Obiectele de marketing (nevoi, nevoi, cerere)
Nevoi (nevoi primare). În centrul marketingului este ideea nevoilor umane.
Aveți nevoie de un sentiment de lipsă a unei persoane.
Are nevoie. A doua idee de bază despre marketing este ideea nevoilor umane.
O nevoie este o nevoie care a luat o formă specifică în conformitate cu ordinea și personalitatea culturală a individului.
Pe măsură ce se dezvoltă societatea, nevoile membrilor săi cresc. Oamenii se confruntă cu un număr tot mai mare de obiecte care le evocă curiozitatea, interesul și dorința. Producătorii, din partea lor, iau măsuri specifice pentru a stimula dorința de a deține bunuri. Ei încearcă să formeze o legătură între ceea ce eliberează și nevoile oamenilor. Bunurile sunt promovate ca mijloc de a satisface una sau mai multe nevoi.
Cereri. Nevoile oamenilor sunt aproape nelimitate, dar resursele pentru întâlnirea lor sunt limitate. O persoană va alege bunurile care îi vor oferi cea mai mare satisfacție în limitele capacităților sale financiare.
O cerere este o nevoie întărită de puterea de cumpărare.
Nu este dificil să evaluezi nevoile unei anumite societăți într-o anumită perioadă. Compania ar putea planifica volume de producție pentru anul următor, pe baza ansamblului de solicitări anterioare.
Marfa. Nevoile, nevoile și cererile oamenilor implică existența unor bunuri care să le satisfacă.
O marfă este tot ce poate satisface o nevoie sau nevoie și este oferită pe piață pentru a atrage atenția, cumpărarea, utilizarea sau consumul.
Descoperirile și invențiile științifice permit crearea de noi produse capabile să satisfacă noile nevoi necunoscute anterior. Noi nevoi ar trebui formate prin implementarea unui mix de marketing.
Bunurile pot fi numite tot ce poate aduce beneficii, adică satisface nevoia. Pe lângă produse și servicii, pot fi persoane, locuri, organizații, activități și idei. Persoana decide ce divertisment arată pentru a viziona la televizor, unde să meargă în vacanță, ce organizații să ajute, ce idei să susțină, ce școli să-i dea copilului să studieze.
Schimb. Problemele de marketing apar și sunt rezolvate atunci când nevoile și cererile sunt îndeplinite prin schimb. Schimbul - este un act de a obtine, de la cineva obiect dorit, cu o propunere pentru ceva în schimb.
Pentru schimbul voluntar, trebuie respectate cinci condiții.
1. Ar trebui să existe cel puțin două părți.
2. Fiecare parte trebuie să aibă ceva ce are valoare celeilalte părți.
3. Fiecare parte ar trebui să poată comunica și să livreze bunurile sale.
4. Fiecare parte trebuie să fie complet liberă în acceptarea sau respingerea ofertei celeilalte părți.
5. Fiecare parte trebuie să fie sigură de oportunitatea sau nedorința de a se ocupa de cealaltă parte.
Afacerea. Dacă schimbul este conceptul de bază al marketingului ca disciplină științifică, atunci unitatea de bază de măsurare în domeniul marketingului este o tranzacție. Un acord este un schimb comercial de valori între două părți. Ea presupune prezența a cel puțin două obiecte semnificative de valoare și coordonarea condițiilor, a timpului și a locului comisiei sale.
Market. Conceptul de "tranzacție" este legat de conceptul de "piață". Piața este o colecție de cumpărători existenți și potențiali ai bunurilor.
Pentru a înțelege natura pieței, imaginați-vă trei modalități diferite de a satisface nevoile oamenilor. Prima cale este autosuficiența. Când toată lumea își poate obține în mod independent tot ce este necesar. Eficacitatea acestor activități este foarte scăzută. Al doilea mod este schimbul descentralizat. Atunci când fiecare persoană consideră toți ceilalți potențiali "cumpărători". Acest lucru este foarte dificil și ineficient în ceea ce privește schimbul.
Cea de-a treia cale este schimbul centralizat. O nouă față apare pe scenă - un comerciant. Este un intermediar între producători și cumpărători într-un loc numit "zonă de piață".
Marketing. Conceptul de "piață" conduce, în final, la conceptul final al ciclului - "marketing". Marketing - este o activitate umană, într-un fel sau altul legată de piață. Marketing - lucrează cu piața pentru a face schimburi, scopul căruia este satisfacerea nevoilor și nevoilor umane. Astfel, revenim la definiția lui F. Kotler: marketingul este un fel de activitate umană menită să satisfacă nevoile și nevoile prin schimb.