Cum se creează un magazin online
Înainte de orice este speriat, mai întâi trebuie să te uiți - este chiar așa de teribil și apoi - de ce încercați în zadar ...
De regulă, tehnologia de creare a proiectelor de Internet mari nu este cunoscută pe scară largă. Prin urmare, este dificil să vă adaptați la dezvoltarea afacerii dvs. online. Este chiar atât de greu? Pentru un exemplu, ia în considerare principalele etape ale creării unui magazin online.
Aceasta este una dintre cele mai promițătoare domenii ale activității pe Internet a oamenilor moderni (din păcate, nu ca cumpărători). Într-un magazin online solid pot exista componente ale resurselor informaționale și ale sistemelor de căutare, poate exista ca o vitrină normală cu liste de prețuri sau să acționeze ca portal de comerț. Cu alte cuvinte, aceasta este o educație destul de contradictorie și dificilă.
În acest caz, spațiul de Internet este folosit ca o modalitate de a furniza informații despre un produs unui potențial client și de a primi o notificare cu privire la intențiile sale. Partea principală a magazinului online nu se mai aplică pe Internet, desigur, dacă nu trebuie să-l utilizați ca mediu de schimb de informații intern între subsecțiunile magazinului online.
Apoi va trebui să scanați imaginile și să le inserați descrieri. Această lucrare nu necesită specialiști cu înaltă calificare, dar este, de asemenea, nu mai puțin importantă și necesită multă muncă pentru a crea un catalog. Din păcate, în țara noastră nu există nici un serviciu ca director, astfel încât să puteți cumpăra pur și simplu un catalog gata cu descrieri corecte, structura și imagini, pentru că toate aceste lucrări, în principiu, trebuie să o faci singur sau angaja oameni speciali (și poate fi de la distanță ).
Structura catalogului într-un fel sau altul va avea un anumit efect asupra structurii site-ului web. Chiar dacă plasați mărfurile în mod corect, în conformitate cu nomenclatorul de mărfuri adoptat în industrie, acest lucru nu va oferi o garanție clienților cu privire la comoditatea căutării. Atunci când dezvoltați un site web, este necesar să țineți cont de ideile despre sistematizarea produselor acestui grup care au fost dezvoltate pentru clienții dvs.
În timpul creării catalogului de mărfuri, este necesar să se studieze toți cei mai cunoscuți clasificatori de mărci (producătorii și producătorii cunoscuți au propriile clasificări foarte diferite). Dacă le folosiți imediat ca un standard industrial, atunci în acest stadiu puteți vedea că numele unor secțiuni absolut nimic nu spun clientului. De exemplu, cine, ca parfumeri, nu știe cum miroase mirosul de ferigă și ce diferă de focul lemnului. De asemenea, este necesar să se evite clasificatorii care nu pot fi înțeleși de consumator. Prin urmare, se recomandă combinarea clasificărilor acceptate de producătorii de bunuri cu caracteristicile gospodăriei.
Acesta este serviciul pe care clientul se așteaptă să îl primească vizitând site-ul magazinului online. De exemplu, pentru un magazin online de calculatoare, puteți crea un asamblator online, astfel încât clientul să poată colecta de la componentele individuale ale computerului doar modelul de care are nevoie și să își execute comanda direct pe site.
Foarte serios trebuie să tratezi forumul cumpărătorilor. Astăzi, puteți găsi rar un forum de cumpărători în magazinele online. Acest lucru se datorează faptului că, din păcate, psihologia cumpărătorilor este faptul că sute de cumpărători immaculately deservite există doar unul care își exprimă recunoștința, dar o duzină nu este deservit de aproape fiecare dintre ele pune kakuyu- oricare ar fi motivul cumpărători apoi muck în recenzii. Cu aceasta, nu este nimic de făcut, trebuie să fim de acord, deoarece clienții trebuie să vadă poziția magazinului online.
O atenție deosebită trebuie acordată proiectării sitului. Astăzi, în magazinele online puteți cumpăra aproape totul. Chiar dacă vindeți bunuri pe care nimeni nu le vinde, vă asigurăm că în câteva luni veți avea neapărat concurenți. În astfel de cazuri, impresia vizitatorului de la apariția magazinului dvs. online devine deosebit de importantă.
Desigur, calitatea serviciului și politica de preț a magazinului online - acest lucru este foarte important. Dar nu puteți ignora factorul, cât de multă navigare a site-ului este de înțeles și prietenoasă, dacă textul descrierilor și meniurilor este ușor de citit, ce impresie produc elementele grafice și culorile site-ului. Toate aceste circumstanțe depind de designerul dvs., nu ar trebui să fie doar o persoană cu o viziune conceptuală și fundal artistic. Ar trebui să fie un specialist care își imaginează din cadrul funcționării magazinului online, el trebuie să perceapă site-ul ca element al unui singur sistem.
Fără îndoială, caracteristica produsului este mult în ce determină designul site-ului. Nu are sens să comparăm designul unui magazin online de calculatoare și al unui magazin online pentru lucrurile copiilor, au un public absolut diferit. Cu toate acestea, principala regulă de creare a unei interfețe pentru magazine online, care este comună tuturor - este funcționalitatea. Principala sarcină a designerului este de a oferi magazinului online un aspect atrăgător și distinctiv, păstrând în același timp funcționalitatea acestuia.
De asemenea, în plus față de informațiile despre produse, nu ar strica să publicați materiale de știri, de referință și cognitive, orice poate fi util și interesant pentru public.
Site-ul trebuie gestionat de un specialist care are cunoștințe suficiente despre tehnologiile Internet. Ca regulă, acesta va fi un manager de mărfuri sau un manager de vânzări.
Modernizarea și dezvoltarea unui astfel de mecanism, de multe ori continuă bine după magazin on-line este deja deschisă, ca întotdeauna există noi provocări, cum ar fi aprobarea forului, campanii și de a da concursuri, diferite de vânzări, etc ...
Astfel, am format acea parte a magazinului online, ceea ce face posibilă prezentarea de informații clienților potențiali despre bunuri. Următorul pas este de a lua în considerare recepția și prelucrarea datelor cu privire la intențiile clienților.
Practic, procesul de cumpărare a mărfurilor într-un magazin online se desfășoară în trei etape: căutarea produsului dorit, transferul bunurilor selectate în coș și comandarea. Toate aceste etape au loc pe site-ul magazinului dvs. online și în capul cumpărătorului. Scopul principal - cumpărătorul ar trebui să facă clic pe butonul "plasați o comandă" și conținutul coșului cumpărătorului, iar informațiile despre acesta vor veni la managerii dvs.
În cazul în care exact aceste date vor merge și ce se va face cu ei depinde de designul de partea de magazin on-line numit BackOffice. În ciuda numelui ciudat și limite destul de vagi, această parte este extrem de necesară și utilă, în plus, prin comerț intensiv (bine, de exemplu, mai mult de 30-40 ordonează pe zi) poate înlocui numai cu un număr mare de manageri care au tot timpul să-și piardă ordinele și, astfel, clienții. În mod corespunzător construite BackOffice trebuie să includă atât o bază de date a ordinelor primite cu o notă privind punerea în aplicare a acestora, precum și baza de clienți la istoria lor de credit.
În mod separat este necesar să se oprească sistemul de stocare automată și contul. Poate fi propria dvs. dezvoltare sau vă puteți conecta la programele utilizate anterior în organizația dvs. În orice scenariu, ele vor deveni o parte obligatorie a BackOffice.
Dezvoltarea sau adaptarea tuturor programelor incluse în Back Office va necesita o parte semnificativă a activității dezvoltatorilor, contabililor, experților în marfă și programatorilor. Cu toate acestea, doar această parte a magazinului online în viitor va avea un efect asupra modului în care veți profita serios de avantajele oferite de comerțul pe Internet.
Așa puteți descrie foarte succint procesul de creare a unui magazin online. Da, desigur, o mulțime de detalii în acest caz a fost ratată. În fiecare etapă, pot apărea numeroase probleme tehnice și dificultăți și pot fi eliminate în moduri diferite. Motivația privind meritele și dezavantajele acestor sau alte limbi, platforme și aplicații crește în mod constant, câștigând dinamism în fiecare zi.
Dar puteți spune cu siguranță următoarele: un magazin online este un sistem unificat în care procesele care apar pe site sunt integrate în procesele de afaceri ale organizației dvs. Acest lucru este foarte important, dar din anumite motive, rareori cineva de la proprietarii de magazine online se gândește la asta. Ca rezultat, în RuNet există foarte puține magazine online grave. Dar apar treptat, se dezvoltă și chiar încep să concureze cu succes. Și aveți toate șansele să vedeți ce va veni din ea.