Distribuție - parte a mixului de marketing asociat circulației și depozitării mărfurilor. În canalul de distribuție, acest lucru se realizează de către intermediari, care sunt întreprinderi de transport, întreprinderi care asigură depozitarea, asigurarea etc.
Distribuția a început să joace un rol deosebit în anii 1980, când creșterea costurilor de transport a afectat costurile. Apoi sa schimbat conceptul de depozitare: în lanțul de magazine, nivelul stocurilor a scăzut, iar în comerțul cu ridicata și de la producători sa majorat. Producătorii au căutat să extindă gamele de produse pentru a capta noi segmente de piață, ceea ce a dus la o creștere a nevoii de sisteme de distribuție mai eficiente. Tehnologia informației a permis o mai bună urmărire a circulației mărfurilor de la producător la consumator.
Managerii de marketing iau în considerare problema distribuției după cum urmează. Prin distribuție fizică se înțelege fluxul de mișcare a produselor finite către consumator. Extinderea acestui proces presupune includerea altor activități, inclusiv furnizarea de materii prime și materiale.
În mod tradițional, din punctul de vedere al marketingului, distribuția este considerată doar ca o ieșire; Se ignoră aprovizionarea, producția, problemele de politică de rezervă și prognozarea cererii. Cu toate acestea, comercianții trebuie să anticipeze cererea și să influențeze gestionarea inventarului pentru a evita problemele de deficit.
Un termen mai precis pentru activitățile privind circulația mărfurilor și stocarea acestora este logistica comercială. "
Logistica comercială include coordonarea mișcării materiilor prime, a produselor semifabricate, a materialelor și a produselor finite pentru a oferi un anumit nivel de servicii la costuri minime. În procesul de logistică a fluxurilor de materiale intrate și ieșite (Figura 6.5).
Fig. 6.5. Relația distribuției fizice și a logisticii în întreprindere
Costurile proceselor logistice reprezintă aproximativ 20% din nivelul vânzărilor (cu excepția companiilor de asigurări și a băncilor, unde acestea sunt minime).
Funcțiile logistice ale întreprinderii depind de următorii factori:
• sortarea produselor finite și a materiilor prime;
• numărul de surse de aprovizionare;
• numărul de întreprinderi sau sucursale de prelucrare a materiilor prime;
• numărul și localizarea consumatorilor;
• raportul fluxurilor de intrare și de ieșire.
Întreprinderile care oferă servicii au o structură mai simplă a sistemului logistic, care este determinată de problemele de aprovizionare. De exemplu, în comerțul cu amănuntul, problemele logistice sunt în principal legate de ieșire, iar pentru întreprinderile care produc produse, ele sunt legate de fluxul de intrare.
Ponderea costurilor logistice în vânzări în diferite industrii este prezentată în Tabelul. 6.6.
Evident, strategia optimă de marketing nu va reuși dacă sistemul logistic nu funcționează: produsul nu poate fi vândut decât în magazin.
Factorii logistici sunt legați de elementele mixului de marketing: bunuri, preț, promovare, distribuție.