Prieteni, cel mai urgent subiect!
Serios afectează succesul acțiunilor noastre. Mai ales succesul pe termen lung, care este atât de important.
Pe de o parte, nu vei decora - nu o vei vinde. Pe de altă parte, clientul citește destul de bine această atitudine necinstită. În principiu, el nu trebuie să te convingă de înșelăciune. Cu timpul clientul "de ce" scade într-un mod ciudat. Și uneori îl vinzi mult mai mult decât un vecin și totul este normal de mulți ani.
Dar cum rămâne cu promovarea bunurilor în care nu credeți și știți foarte bine că clientul dvs. are ocazia să cumpere mai bine și mai ieftin, dar nu tu. Dar trebuie să vă împingeți bunurile!
Unde este terenul de mijloc? Și există vreunul?
Putem să ne îndoim conștiința față de condițiile de muncă și să ne simțim ca oameni?
Sau ar trebui să stea un fanatic în spatele Adevărului și să-și piardă clienții și cifra de afaceri?
Și să dormiți liniștit, știind că mâncați pâine cinstită și unt și caviar negru pentru bătrâni?
Încă mai pun întrebări.
Sunt lucrează în prezent cu produsele alimentare în produsul său știu ce este în stare proaspătă, care nu este atât, dar este întotdeauna necesar să spunem că produsul este cele mai proaspete și cele mai bune. La început, am spus că este în stare proaspătă, ea nu este, aplicația nu funcționează, clientul tipul menționat apoi lăsați data viitoare va trebui să creeze o aplicație, data viitoare un alt agent expeditoare, și nu mai bine decât a mea pe prospețimea și calitatea, punctul a început deja să lucreze cu el în această direcție, este foarte dificil să cârlig înapoi, așa că e mai bine sau nu contractul sau să-ți spun cum toată distracția. A fost același lucru atunci când am fost angajat în domeniul imobiliar, precum și atunci când faci aparate de uz casnic, cine urechi mai bine proezdil și vândute)
Compania în care lucrați este în mod evident mică. Și de ce vindeți produse vechi?
Ce înseamnă - stau? Ce concept puneți în ea? Și există reduceri pentru aceste produse învechite?
Nu, este adevărat că te ajută, să rămâi om și să îți faci treaba. Dacă ne întoarcem la produse și știu că acest produs este restante, dar cumpărătorul specific nu-i pasă, dar prețul este de interes numai. Și este gata să vândă bunurile achiziționate - înainte - să-l cumpere. L-ai avertizat. Trebuie doar să avertizezi ușor. Nu imediat pe frunte - nu-l luați. acest lucru este rău. Și de exemplu - acest produs este mai ieftin, dar trebuie vândut cât mai repede posibil. termeni, știi. iar oile sunt întregi, iar lupii sunt plini. și tu ai spus adevărul. Managerul. el este un fel de actor-actor cu creierul unui finanțator.
Îl susțin pe Petrov. Susțin că este un vânzător onest. Știi, mi-am construit munca în vânzările de ciment în ultimii trei ani. Și înainte de asta am încercat mai întâi să ascund câteva dintre nuanțe, dar mi-am dat seama că se va sfârși rău - tranzacțiile de o singură dată nu sunt interesante pentru mine. Am inceput sa cheam diferite preturi, am spus ca intr-o punga nu de 25 kg, dar de 23 kg, numita pretul unei pungi incomplete si o punga plina. Alege! Și am făcut ceea ce am promis și am spus. Și știi, oamenii s-au întors și i-au sfătuit pe prietenii lor. Și eu dorm în pace, ceea ce este foarte important. Și relația pe care o am cu mulți clienți este minunată.
Contractele unice nu sunt pentru mine. Nu intenționez să mint și deja am vorbit cu conducerea mea despre acest lucru de multă vreme.
Și există sau au fost concurenți care au vândut ciment mixt cu cenușă, au vândut mărci mici. și ce? unde sunt? multe nafiguri închise? Întrebarea este de ce? dar pentru că cumpărătorul nu este prost, a doua oară când nu va cumpăra acolo, nu va suna, ci va căuta un nou furnizor. Doriți vânzări unice și că nu mai sunteți tratați - mințit. Vrei o relație pe termen lung - fii sincer în viață și cu clienții.
Paul, puneți o întrebare, cum să fiți un tânăr în devenire? Sper că nu îi sfătuim să mintă, să ascundă neajunsurile și să inventeze plusurile inexistente.
Dar cum rămâne cu promovarea bunurilor în care nu credeți și știți foarte bine că clientul dvs. are ocazia să cumpere mai bine și mai ieftin, dar nu tu. "Iată un alt mister." A lucrat în aceeași companie. Bunurile nu sunt doar de o calitate excelentă, ci pur și simplu super-regulate. Cămăși pentru bărbați, vândute în liniște în TSUMh, pe picior de egalitate cu cele europene. Prețurile sunt mult mai mici. Dar vânzările sunt în scădere și asta este. Clienții fac ordine fără rezerve. De ce?
Răspunsul este banal, dar pentru mulți este posibil să nu fie evident. Nu este convenabil ca clienții să cumpere bunuri de la acest vânzător particular. Este incomod și toți aici. După plată. bunurile nu vin imediat, și nu toată lumea este gata să aștepte, mai ales când concurenții sunt gata să ofere totul odată. Bunurile nu sunt disponibile în stoc, este necesar să așteptați să-l aduceți. Nu există un director normal pentru selectare etc. etc.
Sarcina mea ca manager. să asigure astfel de situații și să le rezolve rapid. În avans comanda bunurile, care, în opinia mea. cumpărătorul va avea nevoie de el și îl va aduce în depozit.
Deci, după cum puteți vedea - se află la client, prețuri scăzute și de bună calitate. acestea nu sunt cei mai importanți indicatori. Clienții doresc să cumpere bunuri convenabile, de înaltă calitate și necesare și la prețuri accesibile.
Și apropo. pentru incepatori. Vrei o pregătire gratuită de vânzare. Du-te la cea mai apropiată piață către Azeris sau armeni. Stați și priviți cum vin. Dacă nu ești proastă, vei vedea multe lucruri utile.
Fără credință în bunuri, în sine și compania nu este VANZARE! În orice produs există argumente pro și contra. Există ateliere de lucru, cărți și articole doar care depășesc vozrazheniya.Ne neapărat obiecțiile clienților care le aveți cu voi. Uite, citește, sunt multe lucruri spuse corect. Ei bine, de exemplu, o tehnică care vă permite să transferați de la negativ la pozitiv (cum ar fi :. Ai un mare preț-răspuns:! Da Nu suntem cel mai mic pret, iar în același timp, am Tram-perechi-perechi (experți de pe piață sunt acum mai mult 10 ani, calitatea rămâne factorul predominant pentru noi, livrare oriunde în punct fix țară., etc, etc.) Argumentele privind obiecțiile pot găsi un milion, nu mint. este ca și cum un copil, rândul său, atenția avantaj și apoi se dovedește că voi înșivă veți înțelege că ceea ce vă deranjează poate că nu este cel principal Selectarea klienta.Znachit și nu va minți și va dormi liniștit
arata destul de constructiv. Dar ..
Prea dificilă și necesită multă experiență pentru a înțelege preferințele clientului în zbor.
Este foarte bine să cunoașteți clientul în avans sau să deveniți un vânzător foarte strălucit.
Problema este că astfel de genii preferă imediat un salariu mai mare și este greu să-i găsești printre managerii de vânzări.
Pe scurt, va fi rău să lucrăm la întâlniri reci, unde profesia noastră este deosebit de importantă, mai ales pentru începători. Vreau să spun statisticile generale pentru profesie, excluzând cazurile speciale.
Cred chiar că este mult mai ușor, mai rapid și mai ieftin pentru o companie de a impune o dragoste pentru un iubit pe un manager decât să-și mărească calificarea atât de mult.
Cum? Nu știu, dar este clar că obsesia cu bunurile va aduce mai mulți bani decât orice calificare.
I. obsesia mărește sinceritatea și reduce minciuna.
Se pare că tema: "A minți sau a nu minți să vinzi mai mult" a depășit cu ușurință subiectul: "Cât de repede credeți în produsele voastre să vindeți mai mult?".
Pentru mine în această privință este foarte dificil. Am fost odată un cumpărător (comerciant) de la compania mea curentă. Sunt angajat în vânzarea componentelor la laptop-uri - să nu fie confundat cu componentele calculatorului.
Anterior, am fost angajat în achiziții în centrul de service, adică am fost "de cealaltă parte" a baricadei, cunosc bunurile concurenților nu prin zgomote, știu perfect nivelul prețurilor, calitatea, condițiile de livrare.