În ciuda muncii de informare a populației cu privire la competențele Rospotrebnadzorului în domeniul serviciilor de locuințe și comunale, unele dintre problemele din apelurile viitoare nu sunt în competența serviciului. În acest sens, le vom explica încă o dată cetățenilor despre împărțirea competențelor între organele de control și de supraveghere.
Printre principalele probleme afectate de apelurile cetățenilor, ale căror decizii intră în competența Rospotrebnadzor. putem distinge următoarele:
- impunerea unor servicii plătite suplimentare care nu sunt prevăzute în contractul de administrare;
- necomunicarea informațiilor despre artist și a ordinii de prezentare a serviciului;
- impact negativ asupra locuitorilor stației de bază de comunicații celulare;
- calitatea nesatisfăcătoare a nisipului pe terenurile de joacă pentru copii;
- calitatea apei nesatisfăcătoare;
- temperatura scăzută a apei calde furnizate;
- temperatura scăzută în apartamente;
- prezența rozătoarelor și insectelor în clădirea rezidențială și în zona locală;
- zgomotul provocat de activitatea echipamentului de inginerie;
- contaminarea teritoriului locuinței cu deșeurile menajere;
-poluarea aerului atmosferic cu substanțe nocive din stratul de cauciuc al locurilor de joacă pentru copii.
Competența Rospotrebnadzor nu include următoarele aspecte:
- încălcarea normelor de furnizare a serviciilor publice;
- procedurile și condițiile pentru încheierea de contracte de gestionare a clădirilor de locuit și a altor acorduri pentru a asigura un control al clădirii de apartamente, inclusiv pentru întreținerea și repararea proprietății comune într-o clădire cu apartamente, un contract care conține o dispoziție a serviciilor publice;
- incarcare nerezonabila a utilitatilor;
- consumul de produse alcoolice în zonele publice ale clădirilor rezidențiale, locurile publice, încălcarea siguranței publice și a ordinii publice;
- tratarea zgomotului cauzat de comportamentul uman, încălcarea tăcerii și a ordinii publice;
- probleme de poluare a aerului (cu condiția să nu existe informații exacte privind sursa de poluare a aerului), monitorizarea stării aerului atmosferic;
- inundarea vecinilor apartamentului;
- plângerile despre vecinii din jurul casei (gunoi, zgomot, etc.)
- reorganizarea, reamenajarea spațiilor în clădiri rezidențiale, inclusiv spațiile nerezidențiale;
- transferul apartamentelor în fond nelocuit, recunoașterea apartamentelor nepotrivite pentru a trăi;
- procedura de recunoaștere a locuințelor ca necorespunzătoare pentru locuire;
- probleme de stare proastă, uzura fizică și lacrimă, accidente, starea tehnică a clădirilor și a spațiilor de locuit (congelare panouri, umiditate, ciuperci, inundarea subsolurilor, slaba comunicare, activitatea sistemelor de ventilatie, incendii, spații golfuri, mirosuri), îmbunătățirea clădirilor rezidențiale, zahlomlennosti, intretinerea proasta apartamente, repararea și întreținerea capitalului clădirii rezidențiale;
- păstrarea animalelor de companie, manipularea animalelor;
- organizarea capturilor de animale neglijate;
- șederea ilegală a migranților;
- apeluri pentru cazarea și funcționarea parcărilor pentru oaspeți ale clădirilor rezidențiale;
- deținerea, distribuția și utilizarea terenurilor;
-izolarea fonică a încăperilor, starea tehnică a suprapunerilor interfonice, controlul în sfera de utilizare și siguranța stocului de locuințe, respectarea regulilor de menținere a proprietății comune a proprietarilor de spații într-o clădire de apartamente.