Fiecare organizație mare are angajați care aderă la unul din cele cinci tipuri de comportament discutate în capitolul 6: șamani, "focuri de armă", "gardieni ai vetrei", "oficiali" și "pesimiști". Dacă desenați un grafic de distribuție într-o companie tipică, acesta va arăta cam așa (Figura 7.1).
alt = "" />
Misty "w% 70% din incendiu"
5% 10% 5%
Fig. 7.1. Distribuția tipurilor de comportament într-o companie tradițională
Această combinație specială de angajați vorbește despre o organizație în care un număr egal de șamani și "pesimiști" (câte 5%). De regulă, acestea își reduc reciproc eforturile și nu împiedică compania să atingă un nivel cultural mai inovator. Această organizație deține, de asemenea, un număr egal de "focuri de armă" și "funcționari" (câte 10%) și, fără un management puternic al șamanilor, îi îndreaptă atenția asupra trecutului. "Paza de coastă" reprezintă majoritatea angajaților (70%) și se concentrează asupra prezentului, asigurând munca zilnică a companiei.
Această distribuție tradițională este eficientă atunci când compania operează în condiții relativ stabile, cu un număr mic de concurenți. Cu toate acestea, va fi foarte dificil pentru șamani să lucreze într-o astfel de companie: dacă creativitatea și valorile lor nu sunt respectate sau dezvoltate, ei vor găsi un loc de muncă mai dinamic pentru ei înșiși.
Dacă compania dvs. operează într-un mediu instabil, pe care Peter Vail îl numește "apă albă eternă" [10], este important să alegeți angajații în mod diferit. Lucrați într-un mediu extrem de competitiv, în care tehnologiile sunt în continuă îmbunătățire, clienții își schimbă valorile și cerințele aproape peste noapte, iar vechile modele de prognoză a viitorului nu mai funcționează. În aceste condiții, compania dvs. ar trebui să fie șamanică pentru a se concentra asupra viitorului și pentru a se adapta rapid schimbărilor în condițiile interne și externe.
Capacitatea companiei de a atinge succesul este direct legată de raportul dintre "funcționari", "pesimiști" și șamani. Prea mulți "oficiali" și "pesimiști" pot suge vitalitatea și inspirația câtorva șamani. Și din moment ce șamanii iubesc să meargă
cu risc, își vor lua toate ideile bune și se vor juca în nisipul altcuiva. Ei nu vor sta doar liniștit și nu se vor transforma într-un copac uscat.
Figura 7.2 arată o distribuție diferită a oamenilor. După cum puteți vedea, în această companie nu există "pesimiști" și "oficiali". Persoanele care sunt greu împovărate cu schimbările nu vor putea să lucreze într-o companie de șaman, pentru că o astfel de organizație nu numai că reacționează la schimbări - ci le creează. Acesta introduce noi reguli ale jocului și stabilește ritmul de lucru pentru alte companii. "Pesimistii" și "oficiali" tind să privească lumea cu teamă și negativitate, iar energia lor va împiedica numai compania șamanică.
15% 70% 15%
Fig. 7.2. Distribuția tipurilor de comportament într-o companie de șaman
După cum am arătat în capitolul 6, există modalități de a ajuta pe "pesimiștii" și "funcționarii" să depășească viziunea lor asupra lumii, oferindu-le toate prilejurile de a începe să privească lumea diferit și să se alăture energiei creative a companiei.