Fiecare persoană care lucrează cel puțin o dată în viața sa a întâmpinat hărțuire în colectivul de muncă. În Occident, acest fenomen este numit cuvântul englez "mobbing".
În lumea animală, mobbingul este atunci când o turmă de erbivore atacă un prădător (din cuvântul englez mob este o mulțime). În lumea canibaliilor corporatiste, hărțuirea se referă la persecuția unui angajat de către mai mulți colegi, acțiuni răuvoitoare sau agresive, care s-au desfășurat sistematic de mult timp. Este greu să recunoști mobbingul: atât victimele, cât și agresorii preferă să nu vorbească despre asta.
Mobbingul este împărțit în "orizontală" (în rândul angajaților de același nivel) și "vertical" (în rândul lucrătorilor de diferite nivele). Horror mobbing este adesea folosit în legătură cu noii veniți de către angajații mai în vârstă ai organizației. Acest lucru se poate întâmpla dacă un nou venit vede un concurent sau dacă iese în evidență de colectiv.
Desfrânarea vertebrală apare adesea dacă există dorința de a face loc promovării sau dacă șeful, din anumite motive, dorește să scape de angajat, dar nu poate să o facă într-un mod legal, a spus Izvestia un expert în domeniul managementului personalului Begin Grup Mikhail Murașov. De exemplu, un nou șef trebuie să strângă o altă echipă sau să economisească bani pentru o resursă umană. În conformitate cu legea, fără motive serioase de a concedia un subordonat este aproape imposibil. "Este mult mai ușor să dai vina pe angajat pentru incompetență, lipsă de disciplină, să stabilești sarcini nerealiste în fața lui și, în cele din urmă, să-l forțezi să plece la voia lui", a spus Mikhail Murașov.
Ce să faceți dacă sunteți otrăvit
Există șase reguli care vă pot ajuta să înțelegeți ce se întâmplă în jurul dvs. și, cel puțin, să atenuați parțial consecințele hărțuirii corporative.
Găsește-l pe cel principal. Ca regulă, persecuția corporativă nu se face fără un instigator. Aproape cu siguranță inițiativa vine de la o persoană. Și acesta este cel cu care aveți un conflict nerezolvat. Poate că este logic să discutați cu această persoană, să încercați să eliminați ceartă și să stabiliți contactul.
Căutați un aliat. Este foarte util să găsești un aliat într-un șir de colegi care atacă. La urma urmei, cu siguranță, unul dintre ei te tratează cu o simpatie ascunsă. Cu cineva, pot exista interese comune. Dacă te apropii de astfel de oameni, poți, cel puțin parțial, să diluezi corul de condamnare a vocii.
Creați turma. Cu siguranta nu esti singurul. Privind în jur, veți găsi și alți colegi care au supraviețuit aceluiași lucru.
Urmăriți procesul. Cel mai important lucru este să excludeți sau să minimalizați greșelile profesionale pentru care puteți fi reproșați. La urma urmei, te duci la lucru pentru a te angaja în afaceri. Nicio momeală nu poate doborî terenul de sub picioarele unui specialist bun.
Discutați cu bucătarul. Simțiți-vă liber să vă plângeți superiorii. Orice lider (indiferent de gradul de sanatate a acestuia) este capabil sa inteleaga ca mobbing-ul dauneaza afacerii. Așteaptă o provocare deosebit de provocatoare pentru a atrage atenția asupra șefului.
În ce companii au loc mobbii?
Cel mai fertil sol pentru apariția hărțuirii este situația nesănătoasă din echipă. Iată o listă incompletă de probleme organizaționale ascunse care pot transforma compania dvs. într-un serpentar:
- obiective neclarite ale organizației și strategii pentru dezvoltarea acesteia;
- lipsa abilităților manageriale în managementul superior;
- lipsa de feedback;
- limitele vagi ale responsabilităților și îndatoririlor;
- un mecanism de luare a deciziilor nerostită;
- diviziunea fuzzy a muncii între departamente sau angajați, posibilitatea unor sarcini dublate sau suprapuse;
- organizarea necorespunzătoare a fluxurilor de informații în cadrul întreprinderii, ca urmare a faptului că unii angajați consideră că posesia informațiilor este un tip special de putere;
- Atitudinea convingătoare față de fanii intrigilor și jocurilor din spatele scenei;
- fluctuația personalului, schimbarea frecventă a managerilor de vârf;
- lipsa unui sistem de promovare a personalului și oportunități de dezvoltare a carierei;
- prevalența legăturilor intime sau rudenie dintre subordonați și conducere;
- o motivare foarte diferită în rândul angajaților;
- organizarea incorectă a forței de muncă și, ca o consecință, o mare supraîncărcare a specialiștilor individuali.