Bună ziua tuturor. Situația este după cum urmează - unul dintre proiectele, unii angajați refuză să își îndeplinească sarcinile pe care le atârnau Manager de proiect, a explicat ei au este că, chiar și fără această lipsă de muncă, și este o prioritate, și sub controlul managementului, dar proiectul în sine, care le-a atras, ca în temeiul controlul managementului, doar cererea din partea Managerului de Proiect în acest caz. Cum să-i facă să își îndeplinească sarcinile?
PS În interiorul organizației există o dispoziție privind motivația, cu siguranță acționează asupra lor, dar nu complet, ce alte moduri pot să alerg?
Recent am întâlnit o astfel de problemă. Cea mai ușoară este motivația monetară (bonusuri). Pentru a face acest lucru, trebuie să pictezi volumul de muncă zilnic, suplimentar și pe această bază, pentru a justifica o încurajare suplimentară. Și cu acest document du-te la conducere.
Probabil că limitați planificarea resurselor. Pe de altă parte, dacă este necesar să promovați toate acestea, nu este neapărat un morcov, puteți, de asemenea, biciuie. Implementați KPI, de exemplu, pentru managementul de proiect în organizație, scrieți indicatori pentru fiecare angajat și în caz de eșec, de-pre-vent. E un pic ciupit, dar în acest fel îi puteți face să se miște.
Inițial, de asemenea, a vrut să facă un plan cu termene. Dar există mulți factori. De exemplu, dacă aveți un personal prietenos și un salariu mediu, atunci acest grup se poate scrie o notă sau dintr-o dată o declarație cu privire la concedierea. Și atunci trebuie să fie justificată pe covor, de ce ești un astfel de sef rau. În general, de exemplu, am venit la faptul că un manager normală nu ar trebui să fie echipa prietenoasă.
un lider normal nu ar trebui să aibă o echipă prietenoasă.
În general, pentru a pune-o ușor, nu o soluție foarte bună, deoarece eficiența echipei scade imediat. Sensul a ceea ce, dacă nu pot fi de acord?
Prin sabzh, - da, pune în aplicare KPI, dacă nu deja făcut, implementați gramatic, totul va funcționa.
Bine scris despre eficacitatea echipei. Dar este probabil despre Occident.
Nu, nu e vest. Apropo, tu, ca lider, va trebui întotdeauna să alegi între unele lucruri. În această situație, este productivitatea muncii și atmosfera din echipă. Da, o echipă prietenoasă nu se poate strădui întotdeauna să facă tot ce doriți, dar este mult mai plăcut să lucrați în ea. Toată lumea, inclusiv pe tine.
O echipă prietenoasă, deși îmbunătățește performanțele pe de o parte, poate, de asemenea, să o reducă pe cealaltă. Lucrătorii pot începe să se acopere. În general, un angajat care nu dorește să-și îndeplinească îndatoririle este foarte greu de forțat, deci chiar și bonusurile se pot dovedi a fi insuficiente. Este necesar să acționăm din greu până la amenințarea concedierii.
Sunt complet de acord. Metoda de cuțit și morcov este cunoscută de toată lumea pentru mai mult de un mileniu. Dacă un angajat este motivat în mod constant numai de un morcov (prime, promoții sau salariu), atunci se relaxează și începe să se simtă de neînlocuit. Prin urmare, uneori privarea unui bonus sau mustrări este necesară.
Trebuie să se utilizeze măsuri demonstrative puternice. Dacă un astfel de angajat nu este unul, ci mai mulți, atunci puteți alege unul și îl puteți pedepsi, dăruind bonusul, tăind salariile sau eliminând-o. Va afecta restul foarte răcoritor.
Poate motivația nu este suficientă. Suma prea mică de primă este incomensurabilă datorită complexității sarcinilor care sunt atârnate de un angajat. Sau poate exista o dispreț personal pentru angajații de nivel superior care elaborează sarcini.
Sunt de acord că este necesar, în primul rând, să revizuiți volumul de muncă al echipei. Nici o persoană nu va putea să facă cantitatea de muncă care depășește capacitățile sale și fără a pierde calitatea. Poate că au dreptate și ar trebui să găsești un alt angajat?
Și totuși un specialist competent este la fel de bun încât să poată crea un colectiv de lucru cu drepturi depline, în condiții de resurse limitate. Și dacă un astfel de specialist este dat apoi oportunități nelimitate, atunci o astfel de echipă va fi doar super. Deși poate și vice-versa copii dracu '.
Mi-am promis că după finalizarea proiectului beneficii definite pentru acei angajați care rezistă, bine, la finalul proiectului, în cazul în care rezistã sunt apoi afișate ușa, proiectul principal nu este perturbat.
Și cum te vei uita în ochii celorlalți specialiști? De fapt, data viitoare pentru tine va exista o atitudine absolut diferită, iar oamenii pur și simplu nu vor să creadă promisiunile tale de privilegii și altele. Deși adesea nu îi stimulează pe lideri.
Și ce te împiedică să le promovezi și mai mult? Mi se pare că nici o problemă cu acest lucru nu ar trebui să fie. Într-un caz extrem, puteți declanșa una dintre ele pentru un fel și puteți aloca responsabilități celorlalte. Un loc sfânt nu este gol, așa cum se spune.
"Întreaga idee a motivației este o capcană." Uită de motivație
face-o. Exercițiu, pierde în greutate, testați-vă zahărul din sânge sau orice altceva. face
fără motivație. Și apoi, ghici ce? După ce începeți să faceți
chestia, atunci e vorba de motivație
tu să continui să faci asta ".
- John C. Maxwell, autorul Talentului nu este niciodată de ajuns
Nu întotdeauna și nu motivația uvseh vine de la sine, independent de tipul de persoană, unele trebuie doar să stai pe spate și fund pe care nu le atinge, unii au nevoie de același lucru, dar au știut cum să se ascundă și doar câteva pot într-adevăr te motiva.
"Există o veche zicală că nu puteți ucide o broască prin căderea lui
în apă fierbinte. Când îl aruncați în apă fierbinte, el reacționează astfel
repede că imediat scapă nevătămat. Dar dacă puneți
el în apă rece și se încălzește treptat, până când se încălzește
fierbinte, l-ai fi gatit inainte sa o stie. Încrucișarea lui
obiceiurile proaste din viețile noastre sunt foarte asemănătoare. "
Sergey descrie, în general, pentru a tine toate, problema este că vi se oferă date de intrare foarte mici și este puțin probabil va fi capabil să descrie, pentru că poate exista factori pe care le considerați nesemnificative, sau că sunteți pe cealaltă parte și alegeți să le împărtășiți
De exemplu, unele personale între relațiile administratorului liniei, și, implicit un lider al grupului, demotivarea generală a personalului în organizarea, lipsa de înțelegere a obiectivelor proiectului în cadrul strategiei companiei
Nu încercați să găsiți know-how-ul, dacă aveți o poblema serioasă cu persoanele implicate în proiectul dumneavoastră atunci poate suna mai bine o echipa pro, sau colegii cu experiență, pentru a sta cu tine la întâlniri, să înțeleagă raportul abordare,. Trebuie să știți cum să oferiți sfaturi și să le luați.
domnilor,
Trebuie să plecăm de la general. Unde este posibilă această situație? În organizarea unui tip funcțional, dar în același timp este utilizată o abordare de proiect. (Există organizații funcționale, matrice, de proiectare). În funcționalitate nu există un birou de proiecte și totul este rezolvat la nivelul funcțiilor managerilor de vârf și sunt adesea proprietari.
În organizațiile funcționale, managerul de proiect, doar coordonatorul și. biciul biciuitor. În matrice există un birou de proiecte și puteți decide problema cu administratorii biroului, care la rândul său este director adjunct. Despre proiectul tăcut, nu este cazul tău.
Există, de asemenea, tipuri mixte. Dar aceasta este de fapt două feed-uri de afaceri într-o singură companie. De asemenea, nu și cazul tău.
Concluzie: compania cu vechiul tip de structură. Managerul de proiect va juca un rol secundar.
Ce ar trebui să fac? Calmează-te în primul rând. Începeți o politică flexibilă și înțeleaptă. Devine psiholog. Un negociator calificat. Bucurați-vă de management și de arta convingerii atât a subordonaților cât și a șefilor.
Dacă toate acestea sunt o povară, trebuie să vă schimbați profesia. Este artă și înaltă. Fie că sunteți un lider și că vă controlați sau vă stăpâniți. Cine ești tu?
LUCRATORII RELUCȚIUNI (de la Kerzner / PM)
Tim Aston schimbase angajatorii acum trei luni. Noua sa poziție a fost managerul de proiect. la
mai întâi avea stele în ochii lui
văzut. Nu era sigur dacă managementul de proiect merita efortul. El a făcut o programare
pentru a vedea Phil Davies, directorul managementului de proiect.
Tim Aston: "Phil, sunt puțin cam nemulțumit de modul în care merg lucrurile. Nu prea par să motiveze
oamenii mei. În fiecare zi, la ora 16:30, toți oamenii mei își curăță birourile și merg acasă. am
oamenii trebuiau să iasă din după-amiaza târziu
piscina lor auto. Trebuie să programez întâlniri de dimineață.
Phil Davies: "Uite, Tim. Veți avea nevoie să realizați că într-un mediu de proiect, oameni
cred că vin prima dată și că proiectul este al doilea. Acesta este un mod de viață în organizațiile noastre
Tim Aston: "Întotdeauna am cerut poporului meu să vină la mine dacă au probleme. Am aflat asta
oamenii nu cred că au nevoie de ajutor. Nu pot să-mi aduc aminte
oamenii să comunice mai mult. "
Phil Davies: "Vârsta medie a angajaților noștri este de aproximativ patruzeci și șase. Majoritatea oamenilor noștri au
a fost aici de douăzeci de ani. Ele sunt stabilite în căile lor. Tu ești prima persoană pe care am angajat-o
Tim Aston: "Am găsit un tip în departamentul de contabilitate care are un cap excelent pe el
umeri. Este foarte interesat de managementul de proiect. L-am întrebat pe șeful său dacă îl va elibera
în mod corect
că atâta timp cât tipul ăsta face o muncă bună pentru el, el nu va fi eliberat niciodată pentru o misiune
în altă parte a companiei. Șeful său pare mai îngrijorat de imperiul său personal decât de el
în ceea ce este cel mai bun pentru companie.
"Am avut un test programat săptămâna trecută. Managementul superior al clientului a fost planificat
zburând pentru observații de primă mână. Doi dintre oamenii mei au spus că au programat o vacanță
zilele care vin și că nu s-ar schimba, în nici un fel. Unul mergea la pescuit
iar celălalt a plănuit să petreacă câteva zile lucrand cu copiii orfani în noi
comunitate. Desigur, acești tipi s-ar putea schimba planurile lor de testare.
Phil Davies: "Mulți dintre oamenii noștri au responsabilități sociale și interese externe. Noi încurajăm
responsabilitățile sociale și sperăm doar că interesele externe nu interferează cu locurile lor de muncă.
"Trebuie să înțelegeți un lucru despre poporul nostru. Cu o vârstă medie de patruzeci de ani,
mulți dintre oamenii noștri sunt la vârful claselor lor de salarizare și nu au unde să meargă. Trebuie să fie
căutați în alte părți interesele. Acestea sunt persoanele cu care trebuie să lucrați și să motivați. poate
ar trebui să citiți ceva despre comportamentul uman. "