Browserul Mozilla Firefox verifică întotdeauna validitatea certificatului pe care site-ul îl furnizează cu o conexiune securizată (în special pornind de la https). În cazul în care certificatul nu se potrivește cu baza de date, sau pur și simplu nu este posibil să se verifice pentru orice motiv, Firefox dă SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER codul de eroare cu un mesaj de genul „Această conexiune este de încredere“, încercarea de a proteja PC-ul de conexiuni periculoase la resursa. Există câteva modalități de remediere a acesteia.
Când apare eroarea?
Unul dintre motivele erorii este absența completă a unui certificat de pe site. Poate fi infectat cu viruși, deci nu este recomandat să mergi la el. Cu toate acestea, dacă există un certificat de securitate, de ce nu poate corespunde?
În cazul în care site-ul are un certificat și cu ea nu reușește să se încarce în mod constant, aceasta înseamnă că pagina are un certificat auto-semnat, dar, care nu se află în baza de date, și este browser-ul implicit este considerată fiabilă. Adesea, motivul constă în coruperea fișierului cu identificatorii Cert8.db. În acest caz, ar trebui să recurgem la o anumită metodă de soluționare.
Ce ar trebui să fac?
Înainte de a utiliza următoarele trei metode, trebuie să excludeți prezența virusului în PC. Pentru a face acest lucru, mergeți la antivirus și scanați sistemul. Dacă totul este în ordine, puteți trece în siguranță la metodele de mai jos.
Cum să dezactivați scanarea SSL
Dacă link-ul intermediar care împiedică încărcarea paginilor este software-ul anti-virus, dezactivarea scanării în rețea vă va ajuta. Software-ul nu va mai intercepta conexiunile criptate cu HTTPS.
Pentru a afla sigur că motivul este un antivirus, trebuie să suspendați temporar funcționarea acestuia. Apoi, verificați dacă eroarea din browser a dispărut. Dacă site-ul a câștigat, trebuie să urmați această instrucțiune cu ajutorul exemplului Eset Smart Security antivirus.
Accesați software-ul antivirus făcând clic pe pictograma programului, care se află în partea dreaptă a panoului de jos.
Adăugarea unui site la lista de excepții
Adesea, site-urile inaccesibile publicului larg au certificate auto-semnate care nu sunt recunoscute de către autoritatea de certificare, prin urmare, în mod implicit, acestea nu sunt de încredere. Cu toate acestea, acestea asigură și protecția datelor împotriva interceptărilor și a scurgerilor.
Dacă accidentul a survenit o singură dată cu descărcarea unui site, puteți remedia problema adăugând site-ul cu o eroare în excepțiile de la browserul Firefox.
Atenție: Niciodată nu ar trebui să adăugați o excepție de certificat pentru site-uri bine-cunoscute Web sau site-uri web, în cazul în care este vorba de tranzacții financiare - certificat nevalid în acest caz, poate fi un indicator al faptului că conexiunea este compromisă de o terță parte.
În fila de eroare, găsiți opțiunea "Avansat" sau "Înțeleg riscul". În diferite versiuni ale browserului, mesajul este diferit, astfel încât să nu vă panichezi. Apoi, faceți clic pe "Adăugați o excepție". Browserul vă va cere să confirmați acțiunea. Faceți clic pe butonul corespunzător.
Acum, puteți merge în siguranță la pagină fără obstacole.
Cum să eviți reapariția?
În unele cazuri, puteți preveni reapariția erorii. Acest lucru necesită o serie de măsuri preventive:
- Actualizați în timp util browserul și antivirusul Firefox de pe computer pentru a vă asigura condițiile normale de lucru.
- Scanarea periodică a prezenței virușilor de pe PC, de multe ori cauzează o eroare în browser.
- Vizitarea site-uri cu o reputație bună, în special cele care au HTTPS criptare de încredere activat, deoarece acestea asigură securitatea prin protejarea împotriva virușilor, interceptarea și scurgeri de informații.
Eroare SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, apare destul de des atunci când se lucrează cu Firefox, are mai multe cauze, precum și o modalitate de a elimina, în funcție de factorii care determină apariția. Cu toate acestea, prima acțiune cu această eroare va fi totuși să reporniți PC-ul și să îl verificați pentru viruși folosind software antivirus.