După stabilirea obiectivului, se stabilesc obiectivele campaniei și costul marginal al atingerii obiectivelor.
Informarea consumatorilor cu privire la produsele disponibile pe piață și proprietățile produsului, fără obiectivul explicit al creșterii vânzărilor la momentul campaniei, fără o schimbare obiectiv clar în atitudinea fata de brand
Parametrul cheie al evaluării
Cu toate acestea, atunci când lucrăm cu grupuri țintă înguste care sunt bine reprezentate pe Web, Internetul poate fi mai eficient decât media tradițională.
Pentru a înțelege costul maxim de atragere a unui vizitator pentru site, trebuie să definiți doi parametri cheie:
Costul marginal al atragerii unui cumpărător
Conversia vizitatorilor site-ului către clienți
În ambele cazuri, aceasta este o valoare medie.
Exemplu: determinarea costului marginal de atragere a unui cumpărător
Vindem două tipuri de bunuri - mașini și sisteme audio pentru ei. Și planificăm două campanii separate pentru fiecare produs.
Marja medie de la vânzarea unei mașini este de 50.000 de ruble.
Marja medie de la vânzarea unui sistem audio este de 6 500 de ruble.
Atunci când vindeți o mașină, suntem gata să cheltuiți până la o marjă de 35% pentru a atrage un cumpărător. Aceasta va însuma 17 500 de ruble.
Atunci când vindeți un sistem audio, suntem dispuși să cheltuim până la 15% marja pentru atragerea unui cumpărător. Aceasta va fi de 975 de ruble.
Limita costurilor - aceasta înseamnă că, dacă din această cifră, vânzările vor fi neprofitabile. În același caz, atunci când prețul de a atrage un cumpărător va fi sub această limită, toate costurile vor fi acoperite, iar compania va face un profit. După stabilirea costului marginal al atragerii unui singur cumpărător, trebuie să determinați costul marginal al atragerii unui vizitator la site. Pentru a face acest lucru, trebuie să determinați procentul mediu de conversie a vizitatorilor site-ului către cumpărători.
Exemplu: Determinarea conversiei
Analizăm datele site-ului mașinilor în ultimele trei luni. Vizita medie lunară pe site este de 30 000 de persoane. Potrivit departamentului de marketing, Internetul, ca sursă de informație înainte de a cumpăra, în medie, 130 de consumatori pe lună. Conversia este de 0,43%.
Analizăm datele site-ului sistemelor audio pentru ultimele trei luni. Numărul mediu de vizitatori pe lună este de 10.000. Potrivit serviciului de marketing, Internetul ca sursă de informație înainte de a cumpăra o medie de 170 de clienți pe lună. Conversia este de 1,7%.
Cele de mai sus reprezintă un calcul simplificat al conversiei, în condiții ideale. Site-ul nu este „traficul de gunoi“, care conduce la director fericit, uita la liniile de un rating. Site-ul nu se adresează concurenților și angajaților dvs. Site-ul numai vizitatori care au venit pentru a vedea sugestiile tale. În realitate, nu este așa. Cu cât este mai mare traficul către site, cu atât este mai mare proporția de trafic ne-orientat.
Exemplu: Determinarea costului marginal al atragerii unui vizitator
Mașini. Costul maxim de atragere a unui vizitator este
17 500 х 0.0043 = 75,83 ruble.
Sisteme audio. Costul maxim de atragere a unui vizitator este
975 x 0,017 = 16,58 ruble.
Dacă acest cost este sub costul marginal de atragere a unui vizitator, îl acceptăm. Deasupra - respinge sau negocia o reducere a prețului.
Exemplu: Evaluarea diferitelor metode de promovare pentru sistemele audio
Costul marginal definit anterior pentru atragerea unui vizitator este de 16,58 ruble
A venit optimizatorul. Oferă site-ului nostru pentru câteva interesante pentru noi cereri în primele trei pe motoarele de căutare și astfel de motoare de căutare. Din moment ce facem afaceri, nu de sport, iar în lista nu este critică pentru noi de a reformula de optimizare a problemei. Doar trebuie să puneți o întrebare, câte vizitatori vor merge pe site-ul nostru în plus față de aceste solicitări în cazul succesului activității sale. După unele ciorovăială și avertismente că o astfel de cifră nu poate fi determinată cu precizie (acest lucru este adevărat), vă va spune un prognostic.
Aceasta nu va fi cifra exactă. Dar cu cât este mai gravă firma cu care lucrezi la optimizare, cu atât mai multe șanse ca prognoza să fie aproape de realitate.
De exemplu, v-ați spus că dacă veți reuși, veți primi un număr suplimentar de 30.000 de vizitatori suplimentari pe lună. Și el cere pentru munca sa 50 000 de ruble pe lună.
Noi credem. 50 000 frecați. / 30 000 de vizitatori = 1,67 ruble. pentru un vizitator. Acest lucru este mai mult decât suficient pentru noi. Poți semna un contract.
Înainte de a începe, verificați cât de mulți vizitatori din motoarele de căutare primiți pe lună acum. Apoi, după 2-3 luni de lucru optimizator, uitați-vă la aceeași figură.
De exemplu, ați avut 5.000 de persoane din motoarele de căutare înainte de a începe munca de optimizare. În trei luni au fost 27000. Am luat ceea ce a fost, din ceea ce a devenit. Avem ca rezultat ca urmare a muncii optimizatorului am primit un număr suplimentar de 22.000 de oameni pe lună. Acest lucru este mai mic decât am promis, și există motive pentru a negocia.
Dar, este tot mai mult decât fericit cu noi. Costul atragerii unui vizitator este de 50.000 de ruble. / 22 000 = 2,27 ruble. care este mult mai scăzută decât nivelul limită.
Avem un plan, alegem doar acele site-uri care dau prețul de clic mai mic decât prețul nostru maxim. Nu există astfel de site-uri? Cerem agenției să caute.
A venit agenția PR. Oferă să posteze articole despre astfel de site-uri și despre astfel de banii. Vă rugăm să oferiți o estimare a numărului de persoane care vor veni din aceste articole pe site-ul nostru.
Am îndoit, am zâmbit și am spus rămas bun. Promitem să ne întâlnim din nou când vor învăța să prezică astfel de lucruri.
Cineva a venit. Sugerează ceva. Nu contează cine, indiferent de ce. Acționăm conform aceleiași scheme. Calculăm costul atragerii unui vizitator, dacă acesta este sub frontiera noastră - luăm-o. Nu o luăm mai sus. Totul este destul de simplu și de rutină.
Nu uitați să recalculați periodic costul marginal al atragerii vizitatorilor! Piața se schimbă, site-ul se schimbă, mediul se schimbă, oamenii se schimbă - toate acestea au impact asupra costului nostru marginal de atragere.
Factorul determinant pentru decizia de a utiliza Internetul ca un canal de promovare sau nu, este de a compara acoperirea costului 1000 reprezentanți ai publicului țintă cu setul pentru rata de Internet (adoptată în figură industrie - nu mai puțin de 7 prezintă un reprezentant al Asiei Centrale în cursul lunii) cu costul acoperirii 1,000 din aceeași audiență prin alte mijloace, de exemplu, TV sau luciu cu o frecvență suficientă pentru aceste medii. În plus, este necesar să se ia în considerare diferența dintre puterea impactului diverselor medii, care este o sarcină separată și foarte dificilă.