Cu siguranță, a existat o situație dificilă cu fiecare dintre ei atunci când colegii, prietenii sau partenerii au cerut ajutor sau o "mică favoare", dar nu ați putut refuza. În același timp, au înțeles perfect că afacerile lor ar trebui amânate pentru o perioadă lungă de timp. În acest caz, o persoană trebuie să abordeze problemele altor persoane, având o încărcătură mare în spatele lui.
Cât de ușor este să învățați să respingeți solicitările greoaie
Toată lumea are dreptul să facă alegerea: să reciproce și să primească în schimb noi emoții, unele bonusuri sau să refuze și să experimenteze un sentiment de vinovăție. În majoritatea cazurilor, ceea ce se întâmplă este că, datorită motivelor interne, reciprocă, avem doar frustrare și dependență.
Cum pot spune "nu"
Majoritatea oamenilor uneori nu înțeleg de ce se simt vinovați când spun cuvântul "nu!". Care este sentimentul de vinovăție? Este o emoție care combină un sentiment de frică și o teamă de a face ceva greșit. Este potrivit să vă simțiți vinovați numai dacă răniți pe cineva. Dar este comensurabil cu faptul că o persoană va fi nedumerită să caute ajutor în altă parte? Desigur - nu! Amintiți-vă că, refuzând, nu provocați nici o durere unei persoane, ci creați numai probleme minore.
În programare, există algoritmi sau procese care se numesc diagrame. Esența lor constă în faptul că atunci când răspundeți la întrebarea "da" sau "nu", puteți merge mai departe într-o direcție sau alta. De ce nu le folosim? Să ne imaginăm că o persoană care a fost refuzată de la dvs. se va mișca într-un mod diferit.
Suntem cu toții personalități creative. Să rezumăm! Nu sunteți singura speranță a omului, există întotdeauna și alte opțiuni. Nu aveți suficient timp pentru problemele altor persoane, dar poate că ele sunt necesare pentru cineva, pentru a vă distrage de la sine!
Adesea, un sentiment de vinovăție vine la noi, ca rezultat al unor gânduri pe care le răneam inconștient pe alții. Ca răspuns, pur și simplu ne este frică să facem acțiuni negative față de noi. Ne temem de emoțiile prietenilor noștri, colegi sau parteneri: ura, furie, frustrare și resentimente. Creierul nostru percepe întotdeauna toate acțiunile în mod stereotip. Întotdeauna încercăm să batem totul din partea cea mai proastă.
Și nu vine ideea că un om va înțelege pur și simplu și se va întoarce la altul pentru ajutor? Pune-te în locul lui. Dacă ați fost refuzat, începeți să vă răscoalăți, urați întreaga lume? Desigur - nu! Deci, de ce să vă gândiți la cele mai grave. Este probabil ca majoritatea oamenilor să răspundă în mod adecvat refuzului tău.
Deci, am ajuns la 7 principii cunoscute, cum să spunem "nu!", Care atrage atenția specială asupra lui Ellen Hendricksen.
Cum pot să învăț să spun "nu" fără să mă simt vinovat?
1 principiu: oferă o alternativă la cealaltă persoană
Probabil că nu există o cale mai ușoară de a oferi o alternativă decât o alternativă. Un premiu de consolare poate fi o recompensă excelentă pentru eșecul tău. Dacă vi se cere să citească teza, și sunteți ocupați cu propriile lor afaceri, ar fi logic să se ofere pentru a arunca un link la un articol care a descris în detaliu cerințele de bază pentru scrierea ei. Aceasta va fi o recompensă excelentă pentru eșecul tău. În acest caz, nu ar trebui să existe vreun sentiment de vinovăție, trebuie să fii pozitiv și chiar să vrei să-l ajuți pe cel pe care îl întrebi.
2 principiu: când spuneți "nu" - conectați simpatia
În cazul în care sunteți sigur că nu vă puteți ajuta cu siguranță, conectați empatia. Acest sentiment va ajuta interlocutorul să se simtă interesat de problema sa. O persoană nu va simți nici o emoție negativă față de dvs. Rețineți, de asemenea, că o persoană are o sarcină neobișnuit de dificilă. La cererea unui anumit răspuns ar putea arata ceva de genul: „Eu văd că vi se pune o mulțime de efort și aș dori să vă ajute. Dar, din păcate, nu pot doar acum. "
Principiul 3: indica un motiv obiectiv de a spune "nu"
Dacă doriți să răspundeți la cererea "nu", asigurați-vă că specificați un motiv obiectiv. În acest caz, nu veți fi chinuit de sentimente de vinovăție. Din aceste motive, este posibil să se poarte: taxe neprogramate la locul de muncă; încărcătura la sfârșitul lunii, trimestrului sau anului de lucru; saturația graficului zilnic. Pentru a evita situația dificilă care poate urma răspunsul dvs., va fi logic să adăugați: "Dacă se schimbă ceva în mod necesar, vă voi anunța imediat".
4 principiu: indicați motivul subiectiv de a spune "nu"
Acest principiu este complet opus celui anterior. Nu vă fie frică să indicați factorii subiectivi care vă afectează cumva. Este suficient să vă referiți la abilitățile, obiceiurile, preferințele, gusturile, stilurile și așa mai departe. Psihologul Ellen Hendricksen, în acest caz, oferă un exemplu excelent. Dacă aveți aptitudini organizatorice, dar având în vedere circumstanțele trebuie să dea răspunsul ar putea fi: „Recent, am dat seama că a fi pe scenă - nu este a mea.“
5 principiu: spunând "nu", faceți un compliment pentru interlocutor
Acest principiu este mult mai complicat. Este rar folosit, dar are un loc de a fi. La urma urmei, nu este întotdeauna posibilă complimentarea interlocutorului prin a spune "nu", ca răspuns la cererea lui. Ellen Hendriksen folosește cu succes acest principiu atunci când se ocupă de colectori de fonduri.
Atunci când cu ei, nu există bani în plus, și vă cere să nu mai facă o donație, puteți răspunde astfel: „Vă mulțumesc, că ma oprit, dar cu mine nu sunt bani. Data viitoare, voi sacrifica cu siguranta. Vă mulțumim că ați făcut o lucrare importantă. Mult noroc! ".
6: spunând "nu", dați argumente convingătoare
Acest principiu nu poate fi folosit de toată lumea, dar toată lumea poate încerca. Există un astfel de tip de oameni care, folosind "slabinka", vor cere în mod constant ceva. Odată ce vor ieși din stoc, vă vor conduce la furie. Cu siguranță nu vrei să ruinezi relația cu un iubit.
Imaginați-vă că aveți doar o înregistrare. Redați-l din nou și din nou. Nu vă fie teamă să dați același răspuns, dând același argument. Bineînțeles că puteți empatiza, dar nu lăsați ocazia să vă rupă. Răspunsul "nu!" În nici un caz nu ar trebui să se dezvolte în "posibil", și chiar mai rău - "bine, bine!".
7 principiu: spune "nu" - nu-mi cer scuze
Acesta este ultimul principiu care ne învață să spunem "nu" fără un sentiment de vinovăție. Adesea, oferind un răspuns negativ interlocutorului, ne cerem scuze. Uneori este suficient doar să spui "nu!". De ce să ne scuzăm și să ne scuzăm singuri. Dacă vi se cere să faceți articole lucrate manual, puteți face fără "regrete" și "scuze". Răspunsul poate fi: "Idee minunată! Dar, îți voi spune - nu. "
Vrem să vă oferim câteva sfaturi utile. În primul rând, răspundeți-vă "nu!" Rapid și clar. În al doilea rând, nu răspunde pe termen lung pentru interlocutor, de exemplu, "data viitoare".
Deși uneori vă puteți da "nu" și, în schimb, primiți bonusuri: respect pentru rude, prieteni și colegi. La urma urmei, odată ce va trebui să cereți ajutor și veți avea pe cineva care să "conta pe".