Cât de corect să răspund criticilor?
Dar, totuși, critica constructivă nu trebuie să ofenseze și să ofenseze o persoană, lovind stima de sine, distrugând stima de sine. De ce mulți oameni critică foarte negativ și chiar se tem de asta, chiar și în acele cazuri în care criticul dorește sincer bun, subliniind că o persoană poate corecta?
Foarte adesea, prietenii și rudele noastre, care știu cum suntem răniți de critici, ni se spune că nu ar trebui să-i acordăm atenție și, mai ales, să fim supărați. Dar aceste fraze ajută puțin. Nu ne putem apăra stima de sine, crezând că persoana care ne critică este mai rea decât noi și nu înțelege nimic în chestiunea în discuție. În plus, de multe ori nu este așa și nu putem înțelege acest lucru.
Dar există modalități eficiente, de a învăța să tratezi în mod adecvat criticile și să nu te superi, dar să-ți faci concluzii utile.
Nu tratați nici o critică ca fiind adevărul în ultimă instanță. Este posibil ca într-un anumit caz să aveți dreptate și nu persoana care vă critică. Trebuie să permiteți o astfel de situație și să nu vă ofenseze și să nu încercați să "corectați" imediat pentru a obține aprobarea.
Critica constructivă ar trebui să fie benefică, fără a-i supăra pe persoană. Dacă vă critică, încearcă să vă ofenseze, atunci aveți dreptul să propuneți interlocutorului să se îndrepte spre o formă mai productivă de exprimare a gândurilor. Dacă obiectivul criticului nu este de a repara situația, ci de a vă arăta greșelile și de a vă umili, atunci nu trebuie să-l ascultați.
Trebuie să înțelegeți că orice persoană are dreptul să fie greșită și nu sunteți o excepție. Dacă sunteți criticat pentru greșelile sau greșelile dvs., acest lucru nu înseamnă că ați fost considerat un ratat incompetent, este vorba despre o situație specifică și o anumită dorință.
Nimeni nu are dreptul să evalueze demnitatea personală a unei alte persoane. Critica și evaluarea numai a acțiunilor concrete și a faptelor concrete este permisă.
Emoțiile negative ale criticului provoacă aproape toți oamenii, dar mult mai reușit în viață este cineva care, în loc să se îngrijoreze și prețuiesc emoțiile negative, începe să acționeze și să corecteze situația.
Critica frustrează o persoană în cazul în care percepe numai partea negativă a acesteia, vede în ea o conotație negativă și o evaluare negativă a abilităților proprii. Ar trebui să tratați critica ca pe un factor care vă ajută să vă îmbunătățiți, iar acest lucru este adevărat dacă critica este constructivă și persoana o percepe calm.
Conflictele, disputele, criticile, nemulțumirile față de acțiunile și acțiunile altor persoane - aceasta face parte din viața noastră. Și astfel de situații nu durează pentru totdeauna. Conflictele sunt netezite și oamenii vin la un compromis. În cazuri extreme, puteți opri mereu discuția cu o persoană care este în mod constant nemulțumită de comportamentul dvs.
Dacă o persoană critică constructiv un altul, atunci nu crede că interlocutorul său este bun pentru orice. Critica nu este un verdict, este o dorință care adesea ajută la schimbarea spre bine.
Dacă tratați critica în acest fel, atunci în timp, veți înceta să reacționați brusc la aceasta și să vă ofignați. Veți învăța să deosebiți critica constructivă de dorința de a jigni și, în acest ultim caz, să vă puteți ridica mai degrabă decât să vă retrageți în tine și să nu vă îngrijorați de mai sus de mai multe luni.
Politica de confidențialitate
Politica de confidențialitate explică modul în care informațiile pe care le furnizați sunt utilizate și cum să mă contactați dacă aveți întrebări sau nelămuriri.
1. De ce informații avem nevoie?
2. Ce facem cu informațiile dvs. personale?
3. Cine mai are acces la informații personale?
4. Fișiere de identificare (module cookie)
Site-ul nostru conține fișiere de identificare, așa-numitele cookie-uri. Fișierele cookie sunt fișiere text mici care sunt trimise la computerul unui vizitator pentru a-și face cunoscute acțiunile. Modulele cookie sunt utilizate pe site-ul meu pentru a personaliza contul vizitelor, pentru a studia comportamentul vizitatorilor pe site și pentru a vă înregistra acțiunile. Puteți dezactiva utilizarea cookie-urilor în setările browserului. Ar trebui să se țină seama, totuși, că în acest caz unele funcții nu vor fi disponibile sau pot funcționa corect.
5. Securitate
Luăm măsuri rezonabile pentru a minimiza posibilitatea pierderii, furtului, utilizării incorecte, accesului neautorizat la informațiile dvs. personale, distrugerii, modificării sau dezvăluirii. În același timp, nu putem garanta eliminarea absolută a riscului utilizării neautorizate neautorizate a informațiilor personale. Vă rugăm să vă apropiați cât mai atent de păstrarea parolelor în conturi și să nu le spuneți nimănui (în cazul produselor care conțin parole). Contactați-ne imediat dacă observați orice încălcare a securității informațiilor (de exemplu, utilizarea neautorizată a parolei).
Împărtășim din toată inima atenția părinților în utilizarea informațiilor personale despre copiii lor. Îi cer tuturor oaspeților sub vârsta de 18 ani să obțină permisiunea părinților sau tutorelui lor înainte de a furniza informații personale. Nu colectăm în mod intenționat informații despre copii. Dacă îmi dau seama că am primit informații personale despre un copil cu vârsta sub 14 ani.
Consimțământul la newsletter
În cadrul tuturor proiectelor noastre, eu și echipa mea vă oferim un număr mare de materiale bonus utile. În schimb, în majoritatea cazurilor, vă solicităm să lăsați informațiile dvs. de contact. Mai jos vom descrie modul în care pot fi utilizate aceste date, din momentul în care sunteți de acord să primiți buletinele de știri. Dacă părăsiți detaliile dvs. de contact, sunteți de acord că le putem utiliza în mod independent (în termenii politicii de confidențialitate) și în colaborare cu partenerii noștri, cu acordul dvs. prealabil. Fără consimțământul dvs. nu transferăm informațiile dvs. personale.
Următoarea este o listă a tuturor posibilelor utilizări ale informațiilor de contact, care necesită și nu necesită consimțământ separat de partea dvs., iar cel relevant în mod implicit, din momentul în care contactele intră în baza noastră de date.
În momentul în care trimiteți datele dvs., sunteți de acord:
- Pentru a vă folosi datele pentru a vă informa despre toate proiectele noastre, inclusiv pentru cele implementate împreună cu o terță parte, precum și pentru a vă organiza procesul de participare la implementarea acestor proiecte.
- Pentru a vă oferi contactele companiilor care lucrează în numele nostru (conform acordului oficial).
- Pentru a utiliza contactele dvs. în filialele și în asociațiile noastre în comun. Cu alte cuvinte, în companii în care nu mai puțin de 50% din participația noastră la acțiuni. În același timp, ne angajăm să încheiem un acord suplimentar privind nedivulgarea datelor dvs. cu aceste companii.
- Pentru a utiliza datele dvs. în proiecte partenere sau proiecte, poziționate pentru noi în comun. În acest caz, veți fi informat despre utilizarea care va apărea în conformitate cu politica de confidențialitate a site-ului partener.
- Atunci când vindem afacerea noastră, deoarece în acest caz ne rezervăm dreptul de a transfera în întregime afacerea noului proprietar, împreună cu baza de clienți.
Indiferent dacă v-ați dat consimțământul, putem utiliza datele dvs. la cererea serviciilor publice, precum și pentru a proteja și preveni actele ilegale în modul prevăzut de legea aplicabilă.
În orice caz, în funcție de prima solicitare (inclusiv, făcând clic pe butonul "dezabonare"). Datele dvs. vor fi excluse din baza noastră de date curentă fără dreptul de a relua distribuția fără a ne retransmite informațiile de contact la noi.
Cu sinceritate, Tatiana Bahtiosina
Termeni și condiții
Acești "Termeni și condiții" (în continuare Regulile) se aplică tuturor produselor oferite pe site-urile web ale Tatianei Bakhtiosina.
2. Schimbarea programelor și a formatului de formare.
3. Termenii de plată
Plata pentru bunuri și servicii se face prin intermediul sistemelor de plată 2checkout, assist or rbkmoney.
4. Procedura și termenele de livrare a mărfurilor
Toate instruirile sunt furnizate într-un format electronic, disponibil pentru descărcare.
5. Garanția noastră
Dacă după primirea produsului de instruire, din anumite motive, nu ați obținut rezultatul dorit, vom restitui banii în întregime.
Când plătiți pentru o comandă cu un card bancar, banii sunt restituiți pe cardul de la care a fost efectuată plata.
Această garanție este valabilă o singură dată. Dacă ați folosit această garanție, atunci, din păcate, nu ne apropiem unul de celălalt. Nu așteptați nicio comunicare sau cooperare în viitor. De asemenea, nu cumpărați din nou cursuri, cu atât mai mulți bani nu vom reveni!
6. Informații de contact
Orice întrebări pot fi trimise la adresa [email protected]
Comentarii și solicitări de cursuri scrieți la [email protected]
Contactați asistența: +7 (921) 659-52-95 în timpul orelor de program