor închise, dar numai atunci când persoana într-adevăr undeva natupil, ca urmare a companiei a suferit unele pierderi, a lovit imaginea, etc Dacă oamenii sunt încurajați numai - este bine. Dar oamenii ar trebui să înțeleagă că dacă ați făcut o greșeală, trebuie să contribuiți la corectarea situației.
O femeie de afaceri nu poate să meargă la angajați. O acțiune reușită a oricărui lider nu este să se implice în problemele angajaților. Deoarece managerul ar trebui să fie "leneș" și să forțeze angajații să muncească și să nu lucreze pentru ei, el ar trebui să aibă atenție și în viitor. Pentru că atunci când un lider este implicat în problemele actuale, atunci atenția lui este pierdută din scopuri, iar acest lucru nu permite companiei să se dezvolte. Prin urmare, de îndată ce problema a apărut, cereți angajaților opțiuni pentru soluții, puteți susține unul dintre ei, trimiteți, dar nu vă implicați niciodată.Doamnelor de afaceri nu trebuie să uităm de oameni. Tactica mea este că este important pentru mine să susțin oamenii și dacă văd că pot ajuta, atunci eu ajut. Cel puțin faptul că vorbesc cu o persoană și cu el din faptul că i sa acordat atenție, devine mai ușor. Este important să îi ajutăm pe angajați să se concentreze asupra obiectivelor lor personale. Obiectivele companiei sunt bune, dar dacă vedeți că angajatul a ieșit, discutați cu el, aflați ce vrea el însuși și cum poate să o facă cu ajutorul companiei.
O femeie de afaceri nu se poate fixa pe companie. Managerul de vârf ar trebui să aibă relații publice la nivelul său. Ie dacă ești director, atunci trebuie să comunici cu directorii, dacă ești director comercial sau financiar, atunci ai nevoie de cercul tău social. Este necesar să aveți și comunicații în afara companiei, deoarece atunci când sunteți doar "berii" în cadrul companiei - sunteți blocați, atenția dvs. este numai aici și nu există nici o oportunitate de a privi afară din compania și activitățile dvs. Iar atunci când comunicați cu oamenii, atunci aveți câteva idei noi, o oportunitate de a evalua ce se întâmplă acum și ce vă puteți îmbunătăți.
O doamnă de afaceri nu poate decât să învețe. Este important să învățați în mod constant. Dacă nu, atunci căile de a obține rezultate și de a atinge obiectivele devin caduce în timp, iar învățarea este singura modalitate de a începe să faceți ceva diferit.
O femeie de afaceri nu poate pierde starea de spirit a echipei sale. Sfânt pentru un lider de succes pentru a se asigura că angajații se înțeleg reciproc și mențin între ei o comunicare productivă. Dacă văd că cineva cu cineva aflat într-un contor - o rezolv aici. Nu permit nimănui să se certe cu cineva - când o văd, fac totul pentru a face față. Și oamenii care nu sunt dispuși să comunice și să interfereze cu munca altor angajați trebuie să fie eliminați din echipă - aceasta rezolvă multe probleme în sine.O doamnă de afaceri nu poate avea o stare proastă. Liderul trebuie să se sprijine într-o stare emoțională bună. Pentru că dacă ești zdrobit ca lider, atunci nu vrei nimic - nici un gol, nici un control, nici o muncă. De fapt, atunci când sunteți într-o stare proastă, nu puteți gestiona în mod normal. Deci, uneori, un lider, mai ales o femeie, trebuie să renunțe la tot și să facă ceva care este frumos. Toată lumea alege ceva pentru ei înșiși: masaj, antrenament, sport, extreme, familie, copii, etc. Tot ce vă place, ce vă inspiră, ceea ce vă ridicați într-un ton emoțional.