Interviu cu un expert în produse cosmetice biologice și produse de uz casnic, doctor, doctorat. lector senior de direcție ecologică a lui Dmitry Erzin. care prin ocupația sa are multe de comunicat cu consumatorii ruși de produse cosmetice naturale și organice. Dmitry Erzin este reprezentantul oficial al faimoasei mărci germane de cosmetice naturale pentru copii Topfer din Rusia. Redacția speră că informațiile furnizate vor ajuta producătorul autohton să se orienteze în lumea cosmeticelor naturale și să atragă atenția maximă a consumatorului asupra produselor sale.
CU: Ați fost angajat în produse cosmetice naturale pentru mai mult de 10 ani. Sa schimbat recent situația de pe piața rusă? Sunt producătorii autohtoni vizibili? Există un consumator?
CyU: Cum ați determinat pentru dvs. ce este cosmeticele naturale?
DE Pentru mine, ca și pentru orice altă persoană, orice produs care conține un anumit procent de ingrediente de origine vegetală poate fi considerat natural. Dar, de vreme ce eu sunt un expert în acest domeniu, criteriile pentru naturalitate sunt mult mai dure pentru mine decât pentru consumatorii care nu sunt profund imersați în subiectul mijloacelor naturale. Este important să mă uit la întregul ciclu de viață al produsului - materii prime, formulă, proces de producție, ambalare, amprenta de carbon - ceea ce se numește astăzi dezvoltare durabilă, durabilitate.
CU: În opinia dvs., în prezent, cât de importantă este diferența dintre produsele cosmetice organice și naturale din punctul de vedere al consumatorului? Este consumatorul suficient de educat? Cât de bine să poziționați cosmeticele naturale pe piața rusă? Merită să producăm produse cosmetice organice producătorilor autohtoni sau este suficient să ne limităm la o linie de produse naturale?
DE Astăzi, consumatorul este capabil să distingă produsele cosmetice naturale certificate de produsele cosmetice tradiționale, deoarece informațiile privind certificatele de mediu sunt disponibile pe scară largă pe Internet și sunt accesibile pentru înțelegere. Cu diferențele dintre produsele cosmetice naturale și cele organice, situația este mai complicată.
Este necesar să se obișnuiască consumatorul să facă distincția între produsele cosmetice naturale și cele organice. Natural poate fi considerat cosmetice, care nu are certificate, dar conține ingrediente naturale în compoziția sa. Produsele cosmetice naturale certificate ar trebui deja confirmate de un certificat de mediu.
În cazul în care cosmeticele naturale certificate conțin ingrediente organice, acest fapt sporește încrederea cumpărătorului în producător. Acum s-au dezvoltat și introdus noi standarde, ale căror insigne marchează produsele cosmetice naturale (COSMOS ORGANIC, COSMOS NATURAL).
Trebuie să se înțeleagă faptul că unii producători de produse cosmetice naturale includ un anumit procentaj (de regulă, nu mai mult de 5%) de ingrediente create artificial, incluse în așa-numita listă de ingrediente acceptabile în compoziția produselor. Există liste de ingrediente acceptabile aprobate de organizațiile de certificare din UE. Un exemplu de astfel de substanțe poate fi polietilenglicolul (PEG), care promovează emulsionarea uleiurilor. Unele firme și unele organisme de certificare permit utilizarea PEG în compoziția produselor cosmetice naturale.
Toate certificatele de mediu sunt percepute a priori de către consumatori. Dacă certificatul este ștampilat cu un sigiliu fabricat pe ambalaj, atunci nu este necesar să dovedești nimic nimănui. Consumatorul occidental este obișnuit cu acest lucru. Aplicarea unui certificat fără certificat este interzisă. Aceasta este o încălcare care poate dăuna grav reputației producătorului. Prin urmare, companiile responsabile prescriu în mod clar chiar și procentele conținutului de ingrediente organice din rețetă.
Lucrez acum cu diferite branduri de produse cosmetice naturale și organice, deoarece trebuie să înțelegeți în mod clar cu ce consumator țintă aveți de-a face. Dacă este o persoană care dorește să folosească doar produse cosmetice naturale certificate organice - vă rog, el are de ales. Dacă este un consumator pentru care compoziția și disponibilitatea unui certificat de mediu nu este atât de importantă, el poate consuma produse cosmetice cu uleiuri naturale și extracte de plante, care are aceeași compoziție PEG.
Astăzi, consumatorii din Rusia este încă dificil să se facă distincția între produsele cosmetice organice si naturale, astfel încât producătorii interni nu va cramponati de cosmetice organice, suficient pentru a începe cu un natural, dar totul trebuie să fie declarat. În cazul în care un producător produce produsele cu ingrediente de origine organică (în prezent, există companii care vând ingrediente individuale certificate organic), apoi în fiecare an, cererea pentru produsele lor va continua să crească.
CC: Ce e cu ecocertificatele? Există caracteristici pe care ar trebui să le acordați atenție?
DE Există un număr mare de organizații de certificare, fiecare are propriile cerințe, propriul semn. De exemplu, sistemul de certificare francez EcoCert are mai multe unități care funcționează atât pe piața internă, cât și pe cea externă. Aceștia certifică produse gata preparate și ingrediente individuale. Multe companii de materii prime utilizează acest sistem, certificând ingredientele individuale de produse cosmetice ca fiind naturale sau organice și oferind pe piață deja componente deja pregătite pentru etichetare ecologică a produselor cosmetice. Producătorii de produse cosmetice pot cumpăra aceste ingrediente și pot produce produse cosmetice pe teritoriul lor care conțin produse certificate ecologic. Dar aceasta ar trebui să fie o achiziție onestă deschisă. În acest caz, producătorul poate indica pe partea exterioară a etichetei că produsul său conține ingrediente cu standardele ECOCERT corpului certificate, dar, în orice caz, nu se atribuie pe tot corpul statutul produsului Ecocert-certificat, deoarece aceasta este o relație diferită cu corpul Ecocert, alte reguli de joc și celălalt responsabil pentru consumatorului. Trebuie să spun că, în ansamblu, în Rusia, oamenii care înțeleg certificatele internaționale occidentale nu sunt încă mulți. Este important să se acorde atenție faptului că este certificată - ingredientul sau întregul produs. Informațiile producătorului trebuie să fie transparente și corecte. În general, toate mărcile de certificare care se aplică pe ambalaj nu trebuie să fie autocolante sau holograme - numai sigiliul fabricii pentru a evita falsificarea.
CU: Ați auzit ceva despre sistemul rusesc de certificare voluntară a parfumurilor și cosmeticelor naturale și organice Bio.rus? Cum apreciați perspectivele acestui sistem, în opinia dvs., oferă unele avantaje producătorului intern de produse cosmetice naturale?
CU: Ce puteți spune despre eficiența cosmeticelor naturale ca expert?
DE În ceea ce privește eficiența, mulți consumatori consideră că produsele cosmetice naturale sunt mai eficiente decât cosmeticele naturale sau convenționale. În practica mea am venit de mult la concluzia că ar trebui să avem încredere eficacitatea produselor cosmetice naturale în cazul în care calea istorică a lăsa compania ei se calculează cel puțin două decenii. Deoarece, de-a lungul anilor, producătorii înșiși au venit empiric să îmbunătățească compozițiile. Nu trebuie să uităm că toți producătorii de produse cosmetice naturale oferă unele biosistem, un set de ingrediente sub formă de extracte, uleiuri, săruri care potențează reciproc, destinate să mențină funcțiile specifice ale pielii, pentru a-și menține starea de echilibru și de auto-reglementare. Chiar și o ușoară fluctuație a concentrației unui ingredient poate schimba proprietățile întregului biosistem. Există două criterii pentru evaluarea acestui biosistem: biocompatibilitatea și biodisponibilitatea. Nu numai că este un ingredient bun, ci și stăpânirea creatorului. Există formule care ar trebui să funcționeze și există formule care sunt verificate până la momentul primirii rezultatelor studiilor clinice și primite feedback de la consumator. Dacă urmărim soarta de branduri cosmetice, putem vedea că la fiecare 10-15 ani, care le-au efectuat rebranding-ul, care a perfecționat formula, perfecționat proporțiile componentelor, sunt introduse noi ingrediente.
CU: Ce ingrediente prime pentru producerea de produse cosmetice naturale i-ar recomanda să acordați o atenție deosebită?
DE În primul rând, alegerea uleiurilor este importantă. Uleiurile vegetale naturale sunt o industrie separată, fiind produse și vândute în milioane de tone. Astăzi producătorii interni ar trebui să cumpere uleiuri cu un grad ridicat de purificare. Astfel de uleiuri sunt depozitate mai mult timp - fără acces la lumină și oxigen într-un recipient închis etanș. Uleiurile cosmetice de înaltă puritate prelungesc durata de valabilitate a produsului și nu prezintă un potențial ridicat de alergen, deoarece sunt lipsite de proteine vegetale. Aceste uleiuri sunt în linia lor companii care fac cosmetice naturale pentru o lungă perioadă de timp, în special pentru copii și pielea sensibilă. Orice formulă cosmetică este un sistem complex care este proiectat să ia în considerare permeabilitatea pielii. În acest sistem, există substanțe care îmbunătățesc funcțiile de îmbunătățire a livrării. De exemplu, uleiul de jojoba, folosit în mod special în cremele hidratante, este un enhancer natural. De asemenea, există uleiuri antioxidante care au un efect stabilizator, împiedicând randiditatea altor uleiuri. De exemplu, cosmeticele Topfer folosesc ulei de semințe de luncă, care este de zeci de ori superior celorlalte uleiuri tradiționale antioxidante și este un antioxidant puternic.
În ceea ce privește celelalte ingrediente pe bază de plante, există o listă de plante medicinale, care au fost mult timp dovedit a stimula proprietățile pielii ale proceselor, a spori metabolismul, accelerarea fluxului sanguin capilar, a spori drenaj limfatic. În tot acest timp există noi fabrici pentru piața internă. Din păcate, datorită motivelor de marketing, producătorii iau adesea ca bază numai noile plante cu proprietăți puțin demonstrate.
CC: Ce ați recomanda producătorului autohton, care va intra pe piața cosmeticelor naturale? Cum să câștigi consumatorul?
DE Profitați de experiența producătorilor occidentali de produse cosmetice naturale, care au de-a lungul anilor un ciclu de producție elaborat și un istoric al vânzărilor. Crearea de rețete eficiente în astfel de companii este o știință și tradiții care sunt transmise din generație în generație. Toți angajații acestor companii urmează aceeași idee și regulile jocului pe care această companie le aduce pe piață. În general, toți producătorii ar trebui acum să fie percepuți nu prin numărul de propuneri pe care le aduc pe piață în numeroase linii de produse cosmetice, ci în conformitate cu filosofia la care se supun. În cazul în care cumpără materii prime, în cazul în care au propriile contracte cu exploatațiile agricole. Toate acestea sunt foarte importante. Prin urmare, aș recomanda viitorilor producători de produse naturale naționale să-și popularizeze pe scară largă conceptul, filosofia lor.
CU: Care ar trebui să fie ambalarea cosmeticelor naturale, vorbind despre piața rusă?
DE În ceea ce privește ambalarea, desigur, diferitele popoare au propria lor mentalitate. Tradițiile și cultura lor, care sunt determinate de istorie, religie etc. Toți producătorii moderni de produse cosmetice naturale certificate organic încearcă să reducă povara asupra mediului, inclusiv prin ambalarea produselor, reducând costurile de producție, protejând pădurile, nu creșind nivelul emisiilor de CO 2, reducând cantitatea de resturi. Unii producători părăsesc pachetul minim, refuzând cutii de carton, căptușeli. Sau întregul text este încercat să pună pe exterior și chiar pe interiorul cutiei, făcându-l cât mai informativ posibil. Această abordare vă permite să nu utilizați o inserție de hârtie. Ambalajele pot fi fabricate din carton reciclat.
În ceea ce privește designul, consumatorul intern gravitează la imagini impresionante. Inițial, când produsele cosmetice de protecție a mediului au început să intre pe piață cu vopsele mai modeste și o variantă de proiectare a farmaciei, aceasta era greu de perceput. Mulți cumpărători, cărora am venit să negociem pentru a introduce un brand în matricea de tranzacționare, au spus: "Acest ambalaj nu se uită la acest preț". Pentru comerțul cu amănuntul, motivele de plante suculente sunt bine primite. În farmacii ambalajul optim în culori pastelate ușoare.
CU: În opinia dumneavoastră, care sunt perspectivele pentru cosmeticele naturale din Rusia de azi? Îi sfătuiești pe producătorul intern să încerce mâna pe piața cosmeticelor naturale?