O altă metodă de lucru în domeniul informării este producția și distribuția de produse de imagine. Este uneori numit "simbolism" sau "suvenir". Producția de imagini este principalul transportator, întruchiparea identității corporatiste.
De asemenea, un suvenir poate fi neobișnuit, ieși din lista de comenzi populare de mai sus. Acest simbolism este mai greu de făcut, dar eficiența sa este mult mai mare.
Sovieticii, care au vorbit în mod repetat mai sus, sunt valabili și pentru produsele de suveniruri: trebuie să fie interesante și practice.
Exemple interesante suveniruri poate fi, de asemenea, un exemplu de ceea ce nu trebuie neapărat să fie costisitoare: experiența unui număr de organizații sindicale, în rândul elevilor sunt foarte populare autocolante, autocolante, insigne, „Transformers“ (lipita pătrat cruce patru dreptunghiuri de carton cu imprimare full-color, care pot fi răsucite în mâini, se pot transforma în fețe diferite), etc.
Un exemplu de suvenir practic poate fi o trusă de prim ajutor, pregătită pentru participanții la un echipament școlar din afara locului de desfășurare în domeniu. Acesta conține un set de toate cele mai necesare: iod, zelenka, bandaj, unele pastile și alte mijloace. În exterior, imprimă logo-ul organizației sindicale și fraza "din comitetul sindical cu dragoste". Din interior, pentru a nu se pierde, există o centură specială pentru centură.
Practic și interesant poate fi chiar un suvenir tipic, de exemplu, tricouri. Ele nu sunt doar forma "discurilor fără dimensiuni". Acestea pot fi diferite de tăiere (de exemplu, forma-montaj, fără mâneci, cu o glugă) cu diferite manșoane, speciale pentru fete, din materiale diferite (de exemplu, cu adaos de întindere), de densitate diferite, etc. Aplicația se poate face nu numai pe partea stângă a pieptului și pe spate, iar imprimarea nu este singura modalitate de aplicare, aceeași bandă este mai interesantă și mult mai durabilă.
Desigur, puteți susține că un astfel de simbolism este mult mai scump. Da, sunt de acord. Dar, în primul rând, nu uitați de ce sunt făcute suveniruri. Aceleași tricouri: alegerea celui mai simplu material, tăierea și modul de aplicare, le facem cu toții că, după eveniment, vor merge direct la dacha sau la "cârpe". Eficacitatea unui astfel de suvenir tinde la zero; în general, nu se poate face. În al doilea rând, nu este suficient un buget al sindicatelor pentru a produce produse de imagine, prin urmare este necesar să se utilizeze diferite surse de finanțare (pentru mai multe detalii, în capitolul "asigurarea activității" din partea "Sistemul informațional organizațional"). Și în al treilea rând, un suvenir scump de bună calitate, în principiu, nu este necesar în volume mari.
Produsele de imagine sunt diferite nu numai în ceea ce privește aspectul și tipul, ci și modul în care se exercită influența psihologică. Există două moduri fundamental diferite, diferite în ceea ce privește calitatea și circulația producției de produse de imagine, regulile de distribuire a acesteia și alte detalii. Prin urmare, este necesar să se facă distincția între două tipuri convenționale de suveniruri:
Primul tip poate fi denumit în mod condiționat simbolismul "în masă" sau "obișnuit". Este destinat distribuirii în masă, de exemplu, bandanele de șal pentru participanții la orice eveniment sau mici cărucioare și stilouri ale organizației sindicale. Suvenirurile de masă diferă în moduri relativ mari și o calitate mai scăzută a producției.
Suveniruri de acest gen, în plus, că reproduce simbolismul organizației, logo-ul său, numele și lozincile, are un impact psihologic important - satisface nevoia (uneori inconștient), elevii să facă parte dintr-o echipă, să fie implicată în altele. Înțelegând particularitățile acestui impact, regulile de distribuire a acestui tip de produse de imagine devin clare.
Suvenirul de masă trebuie distribuit la fel, fără condiții suplimentare pentru destinatar. Ei bine, atunci când este dezvoltat cu o legătură clară cu o anumită problemă: un anumit proiect sau eveniment. Dacă un suvenir de masă a fost făcut fără un motiv, atunci ar trebui să fie o mulțime, în principiu nu ar trebui să fie atât de dificil de obținut. Dacă a fost făcută cu ocazia unei întâlniri, atunci toți participanții la proiect sau la eveniment, care a fost ocazia, trebuie să primească propria lor copie a simbolismului.
Cel de-al doilea tip de produse de imagine poate fi denumit în mod condiționat "suvenir" "elită", "VIP" și "scump". Dimpotrivă, acesta nu este destinat distribuirii în masă, de regulă se face într-o ediție mică, limitată și are o calitate relativ ridicată a producției. Sub formă de suveniruri de elită, pot fi făcute variante tipice și non-tipice ale simbolurilor.
Exemple de suveniruri scumpe pot fi un jurnal bun cu sigla sindicală. Sau tricouri, jachete, blugi și alte haine făcute la comanda "hand mei" într-o singură copie. Un bun exemplu din capitolul "material tipărit" este o carte despre o organizație sindicală, o petrecere specială limitată. O altă opțiune - o broșură tipărită cu privire la dimensiunea de un sfert de o cutie de chibrituri (necesită imprimante speciale de imprimare de înaltă definiție), complet cu o lupă într-o cutie de cadou pe o pernă de catifea neagră.
Influența psihologică, care oferă un suvenir de elită, poate fi împărțită în două componente. Pentru cei care o au, este satisfacerea nevoii de recunoaștere, de auto-afirmare. "VIP-Suverinka" este o chestiune de mândrie. Și pentru cei care nu o au, este cel puțin un obiect de interes și, în cel mai înalt grad, invidie; impactul psihologic se bazează pe nevoia și dorința unei persoane de a fi recunoscută, izolată de masa generală.
Din nou, înțelegerea mecanismului de impact, puteți stabili regulile pentru dezvoltarea și distribuirea acestui tip de produse de imagine.
Principala regulă de distribuire a simbolurilor de elită este distribuirea ca premiu, ca recompensă pentru o anumită realizare. De exemplu, grupul academic, care a trecut mai întâi taxele de intrare, de magazin, care la sfârșitul anului a arătat cele mai bune rezultate ale muncii, participanții la școala activului sunt recunoscute și prezentate de participanții școlii, câștigătorii diferitelor concursuri și promoții, etc.
Pentru un suvenir de elită, în principiu, regulile de distribuire a simbolurilor de masă, reflectate în prisma elitismului și a minții înguste, sunt valabile. Adică, ca și în cazul simbolurilor de masă, este bine când se face un suvenir de elită dintr-un anumit motiv și este distribuit tuturor participanților cu această ocazie, doar ocazia ar trebui să fie foarte semnificativă, iar cercul oficial al oamenilor este foarte limitat. De exemplu, o ocazie este aniversarea organizației sindicale; cercul persoanelor care primesc produse este doar membru al comitetului sindical.
Este necesar să se cultive elevii interesul pentru un suvenir de elită și dorința de ao poseda. Un nivel inițial al acestui interes va fi determinat chiar de suvenir: ideea și calitatea producției sale. Creșterea interesului poate fi în diferite moduri, de exemplu, aranjarea suvenirurilor de zbor zgomotoase celor care merită dreptul de ao poseda, pictura farmecul ei etc.
Atunci când majoritatea studenților VIP-ovsky suvenir va fi interesant, puteți utiliza un alt mod de distribuție - distribuție aleatorie. De exemplu, simbolurile de elită pot fi jucate într-o loterie sau aruncate în audiența unui student ca și cum ar uita accidental în locuri publice: pe un prag de fereastră, într-o bibliotecă etc. Repet, dacă un prag critic de interes pentru un suvenir a fost depășit în prealabil, acest mod de distribuție va provoca un adevărat război și o vânătoare pentru un suvenir, care este un factor indirect, dar foarte puternic în formarea unei imagini pozitive.
Pentru a termina acest capitol, aș dori un avertisment: nu confundați tipurile de suveniruri și nu respectați regulile simple de fabricare și distribuire a acestora. Puteți "foarte talentat" să faceți una sau două greșeli și să îngropați orice așteptare a unui efect pozitiv asupra muncii dvs. De exemplu, da ca un cadou de la „masă“ suvenirku, nevândute după un anumit eveniment, sau pentru a ține evidența suveniruri „de elită“, care, de exemplu, a sindicaliștilor și rastaskal date de la distanță colegii și prietenii lor. Având în vedere că fabricarea și distribuția produselor de imagine reprezintă una dintre cele mai costisitoare metode de informare, este imposibil să facem astfel de greșeli!
Sumar: Următoarea direcție de informare este producerea și distribuția de produse de imagine (suveniruri, simboluri). Acest produs distribuie elementele identității corporative și are, de asemenea, unul din cele două posibile efecte psihologice. Acest lucru sau satisface nevoia de a face parte din echipa, atunci acesta este un suvenir "simplu", care se distinge prin trasee mari de imprimare, calitate medie de producție, este distribuit liber. Sau este nevoie să fii recunoscut, atunci acesta este un suvenir "elită". Este distribuit ca un premiu pentru realizare, se distinge prin mici ediții limitate și o manoperă bună. Nu încercați prea mult pentru a salva pe produse de imagine, vă veți pierde eficiența. Este mai bine să aveți grijă de atragerea de surse suplimentare de finanțare.
Evenimente și acțiuni
Pentru a rezolva sarcinile de informare, organizația sindicală poate organiza acțiuni și organiza evenimente "speciale".
De ce "special"? Acest lucru vă atrag din nou atenția asupra avertismentului care a fost făcut la începutul manualului. Acest capitol nu este dedicat evenimentelor culturale, sportive sau de altă natură organizate de organizația sindicală, ci a unor activități al căror scop principal este îndeplinirea uneia sau mai multor sarcini de informare.
Din păcate, nu există atât de multe exemple tradiționale de astfel de evenimente.
Dar direcția lucrării de informare la care este dedicat acest capitol nu este epuizată de exemplele date.
Pentru a rezolva sarcinile de informare, se pot organiza ședințe deschise ale comisiei sindicale, "zile ale comitetului sindical din cadrul facultăților", mese rotunde pe teme de actualitate ale studenților și activități sindicale. O renaștere specială va fi provocată de discutarea activității organizației sindicale, a evaluării și a modalităților de îmbunătățire a eficacității acesteia. Și chiar dacă discuțiile nu aduc rezultate semnificative întregii organizații sindicale sau unei anumite direcții, ele vor avea o importanță deosebită pentru rezolvarea sarcinilor de informare. Astfel de acțiuni contribuie la crearea unei imagini favorabile, poziționarea ca o organizație deschisă, pregătită pentru dialog, modernă.
Evenimentele speciale pot fi mai puțin formale și mai zgomotoase. Voi da un exemplu pe care îmi place foarte mult.
Acțiunea tradițională "Puneți o întrebare rectorului" (președinte). sindicaliștilor facultăților universitare, în formele de clasă sunt distribuite prin intermediul cărora elevii pot pune întrebarea dumneavoastră. În partea de jos a chestionarului „fixat picioarele“ - explică modul în care, în cazul în care și cum să treacă acest profil, de exemplu, da magazin administrator al grupului, înregistrat în sindicatul, picătură forma într-una dintre casetele speciale în holul clădirilor educaționale. Toate formularele colectate sunt prelucrate, sistematizate, întrebările sunt grupate în funcție de subiect, a organizat o întâlnire publică a studenților cu rectorul, la care el răspunde la cele mai presante probleme. Răspunsurile la lista completă a întrebărilor publicate în ziar și (sau) site-ul universității, site-ul web al organizației sindicale în cadrul grupului în rețeaua socială.
Astfel, acțiunile, concursurile, evenimentele, evenimentele create de dvs. pot fi colectate în lanțuri, când o ocazie de informare "se lipeste" de un altul. Aceasta creează un val de informații - un flux constant de informații care mărește semnificativ performanța eficientă a sarcinilor de lucru în domeniul informațiilor.
Rezumat: Pe lângă activitățile obișnuite, organizația sindicală poate organiza acțiuni și evenimente destinate în mod special rezolvării sarcinilor de informare. În mod tradițional, acestea se referă la conferințe (întâlniri), o campanie care se alătură studenților de la primul an în cadrul organizației sindicale și participarea la evenimente universitare pentru solicitanți. Dar astfel de evenimente ar trebui să fie mult mai enumerate. În timpul dezvoltării activității de informare, astfel de evenimente pot sprijini noile dvs. domenii de activitate, de exemplu, "spin" un nou site. Pentru o mai mare eficiență, evenimentele pot fi combinate în lanțuri care sunt în mod semnificativ întinse în timp.
Efectul "cuvântului din gură" și al "liderilor de opinie"
În timp ce conduc o clasă de master în activitatea de informare în diferite școli ale activiștilor sindicali, de obicei mă gândesc la o listă comună de metode și forme de informare. Foarte des, unul dintre participanții la seminar oferă opțiunea "cuvânt din gură" - o modalitate de transmitere a informațiilor "de la gură la gură", de la o persoană la alta.
În cărțile despre PR, științe politice sau psihologie de influență, este prezentat adesea exemplul de utilizare a acestei metode. În timpul campaniei electorale în transportul public, agenții bunicilor încep să discute cu voce tare alegerile viitoare, să împărtășească opiniile, să critice în mod activ, să înnebunească, să dizolve zvonurile etc. Impactul lor negativ este îndreptat spre concurenții candidatului pentru care lucrează. Un exemplu al unei metode reale, într-adevăr așa de necinstite, a fost folosit și poate fi folosit în timpul cursei preelectorale.
Esența muncii sindicale, caracteristicile, obiectivele și obiectivele pe care le-am stabilit pentru noi înșine, diferă cu siguranță de activitățile preelectorale. Pentru a traduce din practica sindicală, un exemplu real de difuzare a informațiilor gestionate prin această metodă, din punctul meu de vedere, nu va funcționa.
Dar concluzia principală, care permite să se facă acest exemplu clar, este că "cuvântul din gură" nu este o metodă fiabilă de control al transferului de informații, adică nu este potrivit pentru rezolvarea primelor două sarcini ale activității de informare. Și celelalte două?
Cu alte două sarcini de informare, situația este puțin diferită. Luați în considerare două exemple: Unul dintre prietenii mei, președintele organizației sindicale, mama sa a spus odată: "Dima, alegeți un sindicat - veți merge la Rainbow". El a devenit cu adevărat un sindicalist, și ani mai târziu - președinte al organizației sindicale a studenților. Un alt exemplu: Atitudinea elevilor de primul an la o organizație sindicală este deseori determinată nu de ceea ce ei se gândesc la ea, ci de ceea ce acei studenți cu care au vorbit proaspeții se gândesc.
Se pare că "cuvântul din gură" influențează nu numai difuzarea informațiilor, ci și motivația apartenenței sindicale și formarea imaginii organizației. Acest lucru nu este adevărat. În aceste exemple se manifestă nu numai "cuvântul din gură", ci și un alt efect psihologic similar.
A considera efectul "liderilor opiniei publice" în sine este destul de dificil. Nu se manifestă întotdeauna și are o serie de caracteristici. Resturile nu vor răspândi neapărat în mediul lor impactul pe care îl are asupra ei. În caz contrar, nu este vorba de faptul că impactul său nu va fi diferit de cel original, depinde mult de opinia și de atitudinile vitale ale resturilor, etc. Prin urmare, chiar dacă efectul "liderilor opiniei publice" și afectează motivația educației profesionale și formarea imaginii, ea nu poate fi numită și o metodă sigură de informare.
Prin urmare, din punctul meu de vedere, efectele "liderilor opiniei publice" și "din gura orală" nu pot fi numite metode de informare și le-am pus în concordanță cu direcțiile de lucru ale informațiilor enumerate în sondajul general (nu le-am pus).
Dar, pe de altă parte, aceste două efecte interdependente afectează în mare măsură îndeplinirea sarcinilor de informare. Luând în considerare activitățile lor, este posibil să se îmbunătățească în mod semnificativ eficiența metodelor individuale, a întregii activități de informare și a tuturor activităților sindicale.
De exemplu, nu există motive evidente pentru a invita ofițerii KVN și alți activiști non-sindicaliști la activitățile sindicale. Dar, știind despre cele două efecte examinate, înțelegeți răspunsul la această întrebare: transformarea draperiilor "în credința lor", stabilirea lor prietenoasă organizației sindicale, comisia sindicală "mită" opinia publică.
Exemplul dat nu se referă la subiectul activității de informare, este din sfera de responsabilitate a conducerii organizației și a comisiei de organizare-masă. Să revenim la exemplele din lucrarea de informare:
efectuarea oricărei trimiteri de mesaje de informare, în primul rând trimite mesaje către resturi sau, în general, numai ele - aproximativ la aceeași eficiență poate economisi în mod semnificativ;
invitați racleți să fie printre primii care participă la concursurile, promoțiile și alte evenimente speciale;
de către adevărurile și frații care ajung la resturile au fost adăugați grupului organizației dvs. sindicale în rețeaua socială, în primul rând, marcați-le pe toate fotografiile etc.
producerea de materiale multimedia, de exemplu, informații sau propagandă video, invită cele mai vii fragmente să acționeze în ea;
să aibă grijă să răngi primit materiale tipărite și organizarea suvenirku sindicale (primit suvenirku „masiv“, „elita“ ei suvenirku, așa cum era de așteptat, trebuie să câștige, și cu atât mai greu le va primi, cu atât mai bine);
Lucrările de informare sunt multiple și diverse. În activitățile de zi cu zi, puteți găsi mai mult de o duzină de exemple de influențare a liderilor opiniei publice și implicarea lor în viața unei organizații sindicale.