Fiecare spectacol trebuie pregătit cu atenție. În străinătate place să spun că un om de stat bine-cunoscut la o întrebare despre cât de multe ore va lua pentru a se pregăti pentru următoarele apariții TV, a răspuns: „Dacă am, atunci am nevoie pentru a pregăti o săptămână pentru a vorbi zece minute. Dacă am o oră la dispoziție, atunci am nevoie de două zile. Dacă timpul discursului meu nu este limitat, atunci pot să încep cel puțin acum. "
Raportorii ar trebui să fie conștienți de raționalitatea mesajul său, că cea mai mare valoare pentru a atrage atenția publicului au primele 3 minute de vorbire. Dacă ceva nou și interesant nu a fost raportată în acest moment, atenția publicului slăbește și ar putea dispărea. a atras în mod special atenția informațiilor necunoscute anterior, în cazul în care este vorba de subiecte relevante și nu depășește disponibile, o dovadă a activității este bine cunoscut peste tot în fața publicului, situațiile problematice, iar argumentul „pentru“ și „contra“, precum și opiniile și faptele care dau taxele participanților sau reuniune posibilitatea de a aduce o contribuție personală la cauza comună. Uneori sunt de asemenea potrivite dezavantajele umoristice.
Ea trebuie să ne amintim că, în cazul prezentării raportului sau memoria de sprijin vizual textul digestibilitate ajunge la 95%, iar în timpul citirii - doar 35%. În timpul prezentării trebuie, de asemenea, să ia în considerare faptul că jumătate dintre adulți prinde pe rostit rău fraza, în cazul în care conține mai mult de 13 de cuvinte. Dacă fraza continuă fără o pauză de mai mult de 5,5 secunde, percepția se deteriorează de asemenea. Aproximativ 1/3 de adulți uită începutul frazei, dacă fără o pauză, spuneți 14 cuvinte. În timpul ședinței, declarații, constând din 18 sau mai multe cuvinte, percepția nivelului public este redus cu 15%.
Schema raportului privind subiectele de producție, care se aplică cu succes în practică: esența problemei ca diferență între starea dorită și realizările disponibile; locul și importanța problemei (sarcinii) pentru dezvoltarea întreprinderii, organizației, ramurii economiei naționale; dificultățile întâmpinate și modalitățile posibile de depășire a acestora, ținând seama de greșelile din trecut; fapte care contribuie la rezolvarea problemei pe baza realizărilor existente; Cele mai importante domenii în care să se concentreze eforturile și inițiativa echipei.
Aspect. Trebuie să vă amintiți de precizie, să renunțați la lucruri prea vizibile și să păstrați dreptate.
De asemenea, ar trebui să țină cont de numărul de membri ai publicului. Într-un grup mic de ascultători, discursul construit rațional va fi cel mai eficient. Aici puteți controla reacția publicului, puteți evalua atitudinea față de fapte și, pe această bază, construiți un lanț convingător de dovezi ale gândurilor. Într-o sală mare este mai dificil să gestionăm o audiență, aici nu se poate baza doar pe logica spectacolului. Este necesar să apelați la sentimentele ascultătorilor. În această situație, vorbitorul trebuie să fie o sursă de încărcare emoțională, să formeze în mod intenționat o dispoziție a publicului.
Vorbitorul trebuie să fie folosit cu înțelepciune tehnici psihologice de influență vorbire: neshablonnist vorbire originalitate începerii, mod liber de narațiune, pauză ușor, întrebarea în fața publicului la începutul prezentării este părți deosebit de importante de vorbire, o abatere de la ideea de bază pentru evacuarea participanților, dorința de simplitate.
Trebuie să ne amintim că ascultătorii nu iartă greșelile în prezentarea faptelor. Participanții la întâlniri mari, întâlniri, de regulă, nu înregistrează nimic, dar nu vă amintiți mai mult de 5-8 cifre dacă vorbitorul le selectează cu intonație sau se repetă. Dacă există mai multe cifre, ar trebui să utilizați tabele, grafice etc. Raportul pentru 30 de minute nu trebuie să aibă mai mult de 20 de cifre.
Fiecare vorbitor trebuie să aștepte întotdeauna că va fi întrerupt. În orice caz, totuși, nu trebuie să vă lăsați în afara echilibrului. Rețete neechivoce, deoarece nu există o modalitate mai bună de a se comporta în această situație, dar unele dintre cele zece sfaturi sugerate mai jos pot ajuta pe toată lumea să găsească o cale de ieșire din aceasta. Pentru a răspunde pentru a pune zapituvacha într-un impas. Cel mai bine este, bineînțeles, să ne luptăm, mai ales dacă comentariile sunt ofensatoare. Se știe că Winston Churchill, în discursurile sale, a pregătit în mod deliberat expresia pe care o folosea atunci când a fost întreruptă. Puteți, de exemplu, surprinde inamicul, răspunzând scurt: "Multe mulțumiri", apoi continuați performanța. Inamicul va gândi aproape sigur.
Repetați întrebarea sau observația negativă, ca și când pidnosyachi ascultătorilor săi de evaluare. Această tehnică este bună atunci când există încredere în atitudinea binevoitoare a altor ascultători. Ar trebui să alegeți să răspundeți celor prezenți cu ceea ce este contactul vizual și ați observat că el aprobă cu aprobare. Este foarte probabil ca el să stea lângă tine.
Merită să cereți o repetare a comentariilor. O recepție bună, dacă timpul permite. Pentru a forța adversarul să repete nu toate, ci formule separate. Rezultatul va fi uimitor, deoarece este dificil să repetați comentariile rapid și precis sau să le justificați.
Puteți solicita date exacte. Aceasta este o tehnică bună pentru a câștiga timp pentru un răspuns. Dacă comentariile sunt constructive, trebuie să mulțumim și să ne exprimăm aprobarea pentru afacere.
Utilizați cuvintele "da, dar." “. Evitați concluziile și dialogurile lungi. Răspundeți în scurt timp, folosind expresia "da, dar. “. Dar noi nu ar trebui să spunem cuvântul „da“, este mai bine să recurgă la o formulare similară, de exemplu, după cum urmează: „Sunt de acord cu tine, dar în același timp, trebuie remarcat faptul că. “.
remarci provocatoare neutralizeze, spunând: „Am prevăzut o astfel de întrebare, dar eu sunt sigur că va fi mai bine și mai interesant pentru toți cei prezenți, dacă am continua discursul meu.“ Ar trebui să se precizeze în mod clar că, în privința altor ascultători, nu este necesar să se țină conversații private. Dacă este posibil, cereți-i persoanei care te-a întrerupt să vorbești după întâlnirea unu-la-unu. Aceasta formează o atmosferă favorabilă.
Folosiți tehnici dialectice. Dacă, desigur, este posibil, ar trebui să acordați atenție importanței situației sau valorilor importante, să spunem că acum nu este momentul să acordăm atenție lucrurilor mici.
Pentru a adresa întrebarea către public. Dacă comentariile sunt neetice, se pune întrebarea: cum ar comporta o persoană într-o astfel de situație? Această tehnică afectează nu atât inamicul cât și celălalt prezent.
Puteți cere chelnerului să aștepte, în liniște promițând că acesta este subiectul care va fi inițiat în continuare. Dar nu trebuie să "uitați" mai târziu acest lucru. Capacitatea de a implementa acest gând va vorbi despre vorbitor pe partea bună.
Ar trebui să evitați să spuneți lucruri precum "nu întrerupeți, vă avertizez". Cel mai bine este să spuneți: "Vă mulțumim că ați întrebat." Și încă un sfat. Răspunsând, nu trebuie să continuați să priviți la persoana care a cerut, în ochi. Imediat după răspuns, trebuie să acordați atenție celorlalți ascultători. În caz contrar, aceeași persoană va începe să întrerupă din nou. Răspunzând, nu este nevoie să întrerupeți limitele politeții și timpului.