Când un site cade sau începe să funcționeze prea lent - este un dezastru pentru orice afacere pe Internet. În astfel de momente, antreprenorul devine cu adevărat înfiorător. Veniturile încetează să sosească, clienții du-te la concurenți, imaginea companiei se deteriorează, și cum să elimine probleme și ce să facă pentru a face acest lucru să nu se întâmple din nou - nu este clar.
Am decis să clarificăm câte site-uri se confruntă cu această problemă. Cu statisticile convenite să ajute compania Webo Software, care monitorizează performanța site-urilor.
Imediat a devenit clar faptul că 3% din numărul de site-uri de la mii de probe Webo Software, pe baza cărora compania explorează problemele de site-uri de viteză în prezent nu funcționează sau funcționează cu funcționalitate redusă și atât de lent încât este imposibil să le folosească. În același timp, căderea unui site poate fi prevenită prin simpla întreținere preventivă, deoarece motivele pentru aceasta, de obicei, foarte banal.
1. Alegerea greșită a tarifului
Un foarte cunoscut în comunitatea IT blogger a achiziționat de la noi hosting pentru site-ul său. Problema cu el a fost aceasta: site-ul a căzut de fiecare dată când un blogger posta ceva interesant pe Twitter și a pus un link către site-ul său. El a apelat la serviciul de sprijin, scandalos, dar motivele tehnice pentru inaccesibilitatea site-ului nu a fost. Doar un blogger nu știa că găzduirea ieftină are limitări serioase asupra puterii de vârf.
Din experiența noastră, fiecare al treilea apel la asistență tehnică este legat de căderea site-ului din cauza unei selecții incorecte a tarifelor. Vorbim foarte mult cu studiourile web și știm că costul mediu al dezvoltării celui mai simplu magazin online este de aproximativ 100 de mii de ruble. În același timp, proprietarul magazinului regretă 5 mii de ruble pe an pentru găzduire, astfel încât site-ul să poată rezista unui aflux neașteptat de clienți. Este mai bine să nu fie o putere lacomă și de rezervă pentru o utilizare ulterioară și, de asemenea, să aveți un scenariu gata în cazul în care puterea nu este suficientă.
2. Lipsa unui administrator
Cea de-a doua problemă cea mai obișnuită este concepția greșită că site-urile lucrează singure. L-am dus la găzduire și nimic altceva de făcut. Dacă cumpărați de la un furnizor de servicii de găzduire un tarif scump pentru servicii complete, atunci într-adevăr nu trebuie să faceți nimic și toate problemele vor fi discutate cu furnizorul de servicii de găzduire. Dar dacă aveți o găzduire normală, atunci cineva ar trebui să o urmeze.
Trebuie să găsiți ultima, în cazul în care unele setări ale site-ului intră brusc în conflict cu setările de găzduire, în cazul în care începe un atac DDOS sau site-ul devine infectat cu un virus. Cineva ar trebui să administreze site-ul dvs. - un freelancer, un studio, un prieten-admin, oricine.
3. Neglijarea în afaceri
Un an mai târziu, un domeniu si hosting este necesar să se extindă, iar societatea a dorit să formalizeze site-ul, dar sa dovedit că transferul domeniului în zona RU este posibilă numai în condițiile legii cu prezența personală a proprietarului. Corporația sa angajat să o mare risc - pentru promovarea site-ului a fost investit milioane de oameni, în timp ce activitatea sa poate, în orice moment pentru a opri programator inel, și ar putea obține cybersquatters domeniu.
Un alt exemplu de neglijență - chiar și cele mai mari companii ruse uneori "uită" să plătească un cont pentru un domeniu sau hosting. Site-ul devine automat indisponibil când sistemul gazdă nu detectează plata în timp util și oprește serviciul.
4. Indisponibilitatea pentru atacurile și virusurile DDOS
După cum puteți vedea, un atac DDOS și apariția unui virus sunt dificil de prezis și ar trebui întotdeauna să se aibă în vedere că acest lucru se poate întâmpla. În prealabil, selectați un furnizor de servicii în caz de atac sau infecție și planificați acțiunile. Faptul că site-ul dvs. a căzut din cauza atacului poate fi învățat de la furnizorul de servicii de găzduire - acesta va observa un recurs la site-ul dvs. de pe diferite computere. După aceasta, trebuie imediat să contactați pe cineva care va respinge atacul. Astfel de servicii sunt furnizate de furnizori de hosting și de companii terțe specializate. Alegeți o astfel de companie și acceptați în prealabil ce trebuie făcut în caz de forță majoră.
5. Furnizor de gazduire incorect
De fapt, problemele cu furnizorul de gazduire reprezintă motivul căderii în mai puțin de 1% din cazuri. Există conceptul de SLA (Service Level Agriment) - acesta este acordul privind calitatea serviciului, care indică procentul de timp în care site-ul ar trebui să funcționeze. Acest indicator este indicat în acordul cu furnizorul de servicii de găzduire și foarte des este peste 99% - de exemplu, 99,8%. Acest lucru înseamnă că hoster permite site-ului să scadă doar o zi pe an. Dar această cifră este, de asemenea, indicată, cel mai probabil, din motive de imagine sau de asigurare.
Pe de o parte, niciun furnizor de gazduire nu este imun la cădere: gigantul american Amazon, discounterul german Hetzner sau un hostess rusesc - toate pot avea probleme tehnice.
Pe de altă parte, nu toți locatarii sunt la fel de fiabili. Cineva neglijează calitatea și securitatea sistemelor de centre de date, cineva salvează pe echipamente și utilizează computere obișnuite în loc de servere, cineva folosește programe furate pentru a oferi servicii. Alegerea unui furnizor de hosting fiabil și responsabil este cel mai mic lucru pe care îl puteți face pentru buna funcționare a site-ului dvs.
