Cum să lași un sfat în hotel? Cui mai bine să-i părăsiți? Ce sumă? Pentru ce servicii? Astfel de întrebări tortura mintea multor călători.
Câteva reguli și sfaturi simple
1. Nu lăsați un sfat tuturor angajaților la rând. Acest gest este, mai presus de toate, o modalitate de a arăta angajatului că sunteți mulțumit de serviciu din partea lui.
2. În ceea ce privește suma, atunci, de regulă, este standard, dar acest standard poate varia în funcție de instituție și de țară. Soluție optimă: mergeți la forumul potrivit și cereți sfatul turiștilor care au vizitat hotelul care vă interesează.
3. Puteți să lăsați suma acceptată în orașul dat - asta se întâmplă atunci când se achiziționează un tur all inclusive. În caz contrar, se recomandă să dați aproximativ 5-7% din costul total al comenzii.
Citiți: Secretele hotelurilor despre care nu știați
4. Nu este necesar să înăbușați servitoarele, mai ales când nu sunteți mulțumiți de calitatea curățării. Dacă munca se face calitativ și doriți să lăsați o doamnă de curățenie o recompensă, puneți un vârf pe noptieră sau pe pat. Cu toate acestea, totul depinde de programul într-un anumit hotel și nu trebuie să vă așteptați ca în curățarea camerei dvs. să se efectueze mai des decât este prescris de regulamente.
5. În ceea ce privește chelnerii, este mai bine să alegi un angajat care ți-a servit calitativ și continuă să-l contactezi, lăsând un sfat. Astfel, el vă va aminti și va încerca mereu să vă roage, iar acest lucru va evita situațiile neplăcute.
6. De asemenea, este necesar să mulțumim portarului care a adus toate bagajele în camera ta. În plus, dacă ați solicitat angajatului o cerere urgentă (trimiteți un fax, faceți un apel important, trimiteți o scrisoare) și ați primit ajutorul necesar de la el, lăsați-i un sfat - în caz contrar acesta va fi partea de sus a manierelor rele.
Cum să dați un sfat?
Puteți face acest lucru direct la o întâlnire, dar pentru aceasta trebuie să cunoașteți numele angajatului. În alte situații este recomandat să puneți bani într-un plic, să scrieți numele angajatului și să îl lăsați la recepție. Acest pas este cel mai bun mod de a-și exprima recunoștința angajatului hotelului atunci când nu există posibilitatea de a-l întâlni personal.
Amintiți-vă că un sfat este o modalitate de a arăta că sunteți mulțumit de serviciu.